Customer Services Representative

vor 6 Monaten

Duesseldorf, Deutschland Lush Manufacturing GmbH Vollzeit

**Unsere Marke**:
Lush ist ein Unternehmen der Innovation und der Möglichkeiten. Dies ist eine Chance für einen neuen Karriereweg, bei dem Du neue Fähigkeiten erlernen kannst, neue Leute kennenlernst und Teil eines lebendigen und pulsierenden Teams bist. Du arbeitest in einem hoch angesehenen Support-Team in einem innovativen Unternehmen, das die Art und Weise, wie wir Kosmetik sehen und verwenden, ständig revolutioniert.

**Deine Aufgaben**:

- Tägliche Kommunikation in Deutsch und teilweise in Englisch (B1-Niveau) mit unseren Kunden über alle verfügbaren Kanäle
- Sammeln von Informationen über Änderungen im Sortiment und in der Verfügbarkeit von Produkten und Verbrauchsgütern
- Aufträge erteilen und ändern
- Organisation von erfolgreichen Produkteinführungen (Bestellungen und Lieferungen)
- Erstellung von Bestell
- und Lieferplänen und Mitteilung von Transportverzögerungen
- Bearbeitung verschiedener Arten von Anfragen (Etiketten, Erstattungen usw.)
- Zusammenarbeit mit der Produktion, um sicherzustellen, dass der Kunde die gewünschten Produkte rechtzeitig erhält
- Zusammenarbeit mit den Kundendienst Teams in anderen Standorten (vor allem im UK und in Kroatien), um einen einheitlichen Service zu gewährleisten und die Einführung neuer Produkte zu unterstützen
- Rückmeldung an die Produktionsleiter zu Fragen der Produktqualität und Verpackung
- Benachrichtigung der Kunden über alle Rohstoff
- oder Produktionsprobleme, die sich auf die Erfüllung auswirken könnten
- Bestellungen in QAD erstellen und anpassen
- Unterstützung bei Ladeneröffnungen und -schließungen

**Die Rolle**:
Als Customer Service Representative bist Du Teil eines wichtigen Support
- und Kommunikationsteams und fungierst als Brücke zwischen unseren Shops und der Manufaktur. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere deutschen Shops, aber auch für die Produktionsleiter und andere interne Abteilungen (Schulungsteam, Pressestelle usw.). Kein Tag ist wie der andere und deine Aufgaben werden sich regelmäßig ändern, je nach den Anforderungen deiner Läden und des Unternehmens, mit dem Hauptziel, dass deine Kunden immer zufrieden, gut informiert und respektiert sind.

Wir suchen jemanden, der jeden Tag über sich hinauswächst und seinen Kunden einen 5-Sterne-Service bietet. Der Aufbau von Beziehungen ist in dieser Position der Schlüssel zum Erfolg. Du bist freundlich, kontaktfreudig, ansprechbar und knüpfst ständig neue Kontakte, um die Beziehungen innerhalb des Unternehmens auszubauen. Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten über alle verfügbaren Kanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und persönlichem Kontakt, bist anpassungsfähig und organisiert und kannst dennoch flexibel auf wechselnde Anforderungen reagieren. Du verfügst über ein ausgezeichnetes Zeitmanagement und bist in der Lage, Prioritäten für das Hier und Jetzt zu setzen und gleichzeitig Pläne für zukünftige Projekte zu entwickeln und zu erstellen. Idealerweise verfügst Du über fundierte Kenntnisse des Lush-Geschäfts (sei es im Einzelhandel, in der Produktion oder im digitalen Bereich) und bist immer bereit, noch mehr zu lernen.

**Mitarbeiter Benefits**:

- Lebendiges und freundliches multikulturelles Umfeld
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, flexible Arbeitszeit
- Home-Office-Option - bis zu 5 Tage/Monat
- 25 Tage bezahlter Urlaub
- Freier Tag für Geburtstage (an einem Arbeitstag)
- EAP - Unterstützungsprogramm für Mitarbeiter
- Betriebsarzt
- Kostenloser Tee, Kaffee und Obst
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
- Tierfreundliches Büro
- 50% Rabatt auf Produkte in den Lush Stores

**Wie ist es, für Lush zu arbeiten**:
Die Menschen machen die Firma aus. Du sollst Dich mit Freude immer wieder selbst herausfordern, Deine Laufbahn selbst gestalten und Dich aktiv einbringen. Unser Arbeitsstil ist flexibel, kooperativ und authentisch. Wenn Du Energie mitbringst und Dich immer wieder neu ausprobieren willst, stehen wir hinter Dir. Wir bei Lush stehen für Chancengerechtigkeit, die wir als Unternehmen vorleben und ermöglichen wollen. Wer oder wie jemand ist, spielt bei uns keine Rolle. Wir wollen allen Menschen ein Umfeld bieten, das sie einbezieht. Jede Erfahrung und Ansicht ist einzigartig und trägt zur Vielfalt bei. Von der Vielfalt wollen wir lernen und an ihr können wir wachsen

**Klingt das aufregend?**:
Weitere Informationen zu dieser Stelle:

- Voraussichtlicher Starttermin: so schnell wie möglich
- Art der Stelle: Vollzeit
- Gehalt: 30,000 - 34,500€

**Über uns**:
LUSH ist ein internationaler Hersteller und Vertreiber von frischen handgemachten Kosmetikprodukten und steht weltweit für eine große Veränderung in der Kosmetikindustrie. Diese Bade
- und Beautyprodukte, tollen Haut
- und Haarpflegen, persönlicher Kundenservice, umweltbewusste Einstellung so wie die lockere und angenehme Atmosphäre machen LUSH zu einem einzigartigen und inspirierenden Arbeitsplatz.

  • Customer Care Representative

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, Germany**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...

  • Customer Care Representative

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a Customer Service Representative to join their teams in **Lisbon or Athens** **The role is based in Portugal or Greece** **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Act as a key...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Mikan Scientific Inc. Vollzeit

    Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems. **Duties**: - Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. - Opens customer accounts by recording account information. - Maintains customer records by...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Brooks Sports, Inc Vollzeit

    **Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...

  • Customer Care Representative

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**BOSTON SCIENTIFIC** - Boston Scientific verändert das Leben durch innovative medizinische Lösungen. Dabei stehen wir an der Spitze der Medizintechnikbranche und entwickeln sie stetig weiter. Bei Boston Scientific geben wir Dir die Möglichkeit, alles was in Dir steckt, einzubringen, indem Du in...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung der inländischen Kunden - Auftragserfassung und -bearbeitung über div. Tools - Beratung und Unterstützung der Kunden in allen Fragen rund um die Bestellung und Lieferung -...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Veralto Global Vollzeit

    Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen? - Sie möchten für ein Unternehmen arbeiten, das sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat? - Sie suchen ein freundliches und unterstützendes Team? **Wenn ja, lesen Sie weiter!** Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Didriksons Vollzeit

    ICH BIN INTERESSIERT Möchtest du Teil einer erfolgreichen Marke mit Premiumprodukten und einem freundlichen und enthusiastischen Team werden? Teilst du auch unsere Passion möglichst viel Zeit draußen zu verbringen? Wenn das so ist, erfahre unten mehr über unser aktuelles Jobangebot bei Didriksons. Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine(n)...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland HACK AG Vollzeit

    Produktion, Vertrieb und Logistik in einem: Die BACKUNION GmbH vereint die eigenen Produktionsstätten mit den Lizenzproduktions-Partnern und sorgt zusätzlich für eine professionelle Vertriebsstruktur. Mit neuester Technologie und perfekter Organisation garantiert die Backunion außerdem eine reibungslose Logistik. Unsere hochwertigen Waren treffen auf...

  • Sales Representative

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland PITS GLOBAL DATA RECOVERY SERVICES Vollzeit

    About PITS Global Data Recovery Services PITS Global Data Recovery Center is a global brand and has a reputation for a reason. We have more than 50 locations in the US and on other continents (EU - Germany, UK) that help us to reach every customer in the world. Our data recovery team is a global collection of talent and minds coming together to make every...

  • Customer Support International Scanner Checkout

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...

  • Inside Sales Representative

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Permanent contract- Sales- KÖLN, DE, 50670 Saarbrücken, DE, 66121 Frankfurt, DE, HE 60313- Hybrid- Hybrid**YOUR JOB**: Inside Sales Representative M/F/X **Within your #OneTeam** As a member of the OVHcloud Sales team, the Inside Sales Representative is in charge of acquiring and growing customers. The Inside Sales Representative is a key actor of OVH...

  • Asset & Customer Service Team Lead

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit

    _Über Tosca: Tosca ist einer der größten Pooling-Dienstleister von wiederverwendbaren Ladungsträgern aus Kunststoff in Nordamerika und seit 2020 auch auf dem europäischen Markt vertreten. Tosca unterstützt den Einzelhandel und dessen Lieferantennetz weltweit dabei Produktverfügbarkeit in jedem Prozessschritt entlang der Wertschöpfungs - und...

  • Customer Care Beauty Industry French

    vor 8 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...

  • Customer Support Beauty Industry French

    vor 8 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...

  • Werkstudent:in Im Bereich Customer Service

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche,...

  • Werkstudent:in Im Bereich Customer Service

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche,...

  • Werkstudent:in Im Bereich Customer Service Events

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in im Bereich Customer Service Events (gn)**: Düsseldorf Aushilfstätigkeiten / Nebenjobs Werkstudent - Wir, die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP**, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: „Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen“. Dafür...

  • Sales Representative Automotive

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Centre People Appointments Ltd Vollzeit

    A well-established Japanese automotive-parts manufacturer in Germany is currently looking to recruit a Sales Representative for their Düsseldorf office. No previous sales experience is required for this, only a strong motivation to get into sales, and some interest or knowledge of automotives. Strong abilities in written and spoken English and German is...