First Level Administrator
vor 1 Monat
Wir sind ein unabhängiger, mittelständischer Softwareanbieter. 50 Prozent der größten europäischen Banken, öffentliche Einrichtungen sowie Unternehmen aller Branchen sichern ihre sensiblen Geschäftsprozesse mit unseren Lösungen ab.
Hochwertige Softwareprodukte im Bereich **Sicherheit und Nachvollziehbarkeit in der IT** und zur automatisierten Verarbeitung größter Daten
- und Dokumentenmengen lassen uns als deutsches Unternehmen zu einem der **führenden Mittelständler in Europa** zählen.
Zur Verstärkung unseres IT-Services Teams suchen wir in Vollzeit für Berlin
**First Level Administrator (m/w/d)**
**Aufgaben**:
- Annahme, ggf. Erfassung und anschl. Bearbeitung aller im IT-Helpdesk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats etc.) aller User weltweit
- Unterstützung der IT-User remote und vor Ort bei Problemen und Fragen zu Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftwareapplikationen (z. B. MS-Office, Office365,)
- Erstellen, Bearbeiten, Tracken und Lösen von Tickets im First Level IT-Support
- Abarbeiten des Arbeitsvorrates in oder an verschiedenen Systemen (z. B. Exchange Online,
Office 365, Printer-Server, Softwareverteilung, usw.)
- Dokumentation des Problemlösungsprozesses
- Überwachung der Problemeskalation und Einhaltung der SLA´s
- Installation, Konfiguration und Administration von Anwendungen und ClientsDurchführung der sachlichen Prüfung von Beschaffungsanträgen und Eingangsrechnungen
**Voraussetzungen**:
- Ausbildung zum Fachinformatiker, abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Zertifizierung
- Erste Erfahrung im 1st Level Support wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Hard
- und Software
- Selbständiges Arbeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
**Wir bieten**:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Flexible Vertrauensarbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
- Betriebliche Rentenversicherung, die von uns bezuschusst wird
- Arbeitgeberfinanzierte Unfall
- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Zuschuss zum Jobticket
- Fahrrad-Leasing mit attraktiven Konditionen
- Kontinuierliche Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Exklusive Mitarbeiterangebote mit Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- Eine angenehme und lockere Arbeitsatmosphäre mit gelebter Du-Kultur
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement (Yoga
- und Rückenfitkurse)
- Zentrale Lage in Berlin direkt an der Spree (U-Bhf Turmstraße, S-Bhf Bellevue)
**Kontakt**:
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann bewerben Sie sich bitte über unseren Online-Bewerberfragebogen.
**Beta Systems IT Services GmbH**:
Vivien Böhm
Manager Human Resources
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Systemadministrator/in Im First-level-support
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Erstling GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...
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Systemadministrator/in Im First-level-support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Erstling GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...
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First-Level-Support SaaS
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Kidling VollzeitAls First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung (Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen und die Zufriedenheit der...
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First-Level-Support SaaS
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Kidling VollzeitAls First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung (Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen und die Zufriedenheit der...
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First-Level-Support
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland PKF Fasselt Partnerschaft mbB TeilzeitFirst-Level-Support PKF Fasselt Partnerschaft mbB Berlin Berufserfahrung (Junior Level) IT Stundenweise Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns. Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem Praktikum oder einer Werkstudierendentätigkeit? Wir sind auf der Suche nach einem Teammitglied für...
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First-Level-Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland PKF Fasselt Partnerschaft mbB TeilzeitFirst-Level-Support PKF Fasselt Partnerschaft mbB Berlin Berufserfahrung (Junior Level) IT Stundenweise Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns. Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem Praktikum oder einer Werkstudierendentätigkeit? Wir sind auf der Suche nach einem Teammitglied für...
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1st Level Support
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln,...
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First Level Support Agent
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland ENTIRETEC AG von ITbbb.de VollzeitWir bei ENTIRETEC AG von ITbbb.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale **in Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen - bist du verantwortlich für die anwendungstechnische...
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First Level Support
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Berlin. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Tasks \- Ticketsystem \- Active Directory \- SCCM \- Windows \- Remote Support \- Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: \- IT Support...
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First Level Support
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Berlin. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei Interesse würde ich mich über eine...
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Mitarbeiter First Level Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland macmon Network Access Control VollzeitAls Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support bist du die wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden und Partnern. Nach einer mehrwöchigen intensiven Einarbeitung qualifizierst und erfasst du die Anfragen und dokumentierst diese umfassend. Du löst Standardfälle direkt oder leitest Tickets an den Second Level Support weiter. **Dein Profil**: - Sehr...
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IT Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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First Level Support Experts
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...
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Global Lead First Level Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland GEA Group Vollzeit**Global Lead First Level Support (f/m/d)**: **Job information**: 15-02-2023 **Reference number**: JR-0022645 **Job function**: HR **Position type**: Full time **Site**: Berlin 10997 Berlin **Your responsibilities and tasks**: - Lead the Global HR First Level Support within HR Operations, with 4 Team leads (in Berlin and Kuala Lumpur) - Steering of a...
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Second Level Supporter
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitMöchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Supports - Störungsannahme und -erfassung im...
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First-level-support
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland PKF FASSELT Partnerschaft mbB Vollzeit**Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns.**: Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem **Praktikum** oder einer **Werkstudierendentätigkeit?** Wir sind auf der Suche nach einem **Teammitglied für den IT-Bereich**, das unser Unternehmen mit neuen Ideen und Begeisterung bereichert. In deiner Rolle...