Senior UX Researcher

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland J.P. Morgan Vollzeit

JPMorgan Chase & Co. erweitert sein Geschäft und investiert in innovative Wege, um Kunden anzuziehen, das Engagement zu vertiefen und die Zufriedenheit durch reizvolle Interaktionen mit digitalen Produkten und Erfahrungen zu steigern. Wir glauben, dass ansprechende, relevante und kontextbezogene Inhalte das Herzstück personalisierter Kundenerlebnisse sind. In dieser Rolle als Senior UX Researcher wirst du mit verschiedenen Teams wie zum Beispiel Design und Content eng zusammen arbeiten.

**Rolle und Verantwortlichkeiten**
- Leitung der Nutzerforschung in einem bestimmten Produktbereich und enge Zusammenarbeit mit Design, Content, Product und Engineering
- Zusammenarbeit mit Design-, Produkt
- und anderen Forschern zur Priorisierung von Forschungsmöglichkeiten in einem schnelllebigen, sich rasch verändernden Umfeld.
- Mitarbeiten bei der Erstellung von Forschungsplänen, einer Gesamtstrategie für die Nutzerforschung und einem Forschungshandbuch
- Verwalten und Durchführen von generativer und evaluierender Forschung
- Durchführung unabhängiger Forschung zu verschiedenen Aspekten von Produkten und Erfahrungen
- Verstehen und Einbeziehen komplexer technischer und geschäftlicher Anforderungen in die Forschung
- Befürwortung und Beratung bei der Nutzung von Kundeneinblicken und Daten zur Entscheidungsfindung
- Präsentation und Kommunikation von Forschungsergebnissen und Empfehlungen für die gesamte Organisation
- Zusammenarbeit mit Drittanbietern für Nutzerforschung (Rekrutierung von Teilnehmern, User Lab Sessions usw.)
- Unterstützung und Entwicklung von Best Practices, Forschungsmethoden und Frameworks zur Steigerung der Effizienz in der gesamten Organisation
- Sie setzen sich für den Kunden ein und fördern ein gemeinsames Verständnis eines kundenorientierten Ansatzes in der Organisation.

**Mindestkenntnisse, Erfahrung und Qualifikationen**
- Praktische Erfahrung in Rollen wie User Researcher oder UX Researcher
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfahrung in einem breiten Spektrum von explorativen und evaluativen Forschungsmethoden
- Ausgeprägte Erfahrung mit Methoden der Nutzerforschung in der Produkt
- und/oder Dienstleistungsentwicklung
- Erfahrung in der Skalierung von Forschungsprozessen und der Definition von Best Practices
- Leidenschaft für das die Kundengeschäft
- Vertieftes Verständnis von UX, UI und Design

**Zusätzliche Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen**
- Fähigkeiten zum kritischen Denken und zur Problemlösung
- Solide kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, Forschungsergebnisse an verschiedene Interessengruppen zu vermitteln
- Fühlt sich in einem schnelllebigen, kollaborativen, teamorientierten und funktionsübergreifenden Umfeld wohl
- Aufbau und Pflege effektiver und kooperativer Arbeitsbeziehungen zu Kollegen, Managern und anderen internen und externen Stakeholdern
- Erfahrung im Bankwesen, in der Fintech-Branche oder in ähnlichen Bereichen ist ein Plus
- Bachelor-Abschluss in HCI, Human Factors, kognitiver Psychologie, Soziologie, Anthropologie oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung

**Was wir bieten**
- Unterstützendes Umfeld zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie: flexible Arbeitszeitregelungen sowie besondere Unterstützung für berufstätige Eltern in Notsituationen durch kostenlose Kindernotfallbetreuung
- Finanzielle Stabilität: wettbewerbsfähige Gehälter, Altersvorsorge über den BVV und eine eigene Altersvorsorge sowie eine Unfallversicherung
- Persönliches Wohlbefinden: Vielfältige Angebote - von Gesundheitschecks und Impfungen vor Ort über Schulungen bis hin zur Verlängerung des Urlaubsanspruchs auf mehr als die üblichen 30 Tage pa
- Schaffen Sie einen Arbeitsplatz, an dem Sie Sie selbst sein können
- Bauen Sie Ihre Karriere auf: Profitieren Sie von unserem maßgeschneiderten Mentoring-Programm und einem breiten Spektrum an Lern
- und Entwicklungsangeboten

JPMorgan Chase & Co., one of the oldest financial institutions, offers innovative financial solutions to millions of consumers, small businesses and many of the world's most prominent corporate, institutional and government clients under the J.P. Morgan and Chase brands. Our history spans over 200 years and today we are a leader in investment banking, consumer and small business banking, commercial banking, financial transaction processing and asset management.

We recognize that our people are our strength and the diverse talents they bring to our global workforce are directly linked to our success. We are an equal opportunity employer and place a high value on diversity and inclusion at our company. We do not discriminate on the basis of any protected attribute, including race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital or veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protect

  • Senior UX Researcher

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit

    Company Description Founded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 10 countries, and more than 160 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks and...

  • UX Researcher

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Ergosign GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als UX Researcher berätst und unterstützt du Kunden verschiedener Branchen und Größen bei allen Themen des User Research, der UX-Evaluation und der Validierung. Dein Antrieb ist es, Bedürfnisse, Motivationen und Herausforderungen von Nutzenden zu identifizieren und Nutzungsanforderungen abzuleiten. Du bist sicher in der Planung...

  • Lead / Senior UX Researcher (D/f/m)

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Adevinta Group Vollzeit

    mobile.de Germany Berlin, Germany Media Production / Product & UX / Design Full-time **Job Description**: **Qualifications**: Additional Information Company Description We are looking for a Lead/Senior UX Researcher for our Consumer Business with a focus on our new online buying and selling business. You will closely collaborate with colleagues from...

  • Senior UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Smartly.io Vollzeit

    As the first-dedicated User Experience Researcher (UXR) for the Design organization, you will be the liaison on user insights in customer teams, customer success, sales, product management, engineering and the design team. You'll shape, run, and manage user experience research, user-tests and focus groups, and establish the standard for using user research...

  • Senior UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Smartly.io Vollzeit

    As the first-dedicated User Experience Researcher (UXR) for the Design organization, you will be the liaison on user insights in customer teams, customer success, sales, product management, engineering and the design team. You'll shape, run, and manage user experience research, user-tests and focus groups, and establish the standard for using user research...

  • Senior/Staff UX Researcher, Ridehailing

    vor 3 Stunden

    Berlin, Deutschland Bolt Technology Vollzeit

    We're looking for a Senior UX Researcher who can effectively balance user-centred and business aspects while negotiating between. You'll play a key role in understanding and translating customers' needs into actionable insights that fuel business growth. Every day, tens of millions of people across the world use Bolt's ride-hailing service to move around....

  • (Senior) UX Researcher

    Vor 7 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Bring! Labs AG Vollzeit

    Bring! - Der perfekte Einkaufsbegleiter Unsere Vision bei Bring! ist es, die Einkaufsplanung auf der ganzen Welt zu vereinfachen. Unsere beiden Apps Bring! und Profital werden in Millionen von Haushalten genutzt, um den täglichen Einkauf zu organisieren, neue leckere Rezepte zu entdecken und um die besten Angebote aus der Umgebung zu finden. Wir helfen...

  • Lead UX Researcher

    vor 19 Stunden

    Berlin, Deutschland Instapro Group Vollzeit

    As a Lead UX Researcher at the Instapro Group, you sit at the heart of aligning business goals with the user experience through building and executing user research. Your role will strongly influence discovery, roadmap generation and product design and development. You will also be leading the UX research guild, playing a key role in shaping, growing and...

  • Mid-senior UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Nord Security Vollzeit

    **Nord Security** is a leading cybersecurity solutions provider with the product family of five advanced cybersecurity solutions: _NordVPN, NordLayer, NordPass, NordLocker, _and_ NordWL. _We have one true goal - to give true online privacy and security to as many people as we can. * NordVPN* - fastest VPN on the planet, built to protect your online traffic...

  • UX Research Lead

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Adevinta Group Vollzeit

    mobile.de Germany Berlin, Germany Media Production / Product & UX / Design Full-time **Job Description**: **Qualifications**: Additional Information Company Description We are looking for a UX Research Lead (d/f/m) for our Consumer Business with a focus on our new online buying and selling business. You will closely collaborate with colleagues from...

  • Senior UX Designer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Taikonauten GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Senior UX Designer (w/m/d). Ob im Berliner Büro oder Remote, ob Teil - oder Vollzeit, wichtig ist uns der menschliche Match und die Begeisterung für deinen Bereich. Wenn du gemeinsam mit uns an der kreativen nutzerzentrierten Entwicklung von Produkten und Projekten in den Bereichen des digitalen Wandels, Research & Developments wie auch...

  • Senior UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland JPMorgan Chase & Co Vollzeit

    **JOB DESCRIPTION** JPMorgan Chase & Co. erweitert sein Geschäft und investiert in innovative Wege, um Kunden anzuziehen, das Engagement zu vertiefen und die Zufriedenheit durch reizvolle Interaktionen mit digitalen Produkten und Erfahrungen zu steigern. Wir glauben, dass ansprechende, relevante und kontextbezogene Inhalte das Herzstück personalisierter...

  • Senior UX Designer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Taikonauten GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Senior UX Designer (w/m/d). Ob im Berliner Büro oder Remote, ob Teil- oder Vollzeit, wichtig ist uns der menschliche Match und die Begeisterung für deinen Bereich. Wenn du gemeinsam mit uns an der kreativen nutzerzentrierten Entwicklung von Produkten und Projekten in den Bereichen des digitalen Wandels, Research & Developments wie auch...

  • Senior UX Designer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Taikonauten GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Senior UX Designer (w/m/d). Ob im Berliner Büro oder Remote, ob Teil- oder Vollzeit, wichtig ist uns der menschliche Match und die Begeisterung für deinen Bereich. Wenn du gemeinsam mit uns an der kreativen nutzerzentrierten Entwicklung von Produkten und Projekten in den Bereichen des digitalen Wandels, Research & Developments wie auch...

  • Senior UX Designer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Taikonauten GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Senior UX Designer (w/m/d). Ob im Berliner Büro oder Remote, ob Teil- oder Vollzeit, wichtig ist uns der menschliche Match und die Begeisterung für deinen Bereich. Wenn du gemeinsam mit uns an der kreativen nutzerzentrierten Entwicklung von Produkten und Projekten in den Bereichen des digitalen Wandels, Research & Developments wie auch...

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland EIGENSONNE GmbH Vollzeit

    **Join our team!**: What's special about EIGENSONNE’s UX TEAM? UX is a place where we would like the user to not think but just glide through our products seamlessly. The UX team at Eigensonne, which will include you as the **UX Researcher** (M/F/d) will be constantly thinking about new ways to resolve, improve and go beyond this process by constantly...

  • UX Konzepter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland interactive tools GmbH Vollzeit

    Neue Projekte bahnen sich an und neue Kund:innen stehen vor der Tür. Daher suchen wir Zuwachs für unser UX-Team mit dir als erfahrene/n UX Konzepter / UX Researcher (w/m/d). Aufgaben - Du entwickelst Konzepte mit einer intuitiven User Experience und hast dabei stets die Nutzer:innen-Perspektive, die Kundenvision, die technischen Umstände und auch die...

  • Senior UX/UI Designer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Taikonauten GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine/n **Senior** **UX/UI Designer (Mensch)**. Ob Teil - oder Vollzeit, wichtig ist uns der menschliche Match und die Begeisterung für deinen Bereich. Die Taikonauten bewirken die kreative, nutzerzentrierte Entwicklung von Produkten, Services und Projekten in den Bereichen des digitalen Wandels, Research & Developments wie auch Tech-Startup...

  • UX Researcher

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland orderbird GmbH Vollzeit

    Du brennst für UX und Produktentwicklung und hast ein Herz für Nachbarschaftsbetriebe? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Produktmanagements bei orderbird in Berlin suchen wir ab sofort einen UX Researcher / Behavioral Designer (d/w/m). **Unsere Mission**: Dein Stammlokal, das kleine Eiscafé in Deinem Viertel oder Dein*e...

  • UX Researcher

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland FINMAS GmbH Vollzeit

    Finmas ist DER digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe. Unsere Kund:innen sind über 330 Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Für sie entwickeln wir digitale Finanzmarktplätze für Immobilienfinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. Wir helfen ihnen, die Wünsche ihrer Kund:innen nach einer passenden...