Customer Support Französisch/deutsch

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Primal-state Vollzeit

**Was ist Primal State?**:
Hey Wir sind Primal State - ein junges, stark wachsendes Health & Well Aging Unternehmen aus Berlin. Mittlerweile gehört Glow25 als weitere, sehr erfolgreiche Marke zur Primal Familie - eine Collagen Company, die neue Maßstäbe im Well-Aging-Markt setzt. Wir haben es uns zur Mission gemacht mit hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln, Menschen vital und gestärkt in den Tag starten lassen.

Wir sind vielleicht etwas voreingenommen, aber wir finden, dass es wirklich Spaß macht, mit uns zu arbeiten. Wir sind ein remote-first-Team (unsere Teammitglieder arbeiten derzeit über ganz Deutschland verteilt), dem es wichtig ist, trotz der räumlichen Distanz tiefe Bindungen zueinander aufzubauen und vor allem viel Spaß bei der Arbeit zu haben.

Und jetzt kommst du ins Spiel Wir wachsen weiter stark und suchen emphatische, smarte, und wertegetriebene Kolleg:innen, die uns mit ihrem Wissen und ihrer ganz eigenen Persönlichkeit unterstützen. Wir haben Großes vor und möchten, dass auch du dein Bestes geben kannst

**In diesem Bereich brauchen wir Deine Unterstützung**:
In fließendem Französisch und Deutsch übernimmst du den Customer Support unserer Community:

- Beantwortung von Kunden-Anfragen per E-Mail, Chat und Messenger Tools
- Unterstützung beim Bestellvorgang
- Bearbeitung von Retouren
- Bearbeitung Kundenbewertungen
- falls nötig: Unterstützung des deutschsprachigen Support Teams

**Du bringst folgende Erfahrungen mit**:

- fließend Französisch und Deutsch in Wort und Schrift (zudem wünschenswert: Englisch, Niederländisch, weitere Sprachen)
- Affinität zu Software und schnelle Auffassungsgabe

**Das sind Charakterzüge, die Dich beschreiben**:

- Du versetzt dich empathisch in die Rolle unserer KundInnen und suchst stets nach Lösungen.
- Du kommunizierst klar und verständlich und bist offen für Feedback.
- Du bist bereit, dich verschiedenen Situationen und Anforderungen zu stellen.
- Du sorgst für dich und andere und schaffst somit eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Du übernimmst proaktiv und initiativ Eigenverantwortung deine Handlungen und Ergebnisse.

**Darauf kannst du dich freuen**:

- ** Flexible Arbeitszeiten** in einem Remote-first Unternehmen (innerhalb Deutschlands).
- ** Unbegrenzter Zugriff auf topaktuelle Kurse** zu Tech, Business, Leadership und mentalem/körperlichem Wohlbefinden durch deinen Udemy Account.
- ** Topnotch Equipment**, welches wir über Grover mieten und ganz bequem zu dir nach Hause liefern lassen.
- Einen satten Rabatt von 40% auf unser ganzes Sortiment im Shop.
- ** 30 Tage Urlaub** + die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen - denn manchmal braucht man eine kleine Auszeit.
- Eine **betriebliche Krankenversicherung**, die eine Erstattung von Zusatzleistungen im Wert von 600 Euro pro Jahr umfasst (z.B. für Sehhilfen, Zahnreinigung etc.).
- Nach bestandener Probezeit bieten wir dir eine **betriebliche Altersvorsorge** mit einem jährlichen Zuschuss von mindestens 600 Euro an. Und jetzt kommt’s: Solltest du zusätzlich dazu selbst in die Vorsorge einzahlen, gibt’s nochmal 20 % obendrauf.
- ** Wir wollen ja nicht angeben, aber wir finden, ein Kununu-Score von 4,8 kann sich sehen lassen. Wir lieben es, dass unsere Mitarbeitenden so happy bei uns sind und finden, das kann man auch t**eilen**

**Yay Du hast es bis hierher geschafft**:
Wenn du jetzt immer noch liest, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass wir ein Match sind. Eine Sache liegt uns aber noch auf dem Herzen:
**Trau dich**, besonders, wenn du einer unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppe angehörst. Auch wenn du nicht überall einen Haken setzen kannst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir glauben, dass eine bunte Vielfalt von Perspektiven und Erfahrungen ein Team stärker macht - und je stärker unser Team ist, desto besser erreichen wir unsere Mission, Menschen zu mehr Energie im Alltag zu verhelfen.

  • Customer Success Specialist Französisch/Deutsch

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland ThinPrint GmbH Vollzeit

    Customer Success Specialist Französisch/Deutsch (f/m/d) ezeep steht für „easy print“ - und der Name ist unser Programm. Mit unseren innovativen Technologien ermöglichen wir Kunden rund um den Globus eine einfache, leistungsstarke Steuerung des Druckens über die Cloud. Coworking Spaces,...

  • Deutsch/französisch Customer Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Du begeisterst dich für die Möbelbranche und lebst für den Kundenservice? Du hörst nie auf, nach Verbesserungen zu streben? Du möchtest jederzeit unseren Kund:innen den bestmöglichen Service bieten und du liebst es, Teil eines Teams zu sein? Dann Sei dabei und bewirb dich jetzt für unseren Standort in Berlin als: **Deutsch/Französisch Customer...

  • Deutsch/Französisch Customer Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Deutsch/Französisch Customer Service -Specialist (m/w/d) bei home24 SE | softgarden View job here Deutsch/Französisch Customer Service -Specialist (m/w/d) Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid ...

  • Customer Support Luxury Food Dutch and French

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...

  • Multilingual Technical Advisors Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...

  • Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...

  • Multilingual Technical Advisors Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...

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    vor 1 Monat

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    Du begeisterst dich für die Möbelbranche und lebst für den Kundenservice? Du hörst nie auf, nach Verbesserungen zu streben? Du möchtest jederzeit unseren Kund:innen den bestmöglichen Service bieten und du liebst es, Teil eines Teams zu sein? Dann Sei dabei und bewirb dich jetzt für unseren Standort in Berlin als :  Deutsch/Französisch Customer...

  • Das Französisch-deutsche Mobilitätsprogramm

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet Dich**: Das** französisch-deutsche Mobilitätsprogramm von Mazars** richtet sich an junge Talente, die eine einzigartige Erfahrung im französisch-deutschen Ökosystem von Mazars suchen. Dieses Entwicklungsprogramm wird dir wirklich dabei helfen, deine internationale Karriere in der Wirtschaftsprüfungsbranche bei Mazars zu starten. Auf...

  • Customer Support Smart Tv

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...

  • Customer Support Smart Tv

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...

  • Mitarbeiter Social Media Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Chat/E-Mail Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support. **Aufgabengebiet**: - Kundenbetreuung via Chat, eMail, Facebook und Twitter - Datenbankpflege (Nachbereitung und Dokumentation) - Hilfestellung bei der Beseitigung von...

  • Customer Support High End Electronic Devices

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...

  • Customer Support High End Electronic Devices

    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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  • Website Optimization Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As working in the customer support team, you are the first point of contact for customers all over Europe! They will seek your advice on products and services that will make their webpage the greatest that it can be! We are looking for the best talent to keep elevating the customer experiencecould that be you (M/F/d)?! Join a team of this domain name...

  • Customer Support High End Electronic Devices

    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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  • Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...