Technischer Support

vor 3 Monaten

Mülheim an der Ruhr, Deutschland AddSecure Vollzeit

Alexanderstraße 25, 45472 Mülheim an der Ruhr_Die Zufriedenheit des Kunden steht für dich an erster Stelle? Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung unseres Support-Teams._

**AddSecure** ist ein führender europäischer Anbieter von sicheren IoT-Verbindungen und End-to-End-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Abläufe zu optimieren, den Geschäftswert zu steigern und wichtige Funktionen zu sichern. Unsere Geschäftseinheit Smart Transport bietet Systeme für Flotten
- und Transportmanagement, die datenbasierte Analysen nutzen, um Flottenbetreiber dabei zu unterstützen, ihre Abläufe effizienter zu gestalten und Kosten zu senken.

In Deutschland haben wir ein Team von etwa 40 Mitarbeitern. International sind allein im Transport-Bereich über 500 Mitarbeiter tätig. Der Hauptstandort von Smart Transport Deutschland befindet sich in Mülheim an der Ruhr_._

**Über die Stelle**

In dieser Position wirst du dem Kunden aktiv helfen, die bei Ihm auftretenden Probleme zu lösen, ihm beratend Hilfestellung geben und so aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen.
- Bearbeitung von Serviceanfragen via E-Mail, Telefon, Live-Chat und in unserem Ticketsystem
- Kundenprojekte betreuen: Kundenwünsche aufnehmen, Angebote in Kooperation mit dem Vertrieb erarbeiten, Ausführung, Ergebniskontrolle
- Schulung der Kunden
- Unterstützung des Vertriebs bei Produktevaluation durch deine praktische Erfahrung
- Erarbeitung neuer Produktfunktionen aufgrund von Kundenwünschen

**Das bieten wir dir**
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit remote zu arbeiten (bis zu 3 Tage pro Woche)
- Unterstützung der individuellen Weiterbildung, z.B. durch interne Englischkurse
- Zahlreiche Vorteile, von kostenlosen Getränken im Büro über ein E-Bike bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge

**Dein Profil**
- 3 Jahre oder mehr praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice, Customer Support Customer Management oder ähnlichen Positionen
- Alternativ erfolgreich abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung oder technisches Studium und nachweisbar Erfahrung im Bereich Support
- Hohe Kundenorientierung sowie verhandlungssicherer Umgang mit Kunden:innen
- Technisches Interesse und Verständnis

Von Vorteil
- Erfahrung im Bereich der Transport Branche oder Telematik/IoT, ERP, TMS und CRM
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B

**Wir sind alle Change-Maker**

Wenn du ein Unternehmen suchst, das dich ermutigt, du selbst zu sein und Freude an deiner Arbeit zu haben, während du zu einer sicheren, intelligenteren und nachhaltigeren Welt beiträgst, könnte AddSecure der richtige Ort für dich sein. Werde Teil unseres stetig wachsenden internationalen Teams, wo sich täglich die Chance bietet, eine echte Veränderung zu schaffen.

Möchtest du Teil unserer Reise werden? Bewirb dich mit deinem Lebenslauf und beantworten ein paar Fragen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

**AddSecure** ist ein führender europäischer Anbieter von sicheren IoT-Verbindungen und End-to-End-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Abläufe zu optimieren, den Geschäftswert zu steigern und wichtige Funktionen zu sichern. Unsere Geschäftseinheit Smart Transport bietet Systeme für Flotten
- und Transportmanagement, die datenbasierte Analysen nutzen, um Flottenbetreiber dabei zu unterstützen, ihre Abläufe effizienter zu gestalten und Kosten zu senken.

In Deutschland haben wir ein Team von etwa 40 Mitarbeitern. International sind allein im Transport-Bereich über 500 Mitarbeiter tätig. Der Hauptstandort von Smart Transport Deutschland befindet sich in Mülheim an der Ruhr_._

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45472 Mülheim an der Ruhr

  • Fachkraft für Technischen Support

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Als Technischer 2nd Level Support bei CCV GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindungen. Deine Aufgaben umfassen die Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level Support, das...

  • IT-Experte für Technischen Support

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Willkommen bei CCV GmbH!Bewerben Sie sich jetzt für die Position eines IT-Expertenten für technischen Support. Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützen kann.Über CCVCountries ist ein Unternehmen mit Zukunftsperspektive, das innovative Lösungen für den Bereich des...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 19 Stunden

    Höchstädt an der Donau, Deutschland Grünbeck AG Vollzeit

    Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertrei- ben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 3 Stunden

    Höchstädt an der Donau, Deutschland Grünbeck AG Vollzeit

    Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertrei- ben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland AddSecure Vollzeit

    _Die Zufriedenheit des Kunden steht für dich an erster Stelle? Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung unseres Support-Teams._ Wir sind ein erfolgreiches Softwareunternehmen, welches Teil der internationalen Firma AddSecure ist. Wir gehören zu Businessunit Smart Transport und haben in Deutschland ein Team von...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 1 Tag

    Höchstädt an der Donau, Deutschland Grünbeck AG Vollzeit

    Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertrei- ben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft...

  • Kundenbetreuer Technischer Support

    vor 12 Stunden

    Dillingen an der Donau (Kreis), Deutschland Grünbeck AG Vollzeit

    Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertrei- ben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft...

  • Technischer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Voith Vollzeit

    Unsere MissionAls eines der größten Security- und Datenschutzunternehmen in Deutschland suchen wir nach einer neuen Persönlichkeit, die uns unterstützt bei der Erfüllung unserer Mission. Wir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden effektiv schützt und ihnen hilft, ihre Geschäftsziele zu erreichen.Ihre Aufgaben:Analyse und Lösung von...

  • Professioneller Technischer Support für innovative Zahlungslösungen

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Wir suchen in unserer Filiale in Au in der Hallertau einen motivierten und erfahrenen Tech­nischen Support-Spezialisten, der sich mit viel Leidenschaft und Kompetenz um unsere Kunden kümmert.Sicherlich möchten Sie wissen, welche Aufgaben im Job als Profesioneller Technischer Support erwartet werden:Betreuung von Kunden bei technisch komplexen Fragen und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland AddSecure GmbH Vollzeit

    _Die Zufriedenheit des Kunden steht für dich an erster Stelle? Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung unseres Support-Teams._ Wir sind ein erfolgreiches Softwareunternehmen, welches Teil der internationalen Firma AddSecure ist. Wir gehören zu Businessunit Smart Transport und haben in Deutschland ein Team von...

  • Technischer Support Analyst

    vor 2 Monaten

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungWir suchen einen Technischen Support Analyst (m/w/d), der unser Team verstärkt und eine Schlüsselrolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich der bargeldlosen Zahlungssysteme übernimmt. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, technische Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre...

  • Technischer Support Analyst

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Einführung Wir suchen einen Technischen Support Analyst (m/w/d), der unser Team verstärkt und eine Schlüsselrolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich der bargeldlosen Zahlungssysteme übernimmt. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, technische Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre...

  • Technischer Support Analyst

    vor 2 Monaten

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungWir suchen einen Technischen Support Analyst (m/w/d), der unser Team verstärkt und eine Schlüsselrolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich der bargeldlosen Zahlungssysteme übernimmt. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, technische Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre...

  • Grünbeck AG | Kundenbetreuer Technischer Support

    Vor 4 Tagen

    höchstädt an der donau, Deutschland Grünbeck AG Vollzeit

    Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertrei- ben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft...

  • Technischer Support Koordinator

    vor 2 Monaten

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technischen Support Koordinator (m/w/d), der für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Herausforderungen verantwortlich ist. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich bargeldloser Zahlungssysteme. Mit...

  • Technischer Support Koordinator

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Einführung Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technischen Support Koordinator (m/w/d), der für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Herausforderungen verantwortlich ist. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich bargeldloser Zahlungssysteme. Mit...

  • Technischer Support Koordinator

    vor 2 Monaten

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technischen Support Koordinator (m/w/d), der für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Herausforderungen verantwortlich ist. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich bargeldloser Zahlungssysteme. Mit...

  • Technischer Support Analyst

    vor 2 Monaten

    Au in der Hallertau, 84072, Freising (Kreis), Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungWir suchen einen Technischen Support Analyst (m/w/d), der unser Team verstärkt und eine Schlüsselrolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich der bargeldlosen Zahlungssysteme übernimmt. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, technische Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre...

  • Technischer Support Analyst

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, 84072, Freising (Kreis), Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Einführung Wir suchen einen Technischen Support Analyst (m/w/d), der unser Team verstärkt und eine Schlüsselrolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich der bargeldlosen Zahlungssysteme übernimmt. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, technische Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre...

  • Technischer Support Koordinator

    vor 2 Monaten

    Au in der Hallertau, 84072, Freising (Kreis), Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technischen Support Koordinator (m/w/d), der für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Herausforderungen verantwortlich ist. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich bargeldloser Zahlungssysteme. Mit...