Hotel Reservation Coordinator

vor 7 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Kuoni Tumlare Vollzeit

**About Kuoni Tumlare**

At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience.

Our solutions include series tours, technical visits, educational tours, Japanspecialist travel consulting, as well as meetings, incentives, conferences, and exhibitions. Our product portfolio includes MyBus excursions at destinations as well as guaranteed departure tours devised and delivered by our Seat-in-Coach specialists, Europamundo (EMV) and MyBus Landcruise.

We cater to a wide range of customer needs in close collaboration with our trusted suppliers and powered by our team of destinations experts - enabling us to make a real difference to the world.

**About the Business**

Our Destination Management services form the core of our business. We take care of everything from ground support, hotel bookings, sightseeing, restaurants, and local guides; all while providing 24/7 customer support so that travelers from over 50 countries can enjoy memorable travel experiences worry free.

**About the Role**

As **Hotel Reservation Coordinator**, you ensure the successful booking/placing of groups in contracted and non-contracted hotels in your area of responsibility. You leverage your in-depth destination knowledge and strong supplier network to successfully place your bookings.

Thanks to your expertise, you contribute to Hotel Reservation’s efficiency and help improving the overall service quality and profitability of the company.

**Key Responsibilities**
- Focus on/ resolve complex cases where a good supplier relationship is required, such as: pre-bookings, last-minute bookings, bookings without allotment, long-term bookings without valid contract, resolving of kick-outs and book-outs, avoiding of supplier cancellation charges, etc.
- Maximization of profit both by negotiation at initial booking stage and by renegotiation to optimize profit closer to arrival.
- Reduce over-budget.
- Identify bottlenecks/capacity constraints early and initiate corrective actions together with the Reservation team.
- Support steering of volume into preferred hotels to increase allotment usage and grow volume.
- Ensure fair rates are applied during quotation phase and escalate if needed.
- Keep contact to key suppliers in close cooperation with procurement managers.
- Identify non-Reservation tasks and align with Operations to hand over such tasks.

**To Succeed in the Role, You Should Have**:

- Be a fast learner, self-motivated and passionate about delivering quality customer service to our clients.
- Take ownership of own area of responsibility.
- Highly detail orientated, able to keep deadlines and work under pressure.
- Work independently with positive can-do attitude.
- Flexible and solution driven, adaptable in uncertain conditions.
- Data-driven.
- Revenue focused and driven to achieve targets.

**We Are Looking for a Person With**:

- Experience in an international hotel reservation role.
- Strong negotiation skills.
- Fluency in German and English.
- Knowledge of source markets (Asian, European or American) of advantage.

**What We Offer**:

- Interesting and variable full time office job (hybrid working possibility).
- Fun and supportive international team across countries.
- Diverse & Inclusive culture.
- Dedicated Employee Engagement Activities.
- Learning and training opportunities for growth.

  • Hotel Reservation Coordinator

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Kuoni Tumlare Vollzeit

    About Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Hotel Reservation Coordinator

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Kuoni Tumlare Vollzeit

    About Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Hotel Reservation Coordinator

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland JTB Germany GmbH Vollzeit

    **Hotel Reservation Coordinator** **Über Kuoni Tumlare** Leidenschaft, Kreativität und pragmatisches Know-how ist unser Arbeitsansatz. Unser breites Portfolio an Produkten und Leistungen beruht auf über 100 Jahren Erfahrung im Destinationsmanagement. Zu unseren Leistungen gehören Rundreisen, technische Besuche, Bildungsreisen, auf Japan...

  • Hotel Reservation Coordinator

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Kuoni Tumlare Vollzeit

    **Hotel Reservation Coordinator** **Über Kuoni Tumlare** Leidenschaft, Kreativität und pragmatisches Know-how ist unser Arbeitsansatz. Unser breites Portfolio an Produkten und Leistungen beruht auf über 100 Jahren Erfahrung im Destinationsmanagement. Zu unseren Leistungen gehören Rundreisen, technische Besuche, Bildungsreisen, auf Japan...

  • Reservation Coordinator

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Werde unser Reservation-Allrounder! **Du bist Gäste-Kenner**: in mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkaufstalent in dir? Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick? Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich...

  • Group Reservation Coordinator

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland elaya hotel frankfurt oberursel Vollzeit

    **Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**: Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von **Gorgeous Smiling Hotels**, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich...

  • Group Reservation Coordinator

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland elaya hotel frankfurt oberursel Vollzeit

    **Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**: Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von **Gorgeous Smiling Hotels**, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich...

  • Hotel Reservation Coordinator

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland JTB Germany GmbH Vollzeit

    Wir sind ein internationaler Reiseveranstalter mit über 100 Jahren Erfahrung im Destination Management. Unser Portfolio umfasst Serienreisen, Fachbesuche, Bildungsreisen, Reiseberatung für Japanreisende sowie Meetings, Incentives, Kongresse und Events. Unsere über 3000 Teammitglieder sind in 34 Ländern in Europa, im asiatisch-pazifischen Raum und in...

  • Sales & Marketing Coordinator

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    Hotel Co 51 is looking for a **Sales and Marketing Coordinator**. As the Sales and Marketing Coordinator, you serve as a support for the Regional Sales position and you are a point of contact between customers as required. In this role, the coordinator utilizes sales research, prospecting client facing techniques, administrative tasks, to maximize revenue...

  • Sales & Marketing Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    Hotel Co 51 is looking for a **Sales and Marketing Coordinator**. As the Sales and Marketing Coordinator, you serve as a support for the Regional Sales position and you are a point of contact between customers as required. In this role, the coordinator utilizes sales research, prospecting client facing techniques, administrative tasks, to maximize revenue...

  • Reservation Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Group Reservations Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

    **GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS** 30 hours per week over 5 days with varied shift patterns Based in Capri by Frasers, Frankfurt Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support...

  • Group Reservations Sales Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

    **GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS** 30 per week over 5 days with varied shift patterns Based in Frankfurt Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support administrative tasks as set-out...

  • Revenue & Distribution Coordinator (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland WELCOME HOTELS Vollzeit

    Herzlich willkommen: Zur Unterstützung unseres Revenueteams mit Sitz im Support Office der **WELCOME Hotels **in **Frankfurt am Main **suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen **Revenue & Distribution Coordinator (m/w/d)** Du bist verantwortlich für: - Die Unterstützung des Senior Revenue Managers bei Projekten zur strategischen Weiterentwicklung...

  • Clerk-reservations

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 22217173 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Werde unser Reservation-Allrounder! **Du bist Gäste-Kenner**: in mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkaufstalent in dir? Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick? Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich...

  • Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Travel and Visa Coordinator Frankfurt

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints Vollzeit

    This position helps make gospel teachings, resources, or services accessible to all in a simple and affordable way, supporting the mission of the Church. - Coordinate travel arrangements for Church employees, missionaries, General Authorities, and other Church representatives. - Secure travel reservations via air, rail, rental car, and hotel throughout the...

  • Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...