Account Service Representative

vor 3 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland United Airlines Vollzeit

**Description**:
At United, we strive to provide only the best travel experiences - to our customers and our clients. Our Sales team works closely with travel agencies, United travel departments, corporate clients and more to provide phenomenal customer solutions that lead to fruitful business relationships. And through valued customer feedback, optimized partnerships, and innovative sales strategies, Sales continues to be the largest revenue-generating department at United.

This position is based in our Frankfurt office and there is an opportunity for a hybrid work arrangement per management discussion.

**Key Responsibilities**

The role is responsible for maximizing the contracted agent and corporate customer experience by offering comprehensive service and sales support. The role is an integral part of sales and complements field sales efforts by handling service-related issues and achieving a mutually beneficial resolution for both customers and United.
- Serve as the primary point of contact for service related issues within Europe's sales organization for United's contracted agent and corporate customers
- Provide reservations-related (PNR) and post-ticketing assistance to contracted agents and corporate customers; to offer innovative solutions that create win/win situations for both the customer and United Airlines
- Provide timely and informative responses to contracted agent, corporate customers and field sales inquiries in a professional manner
- Coordinate with other United divisions (i.e. baggage, reservations etc.) to mediate and resolve customer issues
- Track services offered to the customers
- Ensure the highest level of customer services is maintained

This position is offered on local terms and conditions. Expatriate assignments and sponsorship for employment visas, even on a time-limited visa status, will not be awarded.

**Qualifications**:
**What’s needed to succeed (Minimum Qualifications)**:

- Bachelor's degree or 4 years’ equivalent work experience
- Excellent verbal and written communication skills
- Good PC skills, particularly with Word, Outlook and Excel
- A logical thinker with excellent planning and organizational skills
- This position requires a pro-active team player with a positive attitude
- Must be fluent in English and German (written and spoken)
- Airline or travel agency experience
- Ticketing knowledge
- Some travel involved
- Must be legally authorized to work in Germany for any employer without sponsorship
- Successful completion of interview required to meet job qualification
- Reliable, punctual attendance is an essential function of the position

**What will help you propel from the pack (Preferred Qualifications)**:

- Fluent in other European languages especially French (written and spoken)
- GDS experience

LI-Hybrid

Equal Opportunity Employer - Minorities/Women/Veterans/Disabled/LGBT

  • Let's Begin! Sales Development Representative

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Moody's Investors Service Vollzeit

    Let's begin! Sales Development Representative (German speaking) (5142) At Moody's, we unite the brightest minds to turn today's risks into tomorrow's opportunities. We do this by striving to create an inclusive environment where everyone feels welcome to be who they are-with the freedom to exchange ideas, think innovatively, and listen to each other and...

  • Guest Services Representative

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Guest Services RepresentativeBecome a part of our team as a Guest Services Representative and contribute to an international personnel service provider with a strong presence in over 40 countries.Our OfferStarting hourly rate of €13.80 with regular increasesExcellent opportunities for further educationSecure position with the possibility of permanent...

  • Support Services Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TIMEConsult GmbH Vollzeit

    Join our team as a Customer Service Representative (m/w/d) at TIMEConsult GmbHWe are a dynamic and international organization that values customer engagement and satisfaction. As a Customer Service Representative, you will play a vital role in our operations.Key Responsibilities:Engage with customers to provide exceptional service and support.Collaborate...

  • Account Growth Representative

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Admirals Group Vollzeit

    **About Us**: As a global leader in online financial trading, specializing in CFDs and Forex, Admirals combines advanced technology with a comprehensive range of trading instruments. Our awards highlight our commitment to education, customer service, and innovation. We empower traders worldwide through excellence and education. **Your Role**: In this key...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Customer Service Representative Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide exceptional service-oriented support to our clients. As a key member of our team, you will be responsible for delivering top-notch inbound telephone support, addressing customer inquiries, and providing expert guidance on our products and...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere auf eine neue Ebene zu heben, indem Sie bei einem führenden multinationalen Unternehmen in der Elektronik - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** einsteigen! Die deutsche Tochtergesellschaft konzentriert sich vor...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Ergreifen Sie die Möglichkeit, Ihre berufliche Laufbahn bei einem führenden internationalen Konzern in der Elektronik - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d) **auf die nächste Ebene zu bringen! Die Deutschlandtochter konzentriert sich primär auf...

  • Customer Service Representative m/w/d

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Unser Kunde ist in 120 Ländern vertreten und somit einer der größten Spielzeughersteller weltweit. Auch mit seinen weiteren Konsumgüterprodukten aus den Bereichen Kleinkinder und Hautpflege ist er in Deutschland weiter stark auf Wachstumskurs und bereits bei zahlreichen Einzelhandelsketten in den Regalen gelistet.Für die Betreuung der Bestands- und...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d) bei Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH**Position: Customer Service Representative (m/w/d)VollzeitMit BerufserfahrungGehalt: EUR 25,200Über unsWillkommen bei Meridian Spa & Fitness, einem führenden Anbieter im Bereich Fitness und Wellness mit einer Vielzahl von exklusiven Clubs in Europa. Mit über 35 Jahren...

  • Service Desk Representative

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TIMEConsult GmbH Vollzeit

    Join our team as a Customer Service Representative (m/w/d) at TIMEConsult GmbHWe are a dynamic and international organization operating in the industry sector, with a workforce exceeding 6,000 professionals globally.Key Responsibilities:Engage with customers to provide exceptional service and support.Collaborate within a diverse and multicultural team...

  • Customer Service Representative m/w/d

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Unser Kunde ist in 120 Ländern vertreten und somit einer der größten Spielzeughersteller weltweit. Auch mit seinen weiteren Konsumgüterprodukten aus den Bereichen Kleinkinder und Hautpflege ist er in Deutschland weiter stark auf Wachstumskurs und bereits bei zahlreichen Einzelhandelsketten in den Regalen gelistet. Für die Betreuung der Bestands- und...

  • Customer Service Representative

    vor 11 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Role OverviewAs a Customer Service Representative / Investment Support Specialist at C24 Bank, you will play a key role in providing customer service and support within the organization.Key ResponsibilitiesHandle customer inquiries and provide timely responsesMaintain accurate and up-to-date customer dataAssist the product team in developing and implementing...

  • Sales Development Representative

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Moody's Vollzeit

    The Sales Development Representative (SDR) is responsible for assisting with the growth of our sales pipeline through lead generation and inside sales activities. This role opens opportunities for further development in the sales organization. - Collaborate with Account Managers and Sales Representatives to build strategic account plans and territories -...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Bridgestone Vollzeit

    **Customer Service Representative**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 52365- Type of work: On site- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: Frankfurt am Main, DE: **Stellenbeschreibung** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Customer Service Representative (m/w/d). **Verantwortungsbereiche** - Annahme von...

  • Customer Service Representative m/w/d

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Unser Kunde ist in 120 Ländern vertreten und somit einer der größten Spielzeughersteller weltweit. Auch mit seinen weiteren Konsumgüterprodukten aus den Bereichen Kleinkinder und Hautpflege ist er in Deutschland weiter stark auf Wachstumskurs und bereits bei zahlreichen Einzelhandelsketten in den Regalen gelistet.   Für die Betreuung der Bestands-...

  • Customer Service Representative m/w/d

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Unser Kunde ist in 120 Ländern vertreten und somit einer der größten Spielzeughersteller weltweit. Auch mit seinen weiteren Konsumgüterprodukten aus den Bereichen Kleinkinder und Hautpflege ist er in Deutschland weiter stark auf Wachstumskurs und bereits bei zahlreichen Einzelhandelsketten in den Regalen gelistet.Für die Betreuung der Bestands- und...

  • Customer Service Representative m/w/d

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Unser Kunde ist in 120 Ländern vertreten und somit einer der größten Spielzeughersteller weltweit. Auch mit seinen weiteren Konsumgüterprodukten aus den Bereichen Kleinkinder und Hautpflege ist er in Deutschland weiter stark auf Wachstumskurs und bereits bei zahlreichen Einzelhandelsketten in den Regalen gelistet.   Für die Betreuung der Bestands-...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Job Opportunity at Bankpower GmbHWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Bankpower GmbH. As a Call Center Agent, you will play a crucial role in providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Handle inbound calls and respond to customer inquiries in a professional and courteous...

  • Customer Service Representative

    vor 9 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Key Responsibilities:As a Customer Service Representative at C24 Bank, you will play a key role in providing customer support and service within the organization.Key Tasks:Handle customer inquiries and provide timely responsesMaintain accurate and up-to-date customer dataAssist the product team in developing and implementing financial solutionsBenefits:Enjoy...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, als** Customer Service Representative (m/w/d) **Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, das sich auf die Innovation und Verbesserung des medizinischen Fortschritts spezialisiert hat. Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter in der Technologie für die medizinische Versorgung. Als...