Call Agent Technischer Support

vor 6 Monaten


Munich, Deutschland MONA AI GmbH Vollzeit

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt 3 Call Agents technischer Support (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche.

MONA AI ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS). Wir entwickeln innovative Lösungen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und suchen engagierte Call Agents für unseren technischen Support.

**Deine Aufgaben**:

- **Kundensupport**: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- **Problemlösung**: Du analysierst und löst technische Probleme oder leitest komplexe Fälle an Fachabteilungen weiter.
- **Dokumentation**: Du dokumentierst Supportfälle in unserem Ticketsystem.
- **Teamarbeit**: Du arbeitest eng mit den Teams aus aus der Technik und dem Customer Success zusammen, um die Kundenanliegen zu lösen.

**Dein Profil**:

- **Erfahrung**: Erste Erfahrung im technischen Support oder Call Center, idealerweise im Bereich Software oder IT.
- **Kommunikationsstärke**: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- **Kundenorientierung**: Freude am Kontakt mit Kunden und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- **Technisches Verständnis**: Grundkenntnisse in Software und IT sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- **Teamfähigkeit**: Hohe Team
- und Integrationsfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

**Was wir bieten**:

- **Innovatives Umfeld**: Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Tech-Start-Up.
- **Weiterentwicklung**: Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- **Flexibilität**: Fixe und planbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur remoten Arbeit.
- **Teamgeist**: Ein dynamisches und motiviertes Team.
- **Benefits**: Attraktive Vergütung, regelmäßige Teamevents und viele weitere Vorteile.

**Bewerbung**:
**Kontakt**:
MONA AI GmbH
Denis Franz

**Chancengleichheit**:
MONA AI GmbH setzt sich für Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz ein. Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität sind willkommen. Jeder Bewerber wird ausschließlich auf Basis seiner Qualifikationen und Fähigkeiten bewertet. Vielfalt ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs.

**Werde Teil von MONA AI und gestalte mit uns die Zukunft der Künstlichen Intelligenz**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- IT-Support: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Französisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80687 München


  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als** Call Center Agent...


  • Munich, Bayern, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser AngebotMit Ihrer Erfahrung als Kundenbetreuer oder bereits als Call Center Agent, haben Sie die Chance, bei einer renommierten Bank in München tätig zu werden. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, wobei wir uns auf Teilzeit oder Vollzeit (20 bis 40 Wochenstunden) konzentrieren und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter einen guten...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Call Center Agent...


  • Munich, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Über diesen Job** Für eines der **führenden Online-Unternehmen** und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir Kundenbetreuer m/w/d. Seit mehr als 10 Jahren bietet der Anbieter als Marktführer im Kreditvergleich Kunden den besten Kredit-Vergleich Deutschlands, dabei ging seine Start-up-Mentalität nicht verloren. In Deiner Rolle als...


  • Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent m/w/d Inbound Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche, mit Standort in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Call Center Agent m/w/d Inbound.** - Unser Kunde bietet umfangreiche Versicherungsdienstleistungen an und legt hohen Wert auf die Qualität im Kundenservice. Ein moderner Arbeitsplatz...


  • Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent m/w/d B2B Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Standort in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Call Center Agent m/w/d B2B.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team und eine langfristige Perspektive in einem...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Einfach zum Angebot GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Die Einfach zum Angebot GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen mit Standort in München. Mit unserer Dienstleistung vermitteln wir Verbraucher, die Interesse an beratungsintensiven Produkten (Wintergärten, Treppenlifte usw) haben, an regionale Partnerfirmen. Für den Ausbau unserer Partnerfirmen suchen wir zur Verstärkung...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Munich, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Gemeinsam mehr erreichen!Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / TeilzeitIhre Aufgaben:Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseDie Freude...


  • Munich, Deutschland Younivers Vollzeit

    Call Center Agent m/w/d Inbound Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Standort in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d) für den Inbound-Bereich. Unser Kunde bietet umfangreiche Versicherungsdienstleistungen an und legt hohen Wert auf Qualität im Kundenservice. Ein moderner...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Call Center Agent**...


  • Munich, Deutschland MANAGER INSTITUT Vollzeit

    **Werkstudent Call Center Agent (B2B) (m/w/d)**: **MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH**: MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH, 81375 München Stellenangebot, Minijob/Studentenjob Startdatum: ab sofort **Wir suchen Kommunikationstalente!**: Das MANAGER INSTITUT ist mit über 300 Seminaren das führende deutsche...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du arbeitest gerne mit Menschen und denkst lösungsorientiert, dann ist dieser Job als Call Center Agent (m/w/d) in München...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Leonardo Hotels Headoffice Vollzeit

    **Über uns**: Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto **#beyourself **leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder...


  • Munich, Deutschland M&H Personalservice GmbH Vollzeit

    Als Call Center Agent sind Sie in folgenden Bereichen tätig: - Beratungsgespräche mit kaufmännischem oder technischem Hintergrund - Telefonische Beratung von Bestandskunden - Änderungen von Kundendaten Auftragsbearbeitung - Beschwerdemanagement - Nachbereitung der Anrufe sowie Erfassung und Aufarbeitung der Daten - Textgestaltung mit Hilfe von...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Euro Union Assistance GmbH Vollzeit

    Für unser Contact Center in Nürnberg suchen wir: **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Deine Vorteile bei uns**: - Ein Einstiegsgehalt ab 2600; - Euro brutto im Monat - Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt - 6 Wochen Urlaub, eine betriebliche...

  • Customer Support Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Customer Support Agent (gn) Bank Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Wir sind ein IT Unternehmen mit Sitz in Dreieich (Frankfurt) und suchen einen engagierten **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der unser Team verstärkt. **Position**: First Level Support (m/w/d) **Standort**: München **Arbeitszeit**: Vollzeit, 8 Stunden täglich von Montag bis Freitag **Aufgaben**: Unterstützung unserer Kunden im First Level...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland KADAX GmbH Vollzeit

    Wir, die KADAX GmbH, sind ein aufstrebendes Unternehmen mit dem Ziel, Ihnen zu ihrem **Traumjob** zu verhelfen. Aktuell suchen wir im Auftrag eines renommierten Unternehmens genau** **Sie!!!** **Wir bieten**: - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarif - 30 Tage Urlaub - Abschlagszahlungen - Abwechslungsreiche Tätigkeit - Flexible Arbeitszeitmodelle -...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Wir suchen eine/n motivierte/n Callcenteragent/in (m/w/d) für unser Telekommunikationsunternehmen in 84453 Mühldorf am Inn. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails - Kundenberatung und -betreuung - Dokumentation der Kundenanliegen im System - Verkauf von Produkten und Dienstleistungen -...