Kundenbetreuer (M/w/d) / Customer Service

vor 7 Monaten

Munich, Deutschland Fiserv, Inc. Vollzeit

**Calling all innovators - find your future at Fiserv.**

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

**Job Title**

Kundenbetreuer (m/w/d) / Customer Service Specialist (m/w/d)

**Calling all innovators - find your future at Fiserv.**

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv

Kundenbetreuer (m/w/d) / Customer Service Specialist (m/w/d)

**Überblick**

Für unser weiteres Wachstum und unserer Vision den besten Service der Branche zu bieten, suchen wir Sie als Customer Service Specialist. In dieser Rolle bearbeiten Sie die schriftlichen sowie telefonischen Anfragen unserer Kunden (Händler) und unterstützen diese bei der Bedienung und Installation von Kartenterminals. Zudem gehen Sie proaktiv auf unsere Kunden zu, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

**Ihre Aufgaben**
- Telefonischer und schriftlicher support für Kartenzahlungsterminals und ATMs
- Lösung von Kundenanfragen technischer Art
- Durchführung von Fehleranalysen
- Dokumentation der bearbeiteten Vorgänge
- Disposition von Servicetechnikern und Terminaltauschaufträgen
- Permanente Überprüfung und Optimierung der bestehenden Arbeitsabläufe
- Durchführung von Softwaredownloads

**Was Sie mitbringen sollten**
- Abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Interesse für technische Zusammenhänge
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Freude am direkten und indirekten Kundenkontakt
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse wünschenswert, gerne auch eine zweite Fremdsprache (z.B. niederländisch, französisch, italienisch, türkisch)

**Das bietet Ihnen Fiserv**
- Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Position und viele spannende Projekte und Aufgaben
- Partnerschaftliches Verhalten, Wertschätzung und gegenseitiger Respekt
- Jobticket und Jobrad
- Interne Karrieremöglichkeiten nach Ihren Fähigkeiten und Kenntnissen
- Anerkennung für Fleiß und großartige Leistungen dank unseres Incentiveprogramms „Living Proof“
- Kostenfreie Firmenkreditkarte mit attraktiven Zusatzleistungen wie z.B. Gruppenunfall
- sowie Reiserücktrittsversicherung
- Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Vergünstigungen auf den Kauf von Fiserv-Aktien
- Moderner Arbeitsplatz in einer Top-Lage mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

- Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

**What you should know about us**:
Fiserv is a global fintech leader with 40,000-plus (and growing) associates proudly serving clients in more than 100 countries. As a FORTUNE 500 company, one of Fast Company’s Most Innovative Companies, and a top scorer on Bloomberg’s Gender-Equality Index, we are committed to excellence and purposeful innovation.

**Our commitment to Diversity and Inclusion**:
**Warning about fake job posts**:
Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information.

If you see suspicious activity or believe that you have been the victim of a job posting scam, you should report it to your local law enforcement.

  • Kundenbetreuer Customer Service

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Hays Vollzeit

    **Kundenbetreuer Customer Service - Leasing & Financial Service** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **München** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 749072/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Als Finanzierungsgesellschaft fördert unser Mandant die Kunden eines großen Konzerns und damit auch den Absatz des...

  • Kundenbetreuer Customer Service M/w/d

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer Customer Service m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Kundenbetreuer m/w/d.** - Das Unternehmen ist Spezialist im Automobilbereich und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen Dienstleistungen an. Als Mitarbeiter...

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55269 Sie suchen eine neue Herausforderung in dem Bereich **Customer Service**? Sie strahlen durch Ihr freundliches sowie offenes Wesen? Zudem sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, ein Unternehmen im...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) / Customer Service

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Fiserv, Inc. Vollzeit

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) / Customer Service

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Fiserv, Inc. Vollzeit

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55764 Sie suchen eine neue Herausforderung in dem Bereich **Customer Service**? Sie strahlen durch Ihr freundliches sowie offenes Wesen? Zudem sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, ein Unternehmen im...

  • Kundenbetreuer (W/m/d)

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Kundenbetreuer (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kundenbetreuer (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Dich als...

  • Kundenbetreuer M/w/d

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Customer-Care, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Kundenbetreuer m/w/d** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team und eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) / Customer Service

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Fiserv, Inc. Vollzeit

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) / Customer Service

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Fiserv, Inc. Vollzeit

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland M. Asam GmbH Vollzeit

    Zu der BHI Beauty & Health Investment Group gehören die M. Asam GmbH, ASAMBEAUTY GmbH, ahuhu GmbH, Inno Beauty GmbH, sowie die Asam Betriebs-GmbH.- Wir bieten Dir einen spannenden Mix aus Familienunternehmen und der Zugehörigkeit zu einem globalen Konzern. Seit über 50 Jahren entwickeln und produzieren wir hochwertige Pflegeprodukte für höchste...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Poolia Deutschland GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 50960 Sie suchen eine neue Herausforderung in dem Bereich **Customer Service**? Sie strahlen durch Ihr freundliches sowie offenes Wesen? Zudem sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, ein Unternehmen im...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Stunden

    Munich, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 52781 Sie suchen eine neue Herausforderung in dem Bereich **Customer Service**? Sie strahlen durch Ihr freundliches sowie offenes Wesen? Zudem sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, ein Unternehmen im...

  • Kundenbetreuer Innendienst

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Claus Reformwaren Service Team GmbH Vollzeit

    Lust auf Bio? - Wir sind ein familiengeführter Großhändler für Bio - und Reformhausprodukte. Mit einem vielfältigen Sortiment von mehr als 22.000 Produkten beliefern wir im Firmenverbund Fachhändler in Deutschland, Frankreich, Österreich und der Schweiz. Über 480 Mitarbeiter arbeiten in unserem expandierenden Unternehmen. Ihre Aufgaben als...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 60316 Wir sind auf der Suche nach einem engagierten **Customer Service Specialist,** der/die Kunden mit exzellentem Service unterstützt und somit zum Erfolg des Teams beiträgt. Sie werden eine **Schlüsselrolle** bei der Lösung von Problemen, der **Beantwortung** von Fragen und der Bereitstellung von...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit

    **Wir sind Pommes Freunde!**: **„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**: - solche Kommentare freuen Dich? Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit

    **Wir sind Pommes Freunde!**: **„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**: - solche Kommentare freuen Dich? Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Representative (w/m/d) gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Pharmaunternehmen mit Sitz in zentraler Lage in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Italien

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland addendum Pro GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Textilunternehmen mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen **Kundenbetreuer** **(m/w/d) Italien** in **Vollzeit **zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, **zum nächstmöglichen Zeitpunkt**, im Rahmen der **Direktvermittlung**. **Das bietet unser Kunde**: - Leistungsgerechte Vergütung ab 43.000€ Bruttojahresgehalt -...

  • Kundenbetreuer Trainer

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Europ Assistance Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als Kundenbetreuer TrainerEurop Assistance Services GmbH sucht nach einem qualifizierten Kundenbetreuer Trainer (w/m/d), der sich für unsere Kundenbetreuung im Bereich KFZ und Home-Versicherungen interessiert.Als Fachtrainer solltest du Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung haben und eine gute Ausbildung oder -Bildung im Bereich der...