Team Lead

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland wealthpilot GmbH Vollzeit

**Das macht Dich besonders**:
Als Team Lead (m/w/d) Customer Support verantwortest Du einen Teil unseres Customer Support Teams und förderst mit Deiner Expertise, Motivation und vor allem Spaß die Weiterentwicklung Deines Teams und die stetige Erreichung unserer Ziele. Du arbeitest eng mit unserem Head of Customer Support zusammen.

Klingt das spannend und Du erkennst Dich hier wieder? Dann lass uns reden Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen

**Das sind deine Aufgaben**:

- Du führst und entwickelst einen Teil unseres Customer Support Teams
- Du definierst und implementierst Kundenservice-Standards
- Du erhöhst die Kundenzufriedenheit und erhöhst dadurch Kunden
- und Teambindung
- Du hast Erfahrung mit 2. und 3. Level Support
- Du erreichst - gemeinsam mit Deinem Team - die gesteckten Ziele
- Du unterstützt Deine Teammitglieder auf fachlicher und persönlicher Ebene
- Du analysierst kontinuierlich Prozesse in Deinem Team und identifizierst Möglichkeiten diese zu verbessern
- Du verantwortest relevante KPIs

**Das bringst Du mit**:

- Du bringst mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Customer Support Manager und mind. 2 Jahre Führungserfahrung eines Remote-Teams mit
- Du bist Teamplayer und verstehst es auf die verschiedenen Anliegen Deiner Teammitglieder einzugehen
- Du arbeitest strukturiert und analytisch und bringst die Motivation mit, Prozesse stetig anzupassen
- Du nimmst Dich jeder Herausforderung an und arbeitest lösungsorientiert
- Du bist empathisch und arbeitest gerne eng mit Deinem Team, Kollegen und Kunden zusammen
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

**Das erwartet Dich bei uns**:

- Steile Lernkurve und die Chance unmittelbar zum Aufbau eines erfolgreich wachsenden FinTech-Startups beizutragen - Übernehme von Beginn an Verantwortung
- Nutze unser Produkt wealthpilot für Deine privaten Finanzen
- Umfassendes Angebot an Barista-Kaffee aus der Siebträgermaschine, verschiedene Kaltgetränke, frisches Obst, Müsli-Bar und Snacks
- Individuelle Benefits wie Company-Bike, Urban Sports Club und jährliches Fortbildungsbudget
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Und freu Dich auf unsere regelmäßigen Team Events - in großer und kleiner Runde

**Über uns**:
wealthpilot ist einer der führenden Anbieter cloudbasierter Software für das hybride Vermögensmanagement. Das im Jahr 2017 gegründete FinTech mit Hauptstandort München liefert eine digitale Infrastruktur für die persönliche Vermögensberatung der Zukunft mit dem Ziel, professionelles Wealth Management zu demokratisieren und für eine breite Gesellschaftsschicht zu öffnen. Die Software as a Service-Plattform (SaaS) analysiert alle liquiden und illiquiden Vermögenswerte automatisiert und ermöglicht professionellen Vermögensberatern so eine transparente, datengetriebene und zugleich persönliche Beratung.

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Behinderung bevorzugt berücksichtigt. Wenn du Fragen zu der Barrierefreiheit unseres Büros hast, melde dich gerne per E-Mail bei uns.

  • UX Team Lead

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    AutoScout24 is hiring a UX Team Lead in Munich Germany (April AutoScout24 is poised to change how the world moves. We believe that the time is right to lead the digital transformation of the automotive industry. Giving customers access to exactly the information and resources they need to make personally-relevant decisions about their transportation need

  • UX Team Lead

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    AutoScout24 is hiring a UX Team Lead in Munich Germany (April 2024). AutoScout24 is poised to change how the world moves.  We believe that the time is right to lead the digital transformation of the automotive industry. Giving customers access to exactly the information and resources they need to make personally-relevant decisions about their transportation...

  • Data Engineering Team Lead

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    \*\*\*\* Mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen sucht Führungsperson \*\*\*\* Data Engineering Team Lead Teamleitung Data Engineering Data Specialist Team Lead Teamleitung Datenspezialisten Momentan bin ich auf der Suche nach einem Team Lead im Bereich Data Engineering für einen meiner besten Klienten. Die Firma wurde mehrfach als bester Arbeitgeber...

  • Team Lead

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Magna International Inc. Vollzeit

    About us We see a future where everyone can live and move without limitations. That's why we are developing technologies, systems and concepts that make vehicles safer and cleaner, while serving our communities, the planet and, above all, people. Forward. For all. Group Summary Magna Electronics leads the way in active safety technologies, revolutionizing...

  • Technical Team Lead

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland ABALON Recruitment GmbH Vollzeit

    Sie suchen ein Unternehmen, welches auf neue, nachhaltige und innovative Lösungen setzt? Agilität steht bei Ihnen im Fokus? Dann bewerben Sie sich jetzt für eine verantwortungsvolle Funktion als... **Technical Team Lead (m/w/d)**: ...und gestalten Sie das Unternehmen (auch remote möglich) proaktiv mit! **Ihre Aufgaben als Technical Team Lead...

  • Team Lead Operations

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland in a nutshell – kurzgesagt GmbH Vollzeit

    As a science brand, we are best known for our distinctive animated videos and our elaborate products around the kurzgesagt theme worlds. Through our globally successful YouTube channel with over 21 million subscribers, we aim to inspire people around the world about science and make knowledge accessible and exciting. We believe that well-researched facts are...

  • Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Inventronics Vollzeit

    Are you a highly experienced and motivated professional with a passion for customer service? We are looking for a Team Lead to join our Customer Service Hub, overseeing a team of 5-7 professionals and ensuring customer satisfaction across our range of products, solutions, and services. Key Responsibilities: - Functionally lead the DS EMEA Customer Service...

  • Team lead application development composites

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Cevotec GmbH Vollzeit

    Job Description: Your mission: Your mission is to develop advanced applications with Fiber Patch Placement technology and convert our customers into long-term FPP fans! You’ll lead an international team of highly skilled composite engineers, working with our in-house FPP systems and software, and interact closely with our customers and our technology...

  • Team Lead People Partnering

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland DataCo GmbH Vollzeit

    **Intro**: People and culture is your passion? You are ready to lead a dynamic team across multiple offices with a forward-thinking approach, ensuring alignment with wider organizational objectives to fuel our growth? Are you keen to shape a culture of excellence through bold People strategies, innovative talent development and close collaboration with...

  • Vertriebsinnendienst - Vollzeit (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Lead Magneten Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach motivierten Menschen zur Verstärkung unserer Teams. Ohne Zweifel bündeln wir bei den Lead Magneten eine Menge Marketing und strategisches Know-How von dem du profitieren wirst. Neben unserem Office Zentral in Fürstenfeldbruck und einem starken Team warten viele weitere Boni auf dich. Wir freuen uns darauf dich kennen zu...

  • Vertriebsmitarbeiter - Vollzeit (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Lead Magneten Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach motivierten Menschen zur Verstärkung unserer Teams. Ohne Zweifel bündeln wir bei den Lead Magneten eine Menge Marketing und strategisches Know-How von dem du profitieren wirst. Neben unserem Office Zentral in Fürstenfeldbruck und einem starken Team warten viele weitere Boni auf dich. Wir freuen uns darauf dich kennen zu...

  • Team Lead Sales Development

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Staffbase Vollzeit

    **About Staffbase**: At Staffbase we believe that Internal Communication moves people, and people move companies. Our mission is to empower leaders and communicators to drive transformation through internal comms solutions, strategies, and insights. Our most recent Series E funding led by General Atlantic, officially launched us to UNICORN status! We're...

  • Regulatory Strategy Team Lead

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland BioTalent Vollzeit

    BioTalent are working exclusively with an International Life Sciences Group focussed on niche markets with exponential growth potential. They are looking for a Regulatory Affairs Strategy Team Lead with a focus on Drug Development to be based in their Munich office. The role will have people leadership responsibilities, although prior experience in this is...

  • Team Lead CRM

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Ippen Digital GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen dich ab sofort in München als **Team Lead CRM & Strategisches Inbound Marketing (m/w/d)**: Du kennst dich aus mit CRM, Marketing-Automation, E-Mail-Systemen, Push - und Messenger-Diensten und möchtest gerne Verantwortung bei der Teamführung übernehmen? Du bist motiviert eine entscheidende Rolle einzunehmen, bei unserem Ziel, einen großen...

  • Software Development Team Lead

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland SimScale Vollzeit

    SimScale is an engineering simulation platform that is revolutionizing the way engineers, designers, scientists, and architects design products. The SimScale platform is accessible completely via a web browser, with an easy-to-use interface which supports numerous simulation types including Structural Mechanics, Fluid Dynamics and Thermodynamics. By...

  • Team Lead Maintenance and Calibration Systems

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland BI Corporate Center GmbH Vollzeit

    **The Position**: As Team Lead Maintenance and Calibration Systems you will work in an international team based in Germany and be responsible for the development and efficient operation of the global plant maintenance and calibration systems landscape within Boehringer Ingelheim. Moreover, you act as interlink between our Engineering, owners, operators, GBS...

  • Team Lead Intercompany Management

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: Munich / Germany | **COMPANY**: Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH | **REQUISITION ID**: 2442 | Full-time | Regular **TASKS**: - Lead and develop the local Intercompany team at CDC - Support the global SIOP process with a focus on smooth Intercompany demand planning and ensure rules and procedures adherence - Ensure interaction...

  • Team Lead Customer Service

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland De Rigo Vision D.A. GmbH Vollzeit

    De Rigo Vision wurde 1978 von Ennio De Rigo gegründet und ist heute ein weltweiter Marktführer in Design, Produktion und Vertrieb hochwertiger Korrektions- und Sonnenbrillen, die in rund 80 Ländern verkauft werden. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams und zum Ausbau unserer Customer Service suchen wir für unser modernes Office in München ab sofort...

  • Team Lead

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Green IT Solution GmbH Vollzeit

    Typ und Art der Anstellung**:Festanstellung (Vollzeit)** - Standort**:München** **Deine Aufgaben**: Als Team Lead im Bereich Sales bist Du verantwortlich für die Führung eines engagierten Vertriebsteams und die Erreichung der Verkaufsziele des Unternehmens. Du bist eine Schlüsselperson in unserer Organisation und trägst dazu bei, unseren Umsatz zu...

  • Service Desk Team Lead

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Sie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern? **Werden Sie Teil unseres Teams!** Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner...