Abteilungsleiter in Technischer Kundenservice
vor 2 Wochen
**Your task**:
Als Abteilungsleiter*In Technischer Kundenservice Hamburg / Kiel tragen Sie Verantwortung für einen großen operativen Aufgabenbereich) am Standort in Bremen und ggf auch weiterer Standorte Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. Sie sind Ansprechpartner/In in komplexen und besonders schwierigen Fragen mit ausgeprägter Entscheidungs-/ un Führungskompetenz.
- Sie sind verantwortlich für die Auswahl neuer Mitarbeiter*Innen, Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter*Innen, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente
- Sie kaskadieren die übergeordnete Strategie in den eigenen Bereich und erarbeiten Strategien und Grundsatzregelungen
- Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen, steigern die Prozesseffizienz und nehmen Aufgaben im Rahmen der Budgetplanung wahr
- Sie vertreten Arbeitsergebnisse gegenüber der übergeordneten Managementebene
- Sie wirken in Projekten mit
- Sie steuern die Abteilung
**Your Profile**:
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen bereits langjährige Berufserfahrung im Umfeld Sales und Service mit. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:
- Mehrjährige Führungserfahrung wünschenswert im Bereich Sales und Service
- Mehrjährige Erfahrungen in der eigenverantwortlichen und verbindlichen Planung und Steuerung neuer Themen
- Ausgeprägte Erfahrung hinsichtlich einer holistischen (ganzheitlichen) Sichtweise
- Ausgeprägte Kenntnisse im Budget
- und Kostenmanagement
- Exzellente Erfahrungen in klassischen und agilen Kooperationsformen
- Exzellente Erfahrung in der Leitung von strategischen/übergreifenden Projekten
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgeprägte Entscheidungs
- und Umsetzungsstärke
**About us**:
Deutsche Telekom Service GmbH - Kunden begeistern - mit Service und Leistung Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind
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Stellv. Abteilungsleiter
vor 11 Stunden
Bremen, Deutschland Lestra Kaufhaus GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams an der Wursttheke sucht die Lestra Kaufhaus GmbH einen stellvertretenden Abteilungsleiter (m/w/d). Serrano, Iberico, Wildschweinsalami... **Hier geht's um die Wurst!** Unsere Wursttheke sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten stellvertretenden Abteilungsleiter (m/w/d). Sie unterstützen das Team und arbeiten...
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Telefonischer Kundenservice
Vor 7 Tagen
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie E.ON, Hagebau, SWB oder Volkswagen Financial Service sondern...
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Telefonischer Kundenservice
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie E.ON, Hagebau, SWB oder Volkswagen Financial Service sondern...
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Telefonischer Kundenservice
vor 1 Tag
Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie E.ON, Hagebau, SWB oder Volkswagen Financial Service sondern...
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Abteilungsleiter Produktportfoliomanagement
Vor 3 Tagen
Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit**Abteilungsleiter Produktportfoliomanagement (m/w/d)** **Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen** - Rheinmetall - / - **Abteilungsleiter Produktportfoliomanagement (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE11604** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Führung & Organisation: (Fachliches und...
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Abteilungsleiter Kasse
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland METROMAKRO VollzeitUnternehmensbeschreibung Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO...
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Elektroniker (m/w/d) im Kundenservice
Gefunden in: Appcast DE NL C2 - vor 1 Woche
Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH VollzeitMoin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola! Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem...
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Elektroniker (m/w/d) im Kundenservice
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche
Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH VollzeitMoin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola! Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem...
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Abteilungsleiter/-in Fachplanung Hls
Vor 7 Tagen
Bremen, Deutschland Ingenieurgesellschaft ike – Hellmich mbH VollzeitIm Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie als Abteilungsleiter/-in Fachplanung HLS (TGA) (m/w/d) in Vollzeit (40 Std/Woche). Aufgaben - Werte - und zielorientierte Führung der unterstellten Mitarbeiter/-innen (derzeit 4 Mitarbeiter/-innen) - Abstimmung und Erstellung von Versorgungskonzepten auf dem Gebiet der technischen Gebäudeausrüstung im...
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Abteilungsleiter/-in Fachplanung Hls
vor 1 Tag
Bremen, Deutschland Ingenieurgesellschaft ike – Hellmich mbH VollzeitIm Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie als Abteilungsleiter/-in Fachplanung HLS (TGA) (m/w/d) in Vollzeit (40 Std/Woche). Aufgaben - Werte - und zielorientierte Führung der unterstellten Mitarbeiter/-innen (derzeit 4 Mitarbeiter/-innen) - Abstimmung und Erstellung von Versorgungskonzepten auf dem Gebiet der technischen Gebäudeausrüstung im...
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Elektriker (m/w/d) Schwerpunkt Schiffselektrik im Kundenservice - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland SVB Spezialversand GmbH VollzeitMoin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola! Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem...
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Telefonischer Kundenservice
Vor 7 Tagen
Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit**Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenservice** (m/w/d) im **Anwendungssupport** für **Bremen**! **Diese Aufgaben warten auf...
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Assistenz Kundenservice
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland bindan GmbH VollzeitWir suchen für eine langfristige Anstellung eine motivierte und vielseitig interessierte **Assistenz Kundenservice in Vollzeit**. Es handelt sich um ein erfolgreiches und renommiertes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in **Bremen, **das sich über mehrere Jahrzehnte zu einer Instanz auf seinem Fachgebiet weiterentwickeln konnte und einen...
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Werkstudent (M w d) Kundenservice Für Eventim
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit**Für den Bereich Customer Service suchen wir tatkräftige Unterstützung**: Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment. Neben der telefonischen Buchungshotline bieten wir den EVENTIM Kunden und Kundinnen einen vollumfänglichen Kundenservice über alle Kanäle...
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Werkstudent (M w d) Kundenservice Für Eventim
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit**Für den Bereich Customer Service suchen wir tatkräftige Unterstützung**: Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment. Neben der telefonischen Buchungshotline bieten wir den EVENTIM Kunden und Kundinnen einen vollumfänglichen Kundenservice über alle Kanäle...
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Werkstudent (m|w|d) Kundenservice für Eventim
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche
Bremen, Deutschland KPS Gruppe VollzeitWerkstudent (m|w|d) Kundenservice für Eventim Die KPS Interactive Media ist als Customer Interaction- und Fullservice Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Wichtigster Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von...
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Bremen, Deutschland SVB Spezialversand GmbH VollzeitMoin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola! Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem...
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Abteilungsleiter Vertrieb Außendienst
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche
Bremen, Deutschland METROMAKRO VollzeitUnternehmensbeschreibung Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO...
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Technisch Versierter U. Kommunikativer Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH VollzeitAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Bremen ab sofort eine/n **technisch versierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.** **Ihre Aufgaben**: - Kundenbetreuung - Ausführen von Software Updates an Kundencomputern - Kundenservice...
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Technisch Versierter U. Kommunikativer Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH VollzeitAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Bremen ab sofort eine/n **technisch versierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.** **Ihre Aufgaben**: - Kundenbetreuung - Ausführen von Software Updates an Kundencomputern - Kundenservice...