Client Tech Specialist
vor 2 Monaten
Description:
- Ensures first class IT Service Delivery across locations for infrastructure services
- Support of Local Production/Manufacturing Connectivity
- Acting as counterpart for the European Data Center Team in order to support ongoing projects.
- Strong focus on IT support resulting out of restructuring plans.
- Willing to be part of distributed service-teams and to take over responsibility of one or more specific service-team(s) as ownerHelps to build IT service relationship with customers
- Ensure quality services are performed to the agreed SLA
- Support in implementing and providing services
- Ensure that systems, processes and methodologies specified are followed and to ensure effective monitoring, control and support of service delivery
- 2nd and 3rd Level Operations for Client, Mobile, Security, Web and Network related services
- Independent troubleshooting and problem-solving incl. best practice sharing
- Work within the global team to improve infrastructure services
- Coordination and escalation of operational issues and solution proposals to Management
- Helps to build IT service relationship with customers across levels and build up professional reputation
- Creates strong morale and team spirit within the team while actively fostering wins/successes through results
REQUIREMENTS & QUALIFICATIONS
Skills, Abilities and Experiences:
- 5 years working in Information Technology
- 2-3 years working in a Client Service Team
- 2nd and 3rd Level support experience in multi-language
- Experienced in technical troubleshooting (layer 7-4)
- Support coordination across 1st - 2nd - 3rd level teams
- Experienced in Service Management and/or ITIL Principles
- Experienced in interacting with (Senior) Management
- Experienced in Client/Server Infrastructures
- Experienced in Microsoft Office Applications
- Technical and innovation affinity
- Experienced with Apple IOS
- Experienced with Microsoft OS (WIN 10, 11 plus)
- Experienced in Microsoft Office Applications, Mobile Device Management
- Very focused in User Satisfaction
Other Qualifications:
- Experience in working in virtual/distributed teams
- ITIL Foundation Certificate
- Communication skills to interface with colleagues from other locations
- Ability to use own judgment and initiative in problem resolution
- Experience in Automotive (Production/Manufacturing IT) environment a plus
- Understands Incident, Problem and Change Management Principles
- Proficient in German, Effective in English, other European languages a plus
Internal Use Only: Salary
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- Career Scam Disclaimer:_
- BorgWarner makes no representations or guarantees regarding employment opportunities listed on any third-party website. To protect against career scams, job applicants should take the necessary precautions when interviewing for and accepting employment positions allegedly offered by BorgWarner. Applicants should never provide their national ID numbers, birth dates, credit card numbers, bank account information or other private information when communicating with prospective employers or responding to employment opportunities online. Job applicants are invited to contact BorgWarner through BorgWarner’s website to verify the authenticity of any employment opportunities._
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Client Tech Specialist
vor 4 Wochen
Heidelberg, Deutschland BorgWarner VollzeitKey ResponsibilitiesEnsures first class IT Service Delivery across locations for infrastructure servicesSupport of Local Production/Manufacturing ConnectivityActing as counterpart for the European Data Center Team in order to support ongoing projects.Strong focus on IT support resulting out of restructuring plans.Willing to be part of distributed...
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Client Partner
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit**Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mithilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du hast einen Hochschulabschluss der BWL, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen im Bereich Software/IT-Lösungen im Großkundenumfeld? Du besitzt gute...
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Citrix Spezialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Citrix Spezialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Factory Is Specialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit**Factory IS Specialist (m/w/d)**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne...
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Factory Is Specialist
vor 3 Monaten
Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit**Factory IS Specialist (M/F/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...
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Product Specialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland Inhibitor profile VollzeitWe are looking for **Product Specialists, **who are dedicated sales professionals who can promote our collection of small molecule drugs and develop our academic accounts. We offer comprehensive biology training. **Qualifications**: High school diploma or higher; Excellency in English. Valid work permit. **Preferred Skills/Experience**: - Ability to...
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Client Partner
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit**Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mithilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du hast einen Hochschulabschluss der BWL, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen im Bereich Software/IT-Lösungen im Großkundenumfeld? Du besitzt gute...
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Client Partner
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit**Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mithilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du hast einen Hochschulabschluss der BWL, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen im Bereich Software/IT-Lösungen im Großkundenumfeld? Du besitzt gute...
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Client Partner
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit**Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mithilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du hast einen Hochschulabschluss der BWL, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen im Bereich Software/IT-Lösungen im Großkundenumfeld? Du besitzt gute...
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Regulatory Affairs Specialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland Adaptive Life Science Vollzeit_Are you passionate about bringing safe and effective medical devices to market with speed and agility?_ My client, a global leader in the design, manufacture, and distribution of cutting-edge mobility devices is seeking a promising Regulatory Affairs Specialist to join their European team. - Ready to put your skills to work?_ **Your tasks**: - Implement...
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Talent Attraction Specialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland Springer Nature VollzeitDate: 22 Mar 2024- Location: Heidelberg, DE Dordrecht, NL Berlin, DE- Company: Springer Nature Group**About Springer Nature Group** **Job Title: Talent Attraction Specialist** **Location(s): Heidelberg, Berlin or Dordrecht - Hybrid Working Model** **About the role**: We’re looking for a **TA Specialist (M/F/d)** who loves to recruit with the skills,...
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Marketing Specialist- German Speaking
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland SAS Vollzeit: **Sr Accociate Marketing Specialist - Hybrid** **Nice to meet you!** We’re the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. We’re also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to IPO-readiness. If you’re looking for a...
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Employer Branding Specialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit**Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Deine Passion ist Employer Branding und du willst in einer innovativen IT-Firma mit flachen Hierarchien wirklich etwas bewegen? Bei uns wartet mehr als ein Job auf dich: die Möglichkeit, mit deinem Können und deinen Ideen Themen...
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Sales Specialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland clear sky energietechnik VollzeitDu hast Lust auf eine klimaneutrale Zukunft? Dein Ziel ist es, dass jedes Unternehmen in Europa das Potenzial der Sonne nutzt und dadurch echte Unabhängigkeit von Strompreiserhöhungen, Kohle - und Atomkraft gewinnt? Wir, clear sky energietechnik GmbH mit Sitz in Heidelberg, suchen im Zuge des Wachstums und der Weiterentwicklung der internen Strukturen zum...
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Talent Attraction Specialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Springer Nature Group VollzeitAbout Springer Nature GroupSpringer Nature opens the doors to discovery for researchers, educators, clinicians and other professionals. Every day, around the globe, our imprints, books, journals, platforms and technology solutions reach millions of people. For over 180 years our brands and imprints have been a trusted source of knowledge to these communities...
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Sr Alliances Specialist
vor 4 Monaten
Heidelberg, Deutschland SAS Vollzeit: At SAS, where you start doesn’t have to be where you end; and there is ample opportunity for internal career mobility. Whether you’re looking to grow a new skill or experience a new role, there’s no time like the present to take the next step; and we’re here to support you in your journey. **About the job** *** The Worldwide Alliances & Channels...
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Study Layout Specialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland Protagen Protein Services GmbH Vollzeit**Heidelberg, Germany, Europe**: Company Overview: ProtaGene is a world-leading CRO partner for the biopharmaceutical and cell and gene therapy industries. From research through product commercialization, we provide the most advanced, integrated, and complete protein and gene analytic capabilities and packages for biologic therapeutics as well as cell and...
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Employer Branding Specialist
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit**Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Deine Passion ist Employer Branding und du willst in einer innovativen IT-Firma mit flachen Hierarchien wirklich etwas bewegen? Bei uns wartet mehr als ein Job auf dich: die Möglichkeit, mit deinem Können und deinen Ideen Themen...
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IT-Security-Specialist mit Schwerpunkt Endpointsecurity
vor 2 Monaten
Heidelberg, Deutschland Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie VollzeitMitarbeit bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen im IT-Security-Umfeld am UKHD Erstellung von Konzepten zur Härtung von Clients und Servern und deren Umsetzung Betrieb und Support von Sicherheitslösungen im Bereich IT-Sicherheitsmanagement ( Endpoint Protection, Privileged Access Management, Schwachstellenmanagement) ...