National Customer Solutions Expert

vor 3 Wochen

Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Digitale Logistiklösungen ermöglichen es Unternehmen, produktiver zu sein, ihre Kosten zu senken und Probleme effizienter zu lösen. Unterstützen Sie unsere Kunden dabei Ihre digitale Strategie mit Kühne+Nagel zu gestalten.
- ** Ihre Rolle **:Als Customer Solutions Expert (m/w/d) stellen Sie die optimale Bereitstellung individueller Kundenlösungen sicher und sorgen durch ihre tägliche Arbeit dafür, dass deren Nutzung sowohl intern als auch kundenseitig stets reibungslos abläuft und kontinuierlich verbessert wird. Sie arbeiten nah am Kunden, ermitteln individuelle Bedürfnisse und bringen Ideen ein. Sie sind Expert:in unserer Kühne+Nagel Systeme & Prozesse und vermitteln dieses Wissen an Kunden und Kolleg:innen aus Sales und Operations. Sie haben Lust Ihre Kenntnisse in der Logistik und Ihre Affinität für Systeme zu vertiefen und langfristig auszubauen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
- ** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Erfassung, Dokumentation und Umsetzung der Kundenanforderungen mit einem Fokus auf Seefracht-Datenintregationsprojekten (Elektronischer Datenaustausch mit unseren Kunden für die Prozesse Transport Order, Status, Rechnung)
- Eigenständige Durchführung von Kunden
- als auch Customer Solutions-relevanten IT-Projekten bis zum Go-Live mit einem starken Fokus auf Projektmanagement
- Teilnahme an (zumeist virtuellen) Kundenterminen gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Sales oder Operations zur Umsetzung von Präsentationen, Betreuung und Schulungen
- Betreuung sowie Weiterentwicklung von „Digital Customer Facing Applications“ (bspw. myKN, EDI (elektronischer Datenaustausch), Business Intelligence/Reporting) sowie externes und internes Follow-Up
- Erstellung und Weiterentwicklung von kundenindividuellen und Standard-Reports mit Hilfe von SAP-Business Objects
- Vorbereitung und Durchführung von internen Schulungen zu myKN/ Enterprise Visibility/ KN Login/ KN FreightNet für Verkauf (KAM, Business Unit Sales) und Operations
- First-Level Support rund um unsere Kundenapplikationen (intern/extern via Request Tracker)
- Aktive Mitarbeit in diversen IT-Migrationsprojekten (u.a. Sealog, ESP)

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Ausbildung zum / zur Speditionskaufmann / -frau
- Vorkenntnisse in operativen Prozessen und Systemen Seefracht sowie Luftfracht gewünscht, Landfracht optional
Kenntnisse MS Office erforderlich
- Hohes Interesse an Kunden
- und internen Prozessen und EDV/Systemen erforderlich
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zahlenverständnis, Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Verkaufsorientierung erwünscht

**Gründe, die für uns sprechen **:Bei Kühne + Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams - denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Begleiten Sie uns auf unserer Reise mit der Vision, unsere innovativen Logistiklösungen noch besser zu machen. Wir bieten Ihnen echte berufliche und persönliche Perspektiven an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen insbesondere den hohen Gestaltungsspielraum, die schnelle Übertragung von Verantwortung sowie das Angebot regelmäßiger Schulungen und Weiterbildungen. Der Erfolg steht und fällt dabei mit den Menschen, die ihn uns ermöglichen - deshalb tun wir unser Bestes dafür, Sie langfristig mit an Bord zu nehmen
- **Über Kühne+Nagel***

Mit mehr als 80,000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Kühne+Nagel steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und wir engagieren uns auch im Hinblick auf Personen mit Behinderung für Diversität in unseren Teams. Wir glauben, dass Sie einen wertvollen Beitrag zu Kühne+Nagel leisten können und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt

Darina Rozhenko

01718493616

  • Digital Solutions Expert

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland ArcelorMittal Vollzeit

    Für den Bereich "Allgemeine Unterstützung" innerhalb unseres Hauptbereichs "Automatisierung, industrielle IT und Modelle" suchen wir im Rahmen unseres Dekarbonisierungsprojekts folgendes Profil: **Digital Solutions Expert (m/w/d) für die Plant of the Future** **Aufgaben**: - Aktive Teilnahme am Design und der Definition der System Referenzarchitektur -...

  • Consultant im Bereich SAP Customer Experience

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    AufgabenDu arbeitest in fachlich und technisch anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Vertrieb, Marketing und ServiceAuf Basis moderner SAP und Open Source Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildetIn einem dynamischen Projektumfeld bei namenhaften Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und...

  • Senior Expert Sales Systems

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland Mondelēz International Vollzeit

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. Also suitable for Part-time.** The role works closely together with local sales functions of Germany and Austria to identify and understand sales business needs and requirements and to translate into future - or...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 2 Wochen

    Stuhr bei Bremen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    Vor 2 Tagen

    Stuhr bei Bremen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • National Account Manager

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Mondelēz International Vollzeit

    Description Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. Also suitable for part-time. Purpose of role: Lead and manage customer sales team to fulfil Mondelez targets and KPI’s within given budgets, incl. close alignment with Field Lead Develop your team (>...

  • National Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland Mondelēz International Vollzeit

    Description Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. Also suitable for part-time. Purpose of role: Lead and manage customer sales team to fulfil Mondelez targets and KPI’s within given budgets, incl. close alignment with Field Lead Develop your team (>...

  • Senior Expert

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die timecon GmbH & Co. KG ist als inhouse-Partner und preferred Recruiting-Dienstleister der Enercon-Gruppe exklusiv mit der Besetzung von spannenden Positionen im Umfeld der erneuerbaren Energien betraut. Die Anstellung erfolgt direkt bei unserem Partner. Für unseren Auftraggeber suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **SENIOR EXPERT (M/W/D)...

  • Trainer Proteomics Solutions

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland Bruker Vollzeit

    Überblick: As one of the world’s leading analytical instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced solutions in all fields of research and development. All our systems and instruments are designed to improve safety of products, accelerate time-to-market and support industries in successfully enhancing quality of life. We’ve been...

  • Trainer Proteomics Solutions

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland Bruker Vollzeit

    Overview: As one of the world’s leading analytical instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced solutions in all fields of research and development. All our systems and instruments are designed to improve safety of products, accelerate time-to-market and support industries in successfully enhancing quality of life. We’ve been...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    Vor 7 Tagen

    Bremen # Stuhr, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    Vor 7 Tagen

    Bremen # Stuhr, DE Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir...

  • Sediment Transport Expert

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland DHI Group Vollzeit

    DHI is a global and independent company dedicated to working on challenges within the fields of water and environment and sustainability. Within these fields, we provide a wide range of advisory, digital advisory, research and water governance services as well as providing leading edge MIKE technologies and products to the market. At DHI, we are constantly...

  • Head of Global Customer Experience

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Höegh Autoliners Regional Operating Headquarter Vollzeit

    **Job description** Höegh Autoliners is a people-driven company with the belief that businesses should not only be forming lasting services but also lasting careers. We want to work with people who are incredibly team-oriented, jump head-first into a challenge, and always maintain a high-bar for excellence. If that sounds like the type of team you want to...

  • Sr. Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    Bremen, Deutschland NuVasive, Inc. Vollzeit

    **Job Summary and Primary Responsibilities** Interacts with customers and company service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. Receives customer requests and prepares documents or trouble tickets related to processing returns (RMA), servicing and exchanges. Updates databases with status of returned materials...

  • Customer Service Agent Experts

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland CTS EVENTIM AG Vollzeit

    Mitarbeiter Professional Customer Support (m/w/d) EVENTIM.Net Wir suchen Dich als Verstärkung im Team Professional Customer Support NET - die zentrale Anlaufstelle für Anwender*innen (Konzertveranstalter und Vorverkaufsstellen) unserer Ticketing-Softwarelösung "EVENTIM.Net". Du wirst die primäre Anlaufstelle für Nutzer*innen unserer...

  • Projektmanager (w/m/d) für nationale Photovoltaikprojekte

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland wpd offshore solutions GmbH Vollzeit

    Vollzeit Berufserfahrener (m/w/d) Bremen, Schleswig Unbefristet PV / Solar Jetzt online bewerben think energy Gemeinsam gestalten wir die Energieversorgung der Zukunft! Sie möchten nachhaltig etwas bewegen? Den Ausbau der erneuerbaren Energien in einem wachsenden und zukunftsfähigen Geschäftsfeld weiter voranbringen? wpd bietet Ihnen die Möglichkeit...

  • Projektmanager (w/m/d) für nationale Photovoltaikprojekte

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland wpd offshore solutions GmbH Vollzeit

    Vollzeit Berufserfahrener (m/w/d) Bremen, Schleswig Unbefristet PV / Solar Jetzt online bewerben think energy Gemeinsam gestalten wir die Energieversorgung der Zukunft! Sie möchten nachhaltig etwas bewegen? Den Ausbau der erneuerbaren Energien in einem wachsenden und zukunftsfähigen Geschäftsfeld weiter voranbringen? wpd bietet Ihnen die Möglichkeit...

  • Customer-Success-Manager/-in (m/w/d) in Bremen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) Vollzeit

    Für unser Team im Herzen von Bremens Überseestadt suchen wir dich im Bereich Customer-Success, um das Wachstum unseres Unternehmens weiter voranzutreiben. Den Bereich Customer-Success verstehen wir als einen sehr wichtigen Prozess. Denn der Erfolg unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Als Customer-Success-Manager/-in stehst Du im ständigen...

  • Customer-Success-Manager/-in (m/w/d) in Bremen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) Vollzeit

    Für unser Team im Herzen von Bremens Überseestadt suchen wir dich im Bereich Customer-Success, um das Wachstum unseres Unternehmens weiter voranzutreiben. Den Bereich Customer-Success verstehen wir als einen sehr wichtigen Prozess. Denn der Erfolg unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Als Customer-Success-Manager/-in stehst Du im ständigen...