Customer Service Representative
vor 3 Wochen
**Job Description Summary**: Fortschritt für die Welt der Gesundheit: Dafür engagieren sich weltweit rund 75.000 Mitarbeitende bei BD - einem der größten internationalen Medizintechnologie-Unternehmen. Unsere Hightech-Produkte ermöglichen eine sichere Diagnostik und eine optimale medizinische Behandlung. Dadurch tragen wir täglich dazu bei, Leben zu retten und Lebensqualität zu verbessern.
Unsere Tochter, die Angiomed GmbH & Co. Medizintechnik KG, zu der auch die in Bruchsal ansässige Firma Gamer Lasertechnik GmbH gehört, ist spezialisiert auf die Herstellung von Gefäßimplantaten (Stents).
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt den Customer Service Representative (m/w/d).
**Über die Rolle**
- Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen von Kunden sowie dem Außendienst
- Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden
- Lösungsanbieter für alle Anfragen (First Contact Resolution)
- Beantwortung allgemeiner Produktanfragen
- Proaktive Information über den Auftragsstatus für definierte Kunden
- Bearbeitung von Service Complaints: Sicherstellung zeitnaher Überprüfung und Ergreifung korrektiver Maßnahmen für den Kunden
- Abwicklung von möglichen Produktrückrufen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsbereich um die Zielerreichung zu unterstützen
- Aktive Unterstützung von Marketinginitiativen / -projekten
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung bzw. Weiterentwicklung von neuen Prozessen und Systemtools
- Volle Unterstützung bei der Preiskontraktpflege
**Über Sie**
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Qualifikation) sowie erste Berufserfahrung im Customer Service vorzuweisen.
- Idealerweise überzeugen Sie bereits durch ein Basiswissen im Bereich Medizintechnik / Gesundheitswesen / Diagnostik, gerne auch hinsichtlich Logistik / Supply Chain, sowie durch technisches Verständnis.
- Sie können eine selbstständige Arbeitsweise, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie Verantwortungsbewusstsein vorweisen und streben dank Ihres prozessorientierten Denkens stetig nach Erfolg. Des Weiteren überzeugen Sie durch starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
Des Weiteren setzen wir voraus:
- Verhandlungssichere Deutsch
- sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Professioneller und effizienter Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- Kenntnisse in SAP und MS Office erforderlich
- Salesforce, Sharepoint und Onedrive wünschenswert
- Prozessorientiertes Denken, hoher Kundenfokus und Ergebnisorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise, Dienstleistungsmentalität und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
**Unser Angebot**:
Eine berufliche Herausforderung in einem hochmotivierten Team, in einem globalen Umfeld und mit langfristigen Perspektiven. Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem innovativen Umfeld, in dem Ihre Meinung zählt. Vielfalt prägt unsere Unternehmenskultur und wir sind überzeugt, dass sie uns zu einem stärkeren Team macht. Wir schätzen jeden Menschen als Individuum mit seinen Fähigkeiten und Bedürfnissen. In diesem Sinne freuen wir uns über Bewerber, die in Teilzeit arbeiten möchten, über Menschen mit Schwerbehinderungen und über Bewerber jeden Geschlechts.
**Primary Work Location**: DEU Karlsruhe
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Customer Service Representative Export
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland BD Vollzeit**Job Description Summary**: We are currently looking for a Customer Service Representative Export (1 year fixed term). - The Customer Service Representative plans, organizes and coordinates customer service activities for a number of customers. - The Customer Service Representative is the link between customer and different departments. Role: You will be...
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Customer Service Representative Export
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland BD Vollzeit**Job Description Summary**: We are currently looking for a Customer Service Representative Export (1 year fixed term). - The Customer Service Representative plans, organizes and coordinates customer service activities for a number of customers. - The Customer Service Representative is the link between customer and different departments. Role: You will be...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland BD Vollzeit**Job Description Summary**: Fortschritt für die Welt der Gesundheit: Dafür engagieren sich weltweit rund 75.000 Mitarbeitende bei BD - einem der größten internationalen Medizintechnologie-Unternehmen. Unsere Hightech-Produkte ermöglichen eine sichere Diagnostik und eine optimale medizinische Behandlung. Dadurch tragen wir täglich dazu bei, Leben zu...
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Karlsruhe, Deutschland upgaming VollzeitGerman and English Speaking Customer Service Representative Employment term: Labor Contract Job type: Full-time employee Deadline: 19.2.2024 Description UPGAMING is a reliable software provider company consisting of versatile, high-quality and bold features fully adapted to any casinos for their professional functioning. It also ensures its...
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Karlsruhe, Deutschland upgaming VollzeitGerman and English Speaking Customer Service Representative Employment term: Labor Contract Job type: Full-time employee Deadline: 19.2.2024 Description UPGAMING is a reliable software provider company consisting of versatile, high-quality and bold features fully adapted to any casinos for their professional functioning. It also ensures its...
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Customer Support Representative German
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Gameforge AG VollzeitJob reference - 2108241410 - Company Name - Gameforge AG - Salary - Competitive - Location - Karlsruhe, Germany - Country - Germany - Industry sector - Customer Services - Job start date - ASAP - Posted date - 05/04/2023 - Experience Level - Junior-Associate - Job type - Permanent | Full Time - Remote / Hybrid - No **We are Gameforge** **Karlsruhe | hybrid...
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Customer Support Representative Deutsch
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Gameforge Vollzeit**Wir sind Gameforge** **Karlsruhe | Hybrid | Vollzeit | ab sofort** Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe. Als Team aus Gamern betreuen und überwachen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie Metin2 und AION unterstützen Spieler und geben deren Feedback an unsere internen Spieleteams weiter. Als...
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Customer Support Representative Deutsch
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Gameforge Vollzeit**Wir sind Gameforge** **Karlsruhe | Hybrid | Vollzeit | ab sofort** - Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe. - Als Team aus Gamern betreuen und überwachen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie Metin2, AION und Swords of Legends Online, unterstützen Spieler und geben deren Feedback an unsere internen...
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Customer Support Representative Deutsch
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Gameforge Vollzeit**Wir sind Gameforge** **Karlsruhe | Hybrid | Vollzeit | ab sofort** Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe. Als Team aus Gamern betreuen und überwachen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie Metin2, AION und Swords of Legends Online, unterstützen Spieler und geben deren Feedback an unsere internen...
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Leiter Customer Service mit Englischkenntnissen
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Teamleiter - Customer Service / Cloud Computing / Serveradministration / Linux (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.
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Customer Service Manager
vor 17 Stunden
Karlsruhe, Deutschland Cinemo VollzeitPosition Description As Technical Customer Service Manager you are an integral part of Cinemo’s Customer Service team responsible for setting up and maintaining an AI-Driven flow of customer inquiries ensuring state-of-the-art technical support for consumers and ensuring overall customer satisfaction. The ideal candidate will have an excellent...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland upgaming VollzeitCustomer Service Specialist Deadline: 30.12.2024 Description UPGAMING is a reliable software provider company consisting of versatile, high-quality and bold features fully adapted to any casinos for their professional functioning. It also ensures its growing and further success. The company is distinguished by high social responsibility and...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland upgaming VollzeitCustomer Service Specialist Deadline: 30.12.2024 Description UPGAMING is a reliable software provider company consisting of versatile, high-quality and bold features fully adapted to any casinos for their professional functioning. It also ensures its growing and further success. The company is distinguished by high social responsibility and...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Cinemo VollzeitPosition Description Customers in your responsibility are mainly consumer electronics device manufacturers, Content Management Software vendors, and retail/enterprise businesses owning or operating large fleets of playback devices (such as screens or speakers). In this role, you will: - Manage and maintain a collaborative exchange with external suppliers...
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Sales Assistant Customer Service
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Romaco Holding GmbH VollzeitRomaco ist ein weltweit führender Anbieter von Verfahrens - und Verpackungstechnik für pharmazeutische Feststoffe wie Pulver, Granulate, Tabletten und Kapseln. Am Standort Karlsruhe sind etwa 250 Mitarbeiter beschäftigt. Hier entwickeln, fertigen, montieren und vermarkten wir hoch automatisierte Produktions - und Verpackungsanlagen. Zur Verstärkung...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Logistikunternehmen mit Sitz im Raum Karlsruhe, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
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Leiter Customer Service mit Englischkenntnissen
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitSie arbeiten eng mit Ihrem Team und den Schnittstellen zusammen, um erstklassigen Support sicherzustellen Sie bieten Ihren Mitarbeitenden optimale Hilfestellung zur Weiterentwicklung und sind verantwortlich für die Leitung und Steuerung Ihres Teams sowie das Erreichen der Qualitäts- und Vertriebsziele Sie wirken bei der Umsetzung von Projekten mit und...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitMöchten Sie Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d), um unser Team im Raum Karlsruhe zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!APCT1_DE
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Customer Service
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitMöchten Sie Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d), um unser Team im Raum Karlsruhe zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!APCT1_DE
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Customer Service
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitMöchten Sie Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d), um unser Team im Raum Karlsruhe zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!APCT1_DE
