Call Agent Technischer Support

vor 5 Monaten

Munich, Deutschland MONA AI GmbH Vollzeit

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt 3 Call Agents technischer Support (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche.

MONA AI ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS). Wir entwickeln innovative Lösungen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und suchen engagierte Call Agents für unseren technischen Support.

**Deine Aufgaben**:

- **Kundensupport**: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- **Problemlösung**: Du analysierst und löst technische Probleme oder leitest komplexe Fälle an Fachabteilungen weiter.
- **Dokumentation**: Du dokumentierst Supportfälle in unserem Ticketsystem.
- **Teamarbeit**: Du arbeitest eng mit den Teams aus aus der Technik und dem Customer Success zusammen, um die Kundenanliegen zu lösen.

**Dein Profil**:

- **Erfahrung**: Erste Erfahrung im technischen Support oder Call Center, idealerweise im Bereich Software oder IT.
- **Kommunikationsstärke**: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- **Kundenorientierung**: Freude am Kontakt mit Kunden und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- **Technisches Verständnis**: Grundkenntnisse in Software und IT sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- **Teamfähigkeit**: Hohe Team
- und Integrationsfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

**Was wir bieten**:

- **Innovatives Umfeld**: Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Tech-Start-Up.
- **Weiterentwicklung**: Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- **Flexibilität**: Fixe und planbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur remoten Arbeit.
- **Teamgeist**: Ein dynamisches und motiviertes Team.
- **Benefits**: Attraktive Vergütung, regelmäßige Teamevents und viele weitere Vorteile.

**Bewerbung**:
**Kontakt**:
MONA AI GmbH
Denis Franz

**Chancengleichheit**:
MONA AI GmbH setzt sich für Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz ein. Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität sind willkommen. Jeder Bewerber wird ausschließlich auf Basis seiner Qualifikationen und Fähigkeiten bewertet. Vielfalt ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs.

**Werde Teil von MONA AI und gestalte mit uns die Zukunft der Künstlichen Intelligenz**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- IT-Support: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Französisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80687 München

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Yakabuna GmbH - München Vollzeit

    Deine AufgabenAls Call Center Agent bei Yakabuna GmbH - München wirst du dich auf die Akquise und Betreuung von Neu- und Bestandskunden konzentrieren. Dazu gehören allgemeine Büro/Call Center Tätigkeiten, wie z.B. die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail oder Chat.Dein ProfilWir suchen nach jemandem, der...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Yakabuna GmbH - München Vollzeit

    Deine AufgabenAls Call Center Agent bei Yakabuna GmbH - München wirst du dich auf die Akquise und Betreuung von Neu- und Bestandskunden konzentrieren. Dazu gehören allgemeine Büro/Call Center Tätigkeiten, wie z.B. die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail oder Chat.Dein ProfilWir suchen nach jemandem, der...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Yakabuna GmbH - München Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann.Akquise und Betreuung von Neu- und BestandskundenAllgemeine Büro/Call Center TätigkeitenDein ProfilWir suchen jemanden, der:Deutsch fließend in Wort und Schrift sprichtErfahrung als Telefonist oder Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Yakabuna GmbH - München Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann.Akquise und Betreuung von Neu- und BestandskundenAllgemeine Büro/Call Center TätigkeitenDein ProfilWir suchen jemanden, der:Deutsch fließend in Wort und Schrift sprichtErfahrung als Telefonist oder Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Call Center Agent (m/w/d) bei TTI Personaldienstleistung GmbH erwartet dich:unbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen stark wachsenden Unternehmen2650€ -2850€ Brutto je nach ErfahrungProvisionsbeteiligung nach FestübernahmeFestübernahme nach 4 Monaten in einen unbefristeten Vertrag Entlohnung nach Vereinbarung (mind. gemäß...

  • Call Center Agent Junior

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the JobWe are seeking a skilled Call Center Agent to join our team at DIS AG in Munich. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide telephone support to customersManually enter customer data into our database systemRespond to customer inquiries and...

  • Call Center Agent Junior

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the JobWe are seeking a skilled Call Center Agent to join our team at DIS AG in Munich. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide telephone support to customersManually enter customer data into our database systemRespond to customer inquiries and...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als** Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unsere Call Center Stelle in MünchenWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundenberatung und Kundenbetreuung durchführen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungDurchführung eingehender...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unsere Call Center Stelle in MünchenWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungDurchführung eingehender...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unsere Call Center Stelle in MünchenWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundenberatung und Kundenbetreuung durchführen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungDurchführung eingehender...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unsere Call Center Stelle in MünchenWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungDurchführung eingehender...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unsere Call Center Stelle in MünchenWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten, der sich auf Kundenbetreuung und -beratung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden unserer Kunden beraten und unterstützen.Telefonische und schriftliche KundenbetreuungDurchführung eingehender BeratungsgesprächeKorrektur und...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unsere Call Center Stelle in MünchenWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundenberatung und Kundenbetreuung durchführen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungDurchführung eingehender...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unsere Call Center Stelle in MünchenWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung, Kundenberatung und Kundenbetreuung durchführen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungDurchführung eingehender...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten mit Französischkenntnissen, um unsere Kunden in München zu unterstützen.AufgabenBeantwortung von Anrufen von Kunden in französischer SpracheBeratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen und FragenBearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten mit Französischkenntnissen, um unsere Kunden in München zu unterstützen.AufgabenBeantwortung von Anrufen von Kunden in französischer SpracheBeratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen und FragenBearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unsere Call Center Stelle in MünchenWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungDurchführung eingehender...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Unsere Call Center Stelle in MünchenWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Call Center Agenten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungDurchführung eingehender...

  • Call Center Agent Inbound für Bank

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten für unsere Bank in München. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie mit ihren Anliegen zufrieden sind.AufgabenTelefonische KundenbetreuungDokumentation von KundeneinwilligungenAnforderungenSehr gute mündliche und...