Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Customer Support Mitarbeiter - Berlin - Ninox Software GmbH

  • Mitarbeiter Social Media Customer Support

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Chat/E-Mail Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support. **Aufgabengebiet**: - Kundenbetreuung via Chat, eMail, Facebook und Twitter - Datenbankpflege (Nachbereitung und Dokumentation) - Hilfestellung bei der Beseitigung von...

  • Technischer Kundensupport-Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser UnternehmenUnser Kunde ist ein innovativer und kreativer Auftraggeber in der Unterhaltungselektronik, der sich international auf dem Markt etabliert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen nach mehreren Mitarbeitern mit technischem Feingefühl, die sich auf den After Sales Support spezialisieren.HauptherausforderungenUnterstützung bei der...

  • Technischer Kundensupport-Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser UnternehmenUnser Kunde ist ein innovativer und kreativer Auftraggeber in der Unterhaltungselektronik, der sich international auf dem Markt etabliert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen nach mehreren Mitarbeitern mit technischem Feingefühl, die sich auf den After Sales Support spezialisieren.HauptherausforderungenUnterstützung bei der...

  • Technischer Kundensupport-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde im internationalen UmfeldUnser Kunde ist ein innovativer, designstarker und kreativer Auftraggeber in der Unterhaltungselektronik. Die Markteinführung neuer Produkte ist jährlich ein spannendes Geheimnis bis zur letzten Minute und lässt Erwartungen bei Kunden jeden Alters stetig wachsen.After Sales SupportWir suchen mehrere Mitarbeiter mit...

  • Technischer Kundensupport-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde im internationalen UmfeldUnser Kunde ist ein innovativer, designstarker und kreativer Auftraggeber in der Unterhaltungselektronik. Die Markteinführung neuer Produkte ist jährlich ein spannendes Geheimnis bis zur letzten Minute und lässt Erwartungen bei Kunden jeden Alters stetig wachsen.After Sales SupportWir suchen mehrere Mitarbeiter mit...

  • E-commerce Customer Support Representative

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support SpecialistJoin our team at Workstation Customer Care, where we are dedicated to providing exceptional service in the online eyewear industry. We are seeking a motivated individual to enhance our Customer Support department.Key Responsibilities:Processing customer orders and accurately recording delivery informationEntering orders into our...

  • Customer Support Luxury Food Dutch and French

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...

  • Community Manager German Customer Support

    vor 23 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager German Customer SupportAbout the Job:We are looking for a visionary Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and...

  • Community Manager German Customer Support

    vor 24 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager German Customer SupportAbout the Job:We are looking for a visionary Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and...

  • Multilingual Technical Advisors Customer Support

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...

  • Customer Support

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...

  • Social Media Platform Customer Support Specialist

    vor 24 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a visionary designer to join our German customer support team at the largest social media platform in the world.As a Community Manager, you will be the bridge between the platform and our clients, offering a unique and personalized customer service experience.Key Responsibilities:Advise small and medium-sized businesses on advertising...

  • Social Media Platform Customer Support Specialist

    vor 24 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a visionary designer to join our German customer support team at the largest social media platform in the world.As a Community Manager, you will be the bridge between the platform and our clients, offering a unique and personalized customer service experience.Key Responsibilities:Advise small and medium-sized businesses on advertising...

  • Customer Support Smart Tv

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding the...

  • Customer Support Smart Tv

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...

  • Customer Support Smart Tv

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...

  • Customer Support High End Electronic Devices

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...

  • Customer Support High End Electronic Devices

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...

  • Customer Support High End Electronic Devices

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Customer Alliance Vollzeit

    About Us At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share ideas,...

Technischer Customer Support Mitarbeiter

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland Ninox Software GmbH Vollzeit

**Wir suchen**:
Wir suchen einen motivierten und technisch versierten Kundenbetreuer/-in (m/w/d) für unseren Standort in Berlin, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihnen dabei hilft, ihre Anforderungen an unsere Ninox-Software-Plattform zu erfüllen.
Als Technischer Kundenbetreuer/-in werden Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein, um eine schnelle, freundliche und effektive Unterstützung bereitzustellen, wenn es darum geht, technische Fragen zu lösen. Sie werden eng mit unserem Entwicklerteam zusammenarbeiten, um bei Bedarf Lösungen für unsere Kunden zu finden.

**Deine Mission**:

- Kundenanfragen über unser Ticketsystem entgegennehmen und beantworten.
- Durchführung von Tests und Fehlerbehebungen bei Kundenproblemen und Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam, um eine Lösung zu finden.
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam, um Kundenfeedback zu teilen und Verbesserungen vorzuschlagen.
- Durchführung von Schulungen und Webinaren für Kunden, um ihnen bei der effektiven Nutzung zu helfen.
- Kundensupport per E-Mail oder Videokonferenz. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, die technische Fragen oder Probleme mit der Ninox-Software haben. Sie kommunizieren freundlich, lösungsorientiert und fachkundig, um den Kunden schnell und effizient zu helfen.
- Sie unterstützen Kunden bei der Einrichtung, Konfiguration und Verwendung der Ninox-Software. Sie stellen sicher, dass Kunden die volle Funktionalität der Software nutzen können.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im technischen Support und im Umgang mit Kunden.
- Kenntnisse in SQL oder fortgeschrittene Excel-Kenntnisse von Vorteil.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen in einfachen Worten zu erklären.
- Leidenschaft für Kundenzufriedenheit und Kundenbeziehungen.
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wenn Sie eine proaktive Persönlichkeit sind, die Freude daran hat, Kunden zu helfen und komplexe technische Probleme zu lösen, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung

**Warum Ninox**:
Wir bieten Dir die Chance, Teil eines schnell wachsenden Tech-Unternehmens zu werden. Du wirst persönlich den Weg mitgestalten, wie sich Ninox entwickeln und wachsen wird. Genieß die Lernkurve und beweise dich in internationalen Märkten:

- Wir arbeiten in einem modernen Büro mit Office-Dog mitten in Berlin.
- Wir sind ein multikulturelles und motiviertes Team.
- Wir bieten dir gute Arbeitsbedingungen mit Mobile-Office-Möglichkeit.
- Wir veranstalten regelmäßig Team-Events und Offsites.

Werde Teil unserer Geschichte und mach sie zu deiner Wir freuen uns auf Dich.

**Über uns**:
Wir sind ein schnell wachsendes, produktorientiertes Tech-Startup mit Sitz im Herzen von Berlin. Ninox ermöglicht es Teams auf der ganzen Welt, kundenspezifische Geschäftsanwendungen ohne eine einzige Zeile Code zu erstellen und dabei maßgeschneiderte Tools für ihre Geschäftsprozesse und Zusammenarbeit zu entwickeln. Unsere Kunden sind kleine bis mittelständische Unternehmen, die in einer Vielzahl von Branchen arbeiten. Wir sind stolz darauf, einen Service anzubieten, der Menschen tatsächlich hilft, großartiges Kundenfeedback erhält und in den App-Stores als eine der besten Geschäftsanwendungen rangiert.