Team Lead Service Center Fleet
Vor 2 Tagen
Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden
- und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 20 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 320 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu gestalten. Für unsere Kunden leben wir den Servicegedanken mit Begeisterung Tag für Tag.
Zur Verstärkung des Geschäftsbereichs Fleet suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
**TEAM LEAD Service Center Fleet (m/w/d)**
**Deine Aufgaben**:
Du nimmst aktiv Einfluss auf die Entwicklung und die Erfolge deines Teams. Du bist verantwortlich für die Sicherstellung und Gewährleistung der qualitativen und quantitativen Umsetzung operativer Prozesse. Durch die Optimierung und das Controlling der Performance und Prozesse deines Teams trägst du maßgeblich zur Erreichung unserer Vision und Mission bei.
Als Team Lead bist Du verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung deines Teams Service Center Fleet mit dem du die nachfolgend genannten Aufgaben im Sinne unserer Unternehmensziele vorantreibst:
- Sicherstellung der Erreichbarkeit im Team (durch gezielte Auswertung und Kapazitäten Planung)
- Schnittstelle zu unseren Kooperationspartnern im Bereich Schadenaufnahme - und Abwicklung
- Fachgemäße Reklamationsbearbeitung im Team
- Unterstützung deines Teams im Tagesgeschäft
- Enge Abstimmung mit dem Head Of des zuständigen Bereiches über Tagesziele, Aufgaben und Ressourcenmanagement sowie Umsetzung der vorgegebenen Strategie
- Vorgabe und Nachverfolgung der Tagesziele im Team sowie Integration von neuen Aufgaben und Prozessen
- Ständige fachliche und personelle Entwicklung des Teams und jedes einzelnen Teammitgliedes entsprechender Stärken und Schwächen
- Ressourcenkoordination (Schichten, Urlaub, Krankheit, Gleitzeit)
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen mit dem Fokus auf Lösungsorientierung, Beteiligung, Motivation und Wertschätzung
- Disziplinarische Führung der Mitarbeitenden (Identifizierung und Förderung von Potenzialen, Konfliktmanagement, Empathie)
**Dein Profil**:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium vorzugsweise in den Bereichen Automobil/Fuhrpark/Versicherung/Kfz-Schadenmanagement
- Du hast Erfahrungen im Bereich Callcenter oder in ähnlichen Tätigkeiten
- Du besitzt gute Englischkenntnisse
- Du bist ein guter Coach und Mentor
- Du ermächtigst deine Teammitglieder und betreibst kein Mikromanagement
- Du schaffst ein Umfeld von Vertrauen und Zuverlässigkeit, in dem das Team sich wohlfühlt und Bestleistung erbringt
- Du besitzt Analysefähigkeit und bist Lösungsorientiert
- Du forderst und förderst Mitarbeiterleistung
- Du bist ein guter Communicator. Du hörst zu und teilst Informationen transparent, deutlich und klar
- Du handelst strategisch und gibst Orientierung
- Du besitzt gute Fachkenntnisse zur operativen Steuerung des Teams
- Du vereinbarst und erreichst anspruchsvolle Ziele
**Unsere Benefits**:
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- monatlicher Fahrtkostenzuschuss
- Sonderurlaubstage
- Sodexo Essensgutscheine
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.
**Du fühlst dich angesprochen?** Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem Stichwort: Team Lead Service Center Fleet (m/w/d).
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 04103 Leipzig
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Fleet Key Account Specialist
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland ZEEKR EU Vollzeit**The Company** We are ZEEKR, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest privately held automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation...
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Team Lead
Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland EWERK Group VollzeitZur weiteren Entwicklung des EWERKs bauen wir unser Security Operations Center (SOC) aus und suchen für die organisatorische, fachliche sowie personalverantwortliche Führung ein Team Lead (m/w/d). Das Team überwacht und kontrolliert die Sicherheit von eingesetzten IT-Systemen, IT-Anwendungen und Netze für die internen Services als auch die unserer...
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Team Lead Für Unseren Data Center Betrieb Mit
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland GEOMAGIC GmbH Vollzeit**Team Lead für unseren Data Center Betrieb mit Fokus auf Hybrid Cloud Operations (m/w/d)**: Suchst Du eine spannende Herausforderung in der Energiebranche? Bei uns übernimmst Du die disziplinarische und fachliche Führung für aktuell 10 Mitarbeiter:innen. Auf Dich wartet eine strategische Position mit direktem Einfluss auf die...
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Teamcoach Für Qualitätssicherung Service Center
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu arbeitest gern mit Menschen und Kommunikation ist deine Leidenschaft? Du bringst Call Center Background mit und kannst dir vorstellen, ein motiviertes Service-Team von derzeit rund 30 Service Mitarbeitern zu coachen? Als kleines, aber feines Service Center betreuen wir nationale und internationale Kunden z. B. aus den Bereichen Tür - und Torautomation,...
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Team Lead Data Center
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland GEOMAGIC GmbH VollzeitBei GEOMAGIC dreht sich alles um Energiewirtschaft, IT und Beratung. Das sind unsere Kernkompetenzen, mit denen wir uns am deutschen und internationalen Markt einen Namen gemacht haben – u. a. in der Schweiz, den Niederlanden, Österreich und den USA. Die GEOMAGIC GmbH ist Partner von Anlagen- und Netzbetreibern, Infrastrukturdienstleistern und...
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Service Center Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland at-work Fachpersonal GmbH & Co. KG Vollzeit**Service Center Mitarbeiter** Standort: Leipzig Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht, Vollzeit Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche **Dein nächster Job als Service Center Mitarbeiter/in (m/w/d) in Leipzig!** Du bist ein echtes Kommunikationstalent, hilfst gerne anderen und findest es erfüllend, Menschen weiterzuhelfen? Dann suchen wir genau...
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Zukunftsorientierter Teamleiter Service Center
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel GmbH ist ein innovatives und dynamisches Service Center, das seinen Kunden exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und verschiedenen KI-Lösungen schaffen wir die technologische Grundlage, um den wachsenden Anforderungen unserer Kunden zukunftsorientiert gerecht zu werden.Wir suchen einen motivierten...
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Teamleiter Service Center
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes...
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Teamleiter Service Center
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes...
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Teamleiter Service Center
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes...
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Fahrer Für Pkw-Überführungen in Vollzeit
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Hartmann FLEET-Professionals GmbH VollzeitHARTMANN FLEET-Professionals GmbH ist ein Full-Service-Dienstleister auf dem Gebiet der individuellen KFZ-Logistik. Unsere Auftraggeber sind unter anderem Banken, Versicherungsgesellschaften, die Automobilindustrie, große Leasinggesellschaften und namhafte Firmen mit großen Fahrzeugpools. Für unser Kerngeschäft Fahrzeugtransfer suchen wir zeitnah in...
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Fahrer Für Pkw-Überführungen in Vollzeit
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Hartmann FLEET-Professionals GmbH VollzeitHARTMANN FLEET-Professionals GmbH ist ein Full-Service-Dienstleister auf dem Gebiet der individuellen KFZ-Logistik. Unsere Auftraggeber sind unter anderem Banken, Versicherungsgesellschaften, die Automobilindustrie, große Leasinggesellschaften und namhafte Firmen mit großen Fahrzeugpools. Für unser Kerngeschäft Fahrzeugtransfer suchen wir zeitnah **in...
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Fahrer Für Pkw-Überführungen in Vollzeit
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Hartmann FLEET-Professionals GmbH VollzeitHARTMANN FLEET-Professionals GmbH ist ein Full-Service-Dienstleister auf dem Gebiet der individuellen KFZ-Logistik. Unsere Auftraggeber sind unter anderem Banken, Versicherungsgesellschaften, die Automobilindustrie, große Leasinggesellschaften und namhafte Firmen mit großen Fahrzeugpools. Für unser Kerngeschäft Fahrzeugtransfer suchen wir zeitnah **in...
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Vollzeitstelle Service Center Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland YoungCapital VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Starte deine Karriere als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig bei Majorel Energy mit attraktiver Vergütung und...
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Teamleiter Service Center
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu liebst die Arbeit mit Menschen, willst dich beruflich und persönlich weiterentwickeln und suchst eine vielseitige, zukunftsorientierte Tätigkeit im Kommunikationsbereich mit nachhaltigen Projekten? Dann nutze jetzt deine Chance! Mit einer virtuellen Kommunikationsplattform setzen wir verschiedenste Projekte für unsere nationalen und internationalen...
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Kundenberater Service Center
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenberater Service Center...
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Service Center Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland YoungCapital VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du möchtest in die Kundenbetreuung und hast schon Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt? Dann werde Service Center...
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Service Center Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Störungsmanagement (m/w/d) in Leipzig.- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Störungsmanagement (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Leipzig** - ab sofort und im Rahmen einer...
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Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel ist ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig. Unsere Geschäftsfelder umfassen verschiedene Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen. Für die Erweiterung unseres Service Center Teams suchen wir ab sofort engagierte **Kundenberater (m/w/d)** zur kompetenten Betreuung verschiedener...
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Software Development Team Leader
Vor 4 Tagen
Leipzig, Deutschland TrioTech Recruitment VollzeitSoftware Development Team LeaderJob DescriptionAre you passionate about software development and sport? Do you enjoy leading teams and solving common challenges faced by developers? We are looking for an energetic and open-minded individual to take on the role of Software Development Team Leader in a unique and innovative organisation.In this role, you will...