Second Level Supporter

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

**Für unseren Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Second Level Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg.**

**Benefits**:

- Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub
- Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen
- Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
- Motiviertes Team in einer familiären, internationalen Unternehmenskultur

**Aufgabengebiet**:

- Anwenderbetreuung im Rahmen des 2nd-Level Supports
- Behebung von technischen Problemen und Störungen im Zusammenhang mit der ERP-Software
- Bereitstellung des technischen Supports für die eingesetzten ERP-Module Überwachung des Systembetriebs und Optimierung der bestehenden Systeme und Funktionen
- Erstellung von Datenexporten aus dem ERP-System
- Dokumentation der Supportvorgänge

**Anforderungsprofil**:

- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker, Systemelektroniker, Informatikkaufmann, Systemkaufmann (m/w/d) oder ähnliches) bzw. ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
- Kenntnisse in der Administration und dem Support von ERP-Systemen
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse & eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (Support teilweise auf Englisch)
- Hoher Servicegedanke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Nadine Gehl**
Senior IT HR Consultant

+49 40 514007-260

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.



  • Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: **Störungsannahme **per Telefon, E-Mail, oder am Service Desk**Troubleshooting **im Rahmen des 2nd Level Supports- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung- Priorisierung der Störungen im Ticketsystem und Dokumentation- Betankung von Hardware- Dokumentation der Störungen **Ihr Anforderungsprofil**: - Abgeschlossene Ausbildung im IT...

  • Second Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden haben wir eine Position als Mitarbeiter (m/w/d) **2nd Level Support** zu besetzen. **Ihr neues Aufgabengebiet**: **Annahme **der - **eingehenden Störungsmeldungen**- Erfassung der Störungsmeldungen im Ticketsystem**Fehleranalyse** und - **Störungsbeseitigung** sowie ggf. die Weiterleitung an nachgelagerte IT...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Second Level Supporter (m/w/d)** in **Hamburg oder** am Standort **Ries** bei Dresden zu besetzen. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden Störungsmeldungen und Erfassung dieser im Ticketsystem (OTRS) - **Fehleranalyse** und...

  • Second Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: - Troubleshooting im Rahmen desSecond Level Supports- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung- Priorisierung der Störungen im Ticketsystem und Dokumentation- Betankung von Hardware **Ihr Anforderungsprofil**: - Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung- Erfahrung in einer vergleichbaren Position-...


  • Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **2nd Level Supporter (m/w/d)** zu besetzen. **Das erwartet Sie**: - **30 Tage Urlaub**: - Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket - Modernste Arbeitsausstattung - Möglichkeit zum **Home-Office**: - Firmenevents und Mitarbeiterrabatte **Ihr neues...


  • Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **2nd Level Supporter (m/w/d)** zu besetzen. **Das erwartet Sie**: - **30 Tage Urlaub**: - Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket - Modernste Arbeitsausstattung - Möglichkeit zum **Home-Office**: - Firmenevents und Mitarbeiterrabatte **Ihr neues...


  • Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären, internationalen Unternehmenskultur **Aufgabengebiet**: - Anwenderbetreuung im Rahmen des 2nd-Level Supports - Bereitstellung des technischen Supports...


  • Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären, internationalen Unternehmenskultur **Aufgabengebiet**: - Bereitstellung des technischen Supports für die eingesetzten ERP-Module - Anwenderbetreuung...


  • Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären, internationalen Unternehmenskultur **Aufgabengebiet**: - Bereitstellung des technischen Supports für die eingesetzten ERP-Module - Anwenderbetreuung...


  • Hamburg, Deutschland seca services gmbh Vollzeit

    Wir sind der Überzeugung, dass die Sicherheit und das Wohl des Patienten die höchsten Güter sind, wenn es um Gesundheit geht. Diese herzustellen, beginnt im Kleinsten - mit jedem Gramm, jedem Millimeter, jeder Nachkommastelle und jedem einzelnen Herzschlag. Wenn es um medizinische Bewertungen und Entscheidungen geht, dann gibt es kein „circa“ und kein...


  • Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker im Second Level Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#übernimmst Supportanfragen, die vom 1st-Level-Support nicht erfolgreich bearbeitet wurden,...

  • IT Customer Support

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    3C – Career Consulting Company 3C – das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste Ansprüche. Unser Mandant ist ein etabliertes Software-Unternehmen aus dem Herzen Hamburgs, das...

  • IT Customer Support

    Vor 5 Tagen


    Hamburg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    3C – Career Consulting Company 3C – das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste Ansprüche. Unser Mandant ist ein etabliertes Software-Unternehmen aus dem Herzen Hamburgs, das...


  • Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand,...


  • Hamburg, Deutschland Valora Retail Vollzeit

    Bist Du leidenschaftlich in der Welt der IT unterwegs und auf der Suche nach einer neuen, aufregenden Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für Dich! Als ICT - Second Level Support Specialist (m/w/d) arbeitest Du gemeinsam mit Deinem Team daran, unseren Kunden eine reibungslose Arbeitsumgebung zu bieten. Nutze Dein Können und Deine...


  • Hamburg, Deutschland NICHE-BEAUTY.COM GmbH Vollzeit

    Standort: Hamburg "Strictly selective" steht für das Portfolio von NICHE-BEAUTY.COM GmbH. Niche Beauty ist eine E-Commerce-Plattform mit einer breiten Auswahl an Luxus-Kosmetikmarken aus aller Welt. Viele unserer Marken sind oft nur Beauty-Insider*innen und Expert*innen bekannt und unser Ziel ist es, ein kuratiertes Einkaufserlebnis mit den besten Marken...

  • Second Level Support

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Stabile und langfristige berufliche Perspektive|Aufstiegschancen in Führungspositionen Unser Partnerunternehmen zeichnet sich durch innovative Softwaredienstleistungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld aus, das auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung Wert legt. Bei dem Unternehmen finden Sie nicht nur herausfordernde Projekte und spannende...

  • Second Level Support

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Stabile und langfristige berufliche Perspektive|Aufstiegschancen in Führungspositionen Unser Partnerunternehmen zeichnet sich durch innovative Softwaredienstleistungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld aus, das auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung Wert legt. Bei dem Unternehmen finden Sie nicht nur herausfordernde Projekte und spannende...


  • Hamburg, Deutschland seca services Vollzeit

    Wir sind der Überzeugung, dass die Sicherheit und das Wohl des Patienten die höchsten Güter sind, wenn es um Gesundheit geht. Diese herzustellen, beginnt im Kleinsten - mit jedem Gramm, jedem Millimeter, jeder Nachkommastelle und jedem einzelnen Herzschlag. Wenn es um medizinische Bewertungen und Entscheidungen geht, dann gibt es kein „circa“ und kein...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als **Second Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...