Leiter Service Operations

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

Wir wollen etwas bewegen - bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen.

**Die Abteilung: Service Operations & Delivery**
Die Abteilung verantwortet den stabilen und verfügbaren Betrieb der Telematikinfrastruktur (TI). Hier werden durch ein providerübergreifendes Service Management Dienstleister und Anbieter der TI gesteuert und der digitale Mehrwert für die Teilnehmer des Gesundheitswesens stets erlebbar gemacht. Moderne Betriebssteuerungsstrukturen, stetige Weiterentwicklung und Wachstum sowie ein Team von 15 Betriebsexperten warten auf Dich. Gestalte mit uns den TI-Betrieb der Zukunft

**Deine Aufgaben**:

- **Verantwortung**:Du führst die Abteilung TI-Service Operations & Delivery fachlich sowie disziplinarisch und sorgst so für einen stabilen und stets verfügbaren Betrieb der Telematik Infrastruktur in Deutschland.
- **Herausforderung**: Du sorgst für ein einheitliches Verständnis zu den Zusammenhängen aller TI-Dienste in Deinem Team und für effiziente provider-übergreifende Prozessabläufe in einem SIAM-basierenden IT-Service Management
- **Weitsicht**: Du bist im stetigen Austausch mit der Entwicklung über Erkenntnisse und Bedarfe aus dem TI-Betrieb und weißt zeitgleich welche Produkte/Dienste als nächstes in den TI-Betrieb gehen. Dazu hast Du immer einen Plan, wie Du schnell skalieren kannst.
- **Zukunftsorientierung**: Du gestaltest aktiv den Wandel der Abteilung und verwendest dabei das Beste aus den agilen und prozessualen Arbeitsmethoden und Denkweisen.

**Dein Profil**:

- **Ausbildung**:Du bist Absolvent (m/w/d) eines technisch-naturwissenschaftlichen Studiums.
- **Erfahrung**: Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der disziplinarischen Führung eigenverantwortlicher Teams.
- **Know-how**: Du hast nachweislich das Servicemanagement von komplett ausgegliederten IT-Betrieben geleitet und weiterentwickelt sowie die entsprechenden Verträge kaufmännisch und fachlich verantwortet.
- **Persönlichkeit**: Du bist gewissenhaft und sehr dienstleistungsorientiert. Stabilität ist Dir wichtiger als Experimente und trotzdem schaffst Du es die TI schrittweise weiterzuentwickeln.
- **Arbeitsweise**: Deine sehr guten analytischen und methodischen Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- **Führungsstil**: Mit Deinen kooperativen Führungs
- und ausgeprägten Kommunikationseigenschaften fällt es Dir leicht Mitarbeiter zu einem Team zu entwickeln und diesem Ausblick und Ausrichtung zu geben.

**Unser Angebot**:

- **Innovation**: Wir gestalten die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens in einem der größten E-Governance Projekte Europas.
- **Berlin-Mitte**: In zwei Minuten vom Bhf. Friedrichstraße über die Spree ins Büro.
- **Entwicklung**: Wir investieren in Deine individuelle Entwicklung (z.B. Weiterbildungen, Mitarbeiter:innen schulen Mitarbeiter:innen, Workshops, Konferenzen).
- **Benefits**:Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Dir Gesundheits
- und Sportangebote, Mitarbeiterevents und vieles mehr.
- **Work-Life-Balance**: Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig, daher gestaltest Du Deine Arbeitszeit flexibel.
- **Arbeitszeit**: Es sind 40 Wochenstunden vorgesehen. Eine Teilzeitanstellung sowie mobiles Arbeiten sind möglich.
- Wir können die Zukunft nur gemeinsam gestalten - deshalb haben alle Menschen bei uns die gleichen Chancen. Ganz egal ob weiblich, männlich, divers, mit Behinderung und unabhängig von Alter, ethnischer oder religiöser Zugehörigkeit: Dein Beitrag verbessert die Gesundheitsversorgung von morgen Wir glauben, dass ein vielfältiges, wertschätzendes, tolerantes und weltoffenes Miteinander die Grundlage ist, um das Gesundheitssystem zu digitalisieren.



  • Berlin, Deutschland dkb Vollzeit

    **Service Lead Operations & Infrastructure im Workplace Management (m/w/d)** **Standort Berlin, Potsdam** **ab sofort** **unbefristet** **Vollzeit** Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland dkb Vollzeit

    Service Lead Operations & Infrastructure im Workplace Management (m/w/d)Standort Berlin, Potsdam ab sofort unbefristet Vollzeit Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die...

  • Leiter/in Betrieb

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland family.cards Vollzeit

    Family. cards ist ein innovatives Technologieunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, die digitale Teilhabe älterer Menschen durch eine einfache und intuitive Bedienung unserer Produkte zu ermöglichen. Unsere Plattform ermöglichen es Senioren, mit ihrer Familie zu kommunizieren und am digitalen Leben teilzuhaben. Aufgaben Als Leiter/in der...

  • Leiter/in Betrieb

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland family.cards Vollzeit

    Family. cards ist ein innovatives Technologieunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, die digitale Teilhabe älterer Menschen durch eine einfache und intuitive Bedienung unserer Produkte zu ermöglichen. Unsere Plattform ermöglichen es Senioren, mit ihrer Familie zu kommunizieren und am digitalen Leben teilzuhaben. Aufgaben Als Leiter/in der...

  • Leiter/in Betrieb

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland family.cards Vollzeit

    Family. cards ist ein innovatives Technologieunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, die digitale Teilhabe älterer Menschen durch eine einfache und intuitive Bedienung unserer Produkte zu ermöglichen. Unsere Plattform ermöglichen es Senioren, mit ihrer Familie zu kommunizieren und am digitalen Leben teilzuhaben.AufgabenAls Leiter/in der...


  • Berlin, Deutschland TotalEnergies Vollzeit

    Versorgung/Transport, Finanzen, Information Systems - BERLIN-JEAN MONNET STR(DEU) - Deutschland **Beschreibung der Stelle** - Organisieren und Absichern der Prozesse im Tanklager zur Abrechnung des Produktionsumschlages (Einlagerung, Lagerung, Auslagerung), insbesondere des Tanklagerverwaltungs - und -abrechnungssystems. - Sicherstellen der Abgabe der...


  • Berlin, Deutschland TotalEnergies Vollzeit

    Versorgung/Transport, Finanzen, Information Systems - BERLIN-JEAN MONNET STR(DEU) - Deutschland **Beschreibung der Stelle** - Organisieren und Absichern der Prozesse im Tanklager zur Abrechnung des Produktionsumschlages (Einlagerung, Lagerung, Auslagerung), insbesondere des Tanklagerverwaltungs - und -abrechnungssystems. - Sicherstellen der Abgabe der...


  • Berlin, Deutschland Lex Documents Vollzeit

    Company DescriptionLex Documents is a world-leading document services provider based in Berlin, Germany. With over 20 years of experience, we specialize in delivering exceptional solutions for visa applications, document procurement, legalization, translation, and travel permits. Our personalized and high-quality services are tailored to meet the unique...

  • Customer Service

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland ON RUNNING Vollzeit

    LAND: - **DEUTSCHLAND** - BUNDESLAND: - **BERLIN** - STADT: - **BERLIN** - BERUFSFELDER: - **HANDEL** - VERTRAGSFORM: - **FESTANSTELLUNG** - ARBEITSZEIT: - **VOLLZEIT** Stellenbeschreibung In short Our happiness delivery team is growing and with this comes the exciting opportunity to become part of our DTC (Direct to Consumer) Operations team. Our...


  • Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    Wir sind Via, der weltweite Marktführer in der Entwicklung und dem Einsatz von On-Demand Systemen und weiteren Technologien zur Optimierung des ÖPNV. Wir unterstützen unsere Partner dabei, intelligente Netzwerke aus On-Demand-Shuttles, Linienbussen, Sonderfahrdiensten, Werkshuttles und/oder autonomen Fahrzeugen zu betreiben. Unser Ziel ist ein...


  • Berlin, Deutschland JalouCity Vollzeit

    JalouCity ist **seit über 32 Jahren Marktführer **im Einzelhandel von Sicht - und Sonnenschutzsystemen. Von Jalousien und Rollos, über Plissees, bis hin zu Markisen, haben wir das größte Sortiment und ein Gespür für Trends und Nachfrage. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unseren fachlich kompetenten und motivierten Mitarbeitern. Wir arbeiten...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland On AG Vollzeit

    **In short**: Our happiness delivery team is growing and with this comes the exciting opportunity to become part of our DTC (Direct to Consumer) Operations team. Our team is the backbone of the whole Customer Service Organization at On. Everything starts with us and we pave the way for all subsequent operations. Working hand in hand with many different...


  • Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer you This is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global onboarding space as a Senior Client Services Specialist , joining our EOR Operations team.At Remote, our ambition is to provide the best end-to-end customer...


  • Berlin, Deutschland KfW Bankengruppe Vollzeit

    Willkommen bei der IT der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der...


  • Berlin, Deutschland KfW Bankengruppe Vollzeit

    Willkommen bei der IT der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der...


  • Berlin, Deutschland vonovia Vollzeit

    Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund 400.000 eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. Der Wohnumfeld Service von Vonovia bewirtschaftet alle Freiflächen unserer eigenen...


  • Berlin, Deutschland Zeitview Vollzeit

    **Zeitview** is the leading intelligent aerial imaging company for high-value infrastructure, providing businesses with actionable, real-time insights through a single-source solution to recover revenue and reduce liability risk. **Zeitview** is the trusted, go-to data management platform for worldwide enterprise clients spanning industries such as renewable...


  • Berlin, Deutschland ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Niederlassung in Berlin **Leiter Service Center/ Call Center (m/w/d)**: Prägen Sie die Arbeitswelt von morgen! Eine Position mit Verantwortung und spannenden Herausforderungen liegt vor Ihnen. Wir sind der Gebäudedienstleister für Wohn - und Gewerbeimmobilien, mit bundesweit mehr als 96 Niederlassungen und über 6.500 Mitarbeitern....

  • Business Operations

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Klim Vollzeit

    Wir sind Klim, ein Berliner Clean-Tech Unternehmen, das Klimaschutz revolutioniert, indem wir die Regenerative Landwirtschaft in Deutschland und Europa vorantreiben.Wir haben die weltweit erste digitale Plattform für Regenerative Landwirtschaft gelauncht, die bereits von tausenden Landwirt:innen genutzt wird. Durch die Vermarktung der damit verbundenen...


  • Berlin, Deutschland LucaNet AG Vollzeit

    **The Role**: As our Head of People Operations and Services, you will play a pivotal role in driving the development of our People Ops unit into a modern and agile team. Your strategic vision and hands-on leadership will be instrumental in creating an employee-centric culture, enhancing HR processes, and fostering a high-performance organization. **Powered...