Mitarbeiter Kundenservice Landverkehr

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Als Mitarbeiter Kundenservice Landverkehr (m/w/d) gewährleisten Sie als kompetente:r Ansprechpartner:in an unserem Standort in Hamburg für unsere Kunden höchste Servicequalität.
** Ihre Rolle**: Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit allen Facetten der Landverkehrsspedition. Die komplexen Prozesse in der täglichen Abwicklung unserer Logistikgeschäfte im Landverkehr werden von unseren Könnern, Machern und Treibern in die richtigen Bahnen gelenkt. Sie wissen genau was unsere Kunden wollen und als Mitarbeiter Kundenservice Landverkehr (m/w/d) sind Sie ein wichtiger Garant dafür, dass unsere Kunden weiterhin so zufrieden sind.
** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen seitens Kunden und Partnern
- Kundenbetreuung im Bereich diverser Sondergeschäfte
- Pro-aktive Überwachung von (Garantie-) Sendungen
- Erfassung von Versand
- und Beschaffungsaufträgen mit Vorbereitung zur Abrechnung
- Überwachung und Weitergabe von Zusatzkosten
- Bearbeitung von Transportschäden, Entladeberichten und Tickets
- Enge Zusammenarbeit mit Sammelgutausgang, Disposition und Lager

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau für Speditions
- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufm. Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Landverkehr sowie Kenntnisse über Systemstückgut
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Spaß im persönlichen Umgang mit Kunden und Kolleg:innen
- Gute Kommunikationsfähigkeit und gute Selbstorganisation
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Gründe, die für uns sprechen**:
Das sind die Benefits:

- Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit.
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
- Moderner Arbeitsplatz: Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.
- Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Mitarbeiterempfehlungsprämie: Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten
- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.

**Über Kühne+Nagel***

Mit mehr als 80.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie

Kontakt

Ulrike Basedow

+49-30-403637-1209



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  • Hamburg, Deutschland GROUP7 AG Vollzeit

    **Wir bieten**: - Attraktives Gehalt - Unbefristeter Arbeitsvertrag & zukunftssicherer Arbeitsplatz - Betriebliche Altersvorsorge (15% Zuschuss / freie Vertragswahl) - Vermögenswirksame Leistungen - Einarbeitung nach detailliertem Plan mit Patenprogramm - Anteiliges mobiles Arbeiten / Remote möglich - Innovative Nachhaltigkeitsprojekte /...


  • Hamburg, Deutschland GROUP7 AG International Logistics Vollzeit

    **GROUP**7** ist eines der wachstumsstärksten Unternehmen der Logistikbranche. Neun deutsche Standorte mit 700 Mitarbeitern und 195 internationale Stützpunkte bilden unser weltweites Netzwerk. Wir stehen für **innovative **und maßgeschneiderte Logistiklösungen und setzen uns stets mit **viel Leidenschaft** für den Erfolg unserer Kunden ein. Zu unseren...


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  • Hamburg, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

    Ob Nah- oder Fernverkehr – Die Güter unserer Kund*innen zuverlässig und effizient zu transportieren ist von jeher unser Anspruch. Als Spezialist*in für den Landverkehr trägst Du dazu bei, stets eine individuelle und termingerechte Lösung für die Anliegen unserer Kunden zu finden. Ob Kundenservice, Rechnungslegung oder Projektarbeit: bei uns bist Du...


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    BeschreibungBei Staeck Talents suchen wir einen erfahrenen Fachmann/Kauffrau zur Verstärkung unseres Teams. Als Kundenservice-Experten werden Sie sich auf die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen seitens Kunden und Partnern konzentrieren.In dieser Rolle sind Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen, Pro-aktive Überwachung von...


  • Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...


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    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...


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  • Hamburg, Deutschland Next Sales Generation Vollzeit

    **Einstieg ohne Vorkenntnisse - Werden Sie Teil unseres Kundenservice-Teams in Hamburg!** Suchen Sie eine spannende Herausforderung im Kundenservice und möchten ohne Vorkenntnisse einsteigen? Wir bieten eine einzigartige Gelegenheit, Teil unseres dynamischen Teams in Hamburg zu werden! - Eine **sichere** **Festanstellung** mit **sofortigen...

  • Senior Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


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    vor 7 Monaten


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  • Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

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