First Level Support

vor 7 Monaten


Heidelberg, Deutschland SRH IT Solutions Vollzeit

SRH IT Solutions
**First Level Support (w/m/d)**:
Heidelberg

Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. 180 Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer leistungsfähigen zentralen IT-Infrastruktur und die Betreuung von mehr als 10.000 IT-Endgeräten.
Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs
- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Komm in unser ausgeschlossenes & herzliches **IT-Service / IT Helpdesk** - Team am Standort Heidelberg und freue Dich auf viele unterschiedliche Perspektiven.

**Wir bieten**:

- **Unbefristeter** Arbeitsvertrag, **30 Tage Urlaub**
- Identitätsstiftendes Verständnis, welches sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt
- Familienfreundlicher Arbeitgeber, der Dir Stabilität und sicheres Arbeitsumfeld bietet
- ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen
- Talentförderung durch unterschiedliche Trainings, bspw. Fit in Führung, Executive Development Programm
- Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (**Sabbatical**)
- Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren **Mitarbeiterrestaurants**
- **Corporate Benefits**: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende - Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops
- Mobilität: Wir bezuschussen Dein **Deutschlandticket** und sind Partner von **Business Bike**
- **Förderung Ehrenamt** (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit)

**Aufgabe**:

- **Du bist Detektiv**: Als First-Level-Support gehst Du Störungen auf den Grund, behebst erste Fehler und gibst größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weiter
- **Du bist Teammitglied**: Du unterstützt beim Ab
- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration
- **Du bist am Drücker**: Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
- **Du hast den Überblick**: Dir obliegt die Druckerverwaltung

**Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie erste Erfahrung im IT-Anwender-Support
- Sicherer Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office Programmen
- Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden
- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bei der Einstellung bevorzugt.

**Werde Teil unseres Teams und sende uns Deinen Lebenslauf online unter Angabe der Kennziffer 12522 zu.**

**Sie haben Fragen? Ich bin für Sie da**:
**Nils Haubrich**
Referent kaufmännische Leitung

Kurfürsten-Anlage 52
69115 Heidelberg
Telefon: +49 6221 4275 424



  • Heidelberg, Deutschland MedGurus Vollzeit

    Die MedGurus sind ein junger, dynamischer Mixed-Media-Verlag (40 Mitarbeiter:innen), der schwerpunktmäßig auf Medizin-, Psychologie und Pharmaziestudierfähigkeitstests vorbereitet. Im deutschsprachigen Raum sind wir inzwischen Marktführer mit unseren Produkten. Wir bieten verschiedene Buchreihen, eine selbstentwickelte E-Learning-Plattform und...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Heidelberg, Deutschland SRH IT Solutions Vollzeit

    SRH IT Solutions **First Level Support (w|m|d)**: Heidelberg Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von 110 Mitarbeitern bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für mehr als 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die...


  • Heidelberg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing IT service companies worldwide! We provide support in the most extraordinary locations - whether on an oil rig, in the desert, or the Arctic. As an IT Support Technician in Heidelberg, you will be responsible for...


  • Heidelberg, Deutschland cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung Vollzeit

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  • Heidelberg, Deutschland Lidl Dienstleistung Vollzeit

    EinleitungAls IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international. Im Team entwickeln wir Systeme, die komplexe Anwendungen vereinfachen. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösungen aufeinandertreffen, findest du einen...

  • Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Heidelberg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Windows Administrator

    vor 7 Monaten


    Heidelberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen "Windows Administrator" (m/w/d). **Ihr neues Aufgabenfeld**: - Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk - und Server-Infrastruktur - Verantwortung für den Betrieb von Standardanwendungen wie Active Directory, Microsoft Exchange, Ticket - und...

  • Windows Administrator

    vor 7 Monaten


    Heidelberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen einer **Direktvermittlung** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Windows Administrator (m/w/d).** **Das wird Ihnen geboten**: - Jubiläumszahlung/ -urlaub sowie Sonder-/Zusatzurlaub - Mobiles Arbeiten - Moderne Ausstattung am Arbeitsplatz - Job-Ticket - Sportangebot und Gesundheitsförderung -...


  • Heidelberg, Deutschland cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung Vollzeit

    Locations: Heidelberg PROFESSIONALS INHOUSE CONSULTING **Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Experten, die sich miteinander vernetzen, um als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen voranzutreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen - und Anlagenbau,...

  • UX Working Student

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Deutschland ХайдельбергЦемент Vollzeit

    Support Heidelberg Materials in its way to becoming the first industrial tech leader in its sector. We are looking for a passionate working student in the majors communication design, interaction design, human-computer-interaction or related field of studies to support our team of designers. As a working student you will report to our Global Head of UX and...


  • Heidelberg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Support Role in HeidelbergHemmersbach GmbH & Co. KG is a leading provider of innovative IT services, and we are seeking a skilled Senior IT Support Specialist to join our team in Heidelberg.About the JobThis exciting opportunity will see you working as part of a dynamic support team, delivering exceptional service and creating a positive user experience...

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    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: In this role, you will be a member of the European Scientific and Training Support Organization, an international team with strong scientific and training backgrounds and a high commitment to support our customers. The position reports to the Manager European Scientific and Training Support Center Heidelberg. The job is...

  • Client Tech Specialist

    vor 7 Monaten


    Heidelberg, Deutschland BorgWarner Vollzeit

    Description: - Ensures first class IT Service Delivery across locations for infrastructure services - Support of Local Production/Manufacturing Connectivity - Acting as counterpart for the European Data Center Team in order to support ongoing projects. - Strong focus on IT support resulting out of restructuring plans. - Willing to be part of distributed...

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    vor 7 Monaten


    Heidelberg, Deutschland Zeit-Personal Augusta GmbH Vollzeit

    Wir, die Zeit-Personal Augusta GmbH, sind seit 1998 als regionaler Personaldienstleister mit Sitz im Herzen von Mannheim aktiv für unsere Kunden/Partner und Bewerber aus der Metropolregion Rhein-Neckar tätig und vermitteln in Arbeitnehmerüberlassung oder in Direktvermittlung. Für unseren weltweit agierenden Kunden im Sondermaschinenbau sind wir auf der...

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    vor 8 Monaten


    Heidelberg, Deutschland Heidelberg Materials AG Vollzeit

    **Job description**: **Working Student** Entry level **Heidelberg, Germany** Location **Part time** Contract **Finance** Category **Any Questions?**: Bernd Diekmann - Treasury Process Manager - Group Treasury**Working student (f/m/d) Group Treasury**: Our Group Treasury department in Heidelberg is looking for a Working student (f/m/d). - **Your next...


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    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Es ist an der Zeit für Sie an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten, bei der Sie Ihre Kompetenzen unter Beweis stellen können? Dann suchen wir Sie als **Sales Assistant (m/w/d)** im Rahmen einer **Festanstellung** für unseren Kunden am Standort **Heidelberg**. Nutzen Sie die Chance und starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in einem...

  • Working Student

    vor 7 Monaten


    Heidelberg, Deutschland Heidelberg Materials AG Vollzeit

    Digital plays a central part in shaping and enabling this new digitization strategy. As a working student within the Digital Enterprise Architecture (EA) Team you will play a supporting role in shaping the architecture. **Your next challenge**: - Support the administration of our central EA repository LeanIX - Support the strategic initiatives within the...