Operations Specialist, B2B

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Tesla Germany GmbH Vollzeit

Als Enterprise Operations Specialist spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung des Tagesgeschäfts unserer großen Geschäftskunden, mit besonderem Schwerpunkt auf Leasingunternehmen. In dieser Funktion liegt deine oberste Priorität in der Gewährleistung reibungsloser, effizienter Prozesse, die zu einer hohen Kundenzufriedenheit führen.

**Aufgaben**:

- Du bist Hauptansprechpartner für die operativen Teams von Leasingunternehmen und stellst die erfolgreiche Abwicklung von Verkaufs-, Liefer
- und Serviceprozessen für unsere Unternehmenskunden sicher
- Du arbeitest mit anderen Enterprise Operations Specialists bei der Definition und Implementierung von Prozessen und Verfahren in allen Bereichen zusammen (z. B. Bestellung, Lieferung, Registrierung, Rechnungsstellung, Zahlung, Konto
- und Fahrerverwaltung, Supercharger, Over-the-Air-Upgrades, Rückgabe, Erneuerung, Service)
- Du klärst Leasingunternehmen über die die Prozesse und Verfahren von Tesla auf
- Du arbeitest funktionsübergreifend mit zentralen Teams und lokalen Funktionen in den Bereichen Vertrieb, Lieferung und Service zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen
- Du löst operative Probleme, die sich auf Leasingunternehmen und deren Kunden auswirken
- Du stellst sicher, dass die operativen Vertragsbedingungen für alle Kunden eingehalten werden
- Du koordinierst die Umsatzrealisierung und den Einzugs der Abschlusszahlung in Zusammenarbeit mit Sales & Delivery

**Anforderungen**:

- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Du besitzt eine starke Prozess
- und Detailorientierung
- Du hast die Fähigkeit komplexe Themen schnell zu erfassen und ein gründliches Verständnis zu entwickeln
- Du hast die Fähigkeit starke berufliche Beziehungen aufzubauen und Vertrauen zu schaffen
- Du besitzt außergewöhnliche zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Du hast die Fähigkeit klare, gut strukturierte Pläne zu erstellen und diese effektiv zu formulieren

**Wir bieten**:

- Einen unbefristeten Vertrag mit 30 Tagen Urlaub
- Tesla Aktienpaket zusätzlich zu einem attraktiven Grundgehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits-Portal (Sonderkonditionen für namhafte Hersteller und Marken)
- Tolle Stimmung und ein motiviertes Team
- Kontinuierliches Training und Weiterbildungsmöglichkeiten , sowie interne Weiterentwicklung aufgrund des starken Wachstums des Unternehmensbereichs
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben , sowie kurze Entscheidungswege und den Raum deine eigenen Ideen und Initiativen zu verwirklichen

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort


  • Operations Specialist

    vor 1 Monat


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  • Operations Specialist

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Deutschland Bolt Technology Vollzeit

    We are looking for an **analytical** and **solutions-driven** Operations Specialist to manage our **car-sharing operations** in Berlin. You will be working closely with the Operations team, Country Manager and HQ teams where **your work will drive business growth and revenue** through achieving operational milestones and key metrics. **Your daily...

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    vor 2 Monaten


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  • Operations Specialist

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Bob W. Vollzeit

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