Mitarbeiter Customer Service

vor 5 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland HAPEKO Frankfurt am Main Vollzeit

**Aufgaben**:

- Verantwortung für das reibungslose Vertragsmanagement mit wichtigen Kunden
- Prüfen von Angeboten und Erfassung im System (Salesforce und SAP)
- Erstellen von Kalkulationen, Angeboten und Rechnungen für Vertragsverlängerungen, vorzeitige Beendigungen etc.
- Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
- Kontrolle und Freigabe von Eingangsrechnungen sowie Vorbereitung und Erstellung von Kundenrechnungen
- Kommunikation mit Kunden und Lieferanten sowie wichtige Schnittstelle zum Vertriebsteam

**Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Idealerweise Erfahrung in einer Dienstleistungsbranche, z.B. IT, Finanzen, Versicherungen, Personal o.Ä. (aber kein Muss)
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
- Teamplayer mit Hands-on Mentalität und einem Blick über den Tellerrand
- Engagiertes Organisationstalent mit selbstständiger, sorgfältiger Arbeitsweise
- Exzellente Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Vorteile**:

- Sicherheit: Sie kommen in ein wachstumsstarkes, krisenresistentes Unternehmen mit einer starken, globalen Mutter im Rücken
- Perspektivisch leiten Sie ein Team von 4 Personen
- Schnelle Entscheidungen, kurze Wege: Schlanke Prozesse bei Abstimmungen und Durchsetzung von Neuerungen
- Familiäre Unternehmenskultur in einem sympathischen Team
- Attraktive Vergütung, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice

**Das Unternehmen**:** HAPEKO** ist die erste Adresse für Fach

Unser Mandant ist ein erfolgreiches international aufgestelltes, unabhängiges IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem namhaften Kundenportfolio und einem krisenresistenten Wachstum von +20% in den vergangenen Jahren. Die Stärke eines internationalen Konzerns im Rücken (über 1.000 Mitarbeitende weltweit), hat sich unser Mandant als Tochter mit 80 Mitarbeitenden an seinem Standort bei Frankfurt am Main eine mittelständische, familiäre Unternehmenskultur bewahrt. Das solvente Unternehmen wächst gesund weiter und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Customer Service.

In der Position als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie eine zentrale Schnittstelle innerhalb des Unternehmens sowie zu wichtigen Kunden. Sie verantworten die reibungslose Abwicklung der Verträge von der Angebotskalkulation über die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten bis hin zur Bearbeitung von Reklamationen. Perspektivisch übernehmen Sie die Teamleitung für ein Team von 4 Personen.

Bei der Suche richten wir uns an Personen mit einschlägiger Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Vertragsmanagement, Sales Delivery oder Customer Sevice. Für Quereinsteiger:innen ist unser Mandant sehr offen. Entscheidend ist die Persönlichkeit.

**Unser Kontakt**:
Senden Sie bitte Ihre Bewerbung an den beim Hanseatischen Personalkontor zuständigen Personalberater über unser Bewerbungsformular. Beziehen Sie sich dabei gerne auf die **Job-Nr. JAT/108841**.

Weitere Informationen finden Sie auch bei Personalberatung Frankfurt - HAPEKO.



  • Frankfurt am Main, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit

    **Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konntest bereits erste Erfahrung im Büromanagement oder im Customer Service sammeln? Dann bewirb dich jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service und unterstütze ab sofort einen unserer Kunden in Vollzeit!** **Unser Angebot für deinen neuen Job in Vollzeit** - **Ein...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Fyte Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein global agierendes Unternehmen aus dem Industriesektor mit Standort in Mörfelden-Walldorf, suchen wir einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) Teilzeit 20 Stunden **Aufgaben**: Erstellung und Anpassung von Angeboten an Kunden in Abstimmung mit den Fachbereichen Sorgfältige Aktualisierung von Preislisten &...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Sun Chemical Corporation Vollzeit

    **ÜBER UNS** Mit uns wird es bunt! Als Mitglied der DIC Gruppe ist die Sun Chemical führender Hersteller von Druckfarben und Pigmenten. In 63 Ländern arbeiten mehr als 22.000 Mitarbeiter an 250 Standorten jeden Tag daran, die Welt durch die Belieferung der verschiedensten Branchen von Kosmetik und Verpackungen über Landwirtschaft bis hin zur...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Corporation Service Company Vollzeit

    Über Ihre RolleAls Customer Service Specialist bei Corporation Service Company sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Kunden aus aller Welt. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden verantworten Sie das Portfolio von Domainnamen, pflegen und stärken Sie die Beziehungen zu unseren Kunden und sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)Du bist ein Organisationstalent mit einer Leidenschaft für Kunde...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Yusen Logistics (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Willkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics!**: Als **Mitarbeiter (alle) Customer Service Commercial / Sales Representative** sind Sie verantwortlich für optimale Kundenbetreuung, kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und das Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten. Sie erzielen Umsatzwachstum durch professionellen Kundenservice und gezieltes...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von kaufmännischen Aufgaben spezialisiert hat.Aufgaben:Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung von AnfragenErstellung von Gutschriften und LastschriftenUnterstützung bei Aufgaben und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Global Switch Vollzeit

    **About the role** Are you passionate about customer service and building strong relationships? If so, you might be the perfect fit for our Customer Services Executive role at Global Switch. You will be responsible for delivering excellent customer service, resolving any issues that arise, and further enhancing customer relationships. You will be part of a...


  • Frankfurt am Main, Deutschland CPC Vollzeit

    **Job Summary**: We are looking for a Customer Service Rep to join our Customer Service team, based in Mörfelden-Walldorf, Germany. Reporting to the Customer Fulfillment Supervisor, the Customer Service Rep will enter customer sales orders accurately and timely, provide date management, update quotes, and assist the Customer Service Specialists at...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients...


  • Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** in **Frankfurt am Main **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 670-11733 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen - Stammdatenpflege - Beschwerdemanagement - Allgemeine...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit

    **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients suffering from serious...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Join the Customer Support Specialists Are you passionate about providing exceptional customer service? Are you a natural problem-solver with excellent communication skills? If so, we want you! **About Us**: We are a dynamic and customer-focused company dedicated to delivering top-notch services to our clients. Our commitment to excellence has made our...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Alfred Achilles GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service (m-d-w)** Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Vollzeit **Zur Verstärkung suchen wir Mitarbeiter:innen - Customer Service** **für unseren Kunden, ein namhafter Partner der Automobil - und Zuliefererindustrie.** **Unser Versprechen an Sie**: - Einstiegsprämie bis 200€ - alle Vorteile des iGZ-Tarifvertrages -...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Alfred Achilles GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service (m-d-w)** Stellen-ID: 81 Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Vollzeit **Zur Verstärkung suchen wir Mitarbeiter:innen - Customer Service** **für unseren Kunden, ein namhafter Partner.** **Unser Versprechen an Sie**: - alle Vorteile des iGZ-Tarifvertrages - einen sicheren Arbeitsplatz - Gestaltungsfreiräume -...


  • Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** in **Frankfurt am Main** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 670-14874 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen - Stammdatenpflege - Beschwerdemanagement - Allgemeine...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...


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    The Customer Service Representative (CSR) provides exceptional customer service to internal and external customers. The CSR provides general administrative support while multi-tasking in hectic and stressful situations. In addition, the CSR will be the face of the Company through face-to-face and vocal interactions with all levels of customers which range...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland msg systems Vollzeit

    We're looking for a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our support team, you'll be responsible for providing top-notch service to our customers, responding to their inquiries, and resolving any issues they may have.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, or chatResolve customer issues in...


  • Mühlheim am Main, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Unseren Erfolg verdanken wir Ihnen! - Erfolgreichen und zuverlässigen Mitarbeitern! Für unseren kontinuierlich wachsenden und äußerst dynamischen Großkunden aus der produzierenden Industrie suchen wir zur Unterstützung und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Sie als: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Ihre...