Kundenservice / Customer Service / Kundendienst
vor 2 Wochen
Unbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d
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Bist du jemand, der exzellent im Zuhören oder Lesen ist und die Bedürfnisse unserer Kunden versteht? Kundenorientierung hat bei Dir oberste Priorität und Dir bereitet es Vergnügen einen Kunden zufriedenzustellen?
Dann bist du bei uns genau richtig.
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Deine Hauptaufgaben umfassen:
Als Kundenservice-Mitarbeiter/in wirst du darauf spezialisiert, auf alle Fragen unserer Kunden im Bereich After Sales Service einzugehen. Du bist der Ansprechpartner für Informationen zu Lieferterminen, Produkteigenschaften und beantwortest kundenspezifische Fragen. Dabei stehst du unseren Kunden per Telefon oder E-Mail zur Verfügung und fungierst als Bindeglied zwischen ihnen und den Fachabteilungen. Keine Sorge - du musst kein Technikexperte sein, um die Fragen unserer Kunden kompetent zu beantworten.
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**Start**:
Wir richten uns nach Dir
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**Das bringst du mit**:
- Wünschenswert aber kein 'Must-have': Erfahrung im Bereich Customer Service / Kundendienst
- Auch als Quereinsteiger bist du herzlich eingeladen, Dich bei uns zu bewerben. Mit Deiner schnellen Auffassungsgabe und viel Neugier bringen wir Dir alle notwendigen Kenntnisse bei.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Geübt im Umgang mit der Tastatur
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**Gern gesehene Ausbildungen (keine Voraussetzung)**:
Ausbildung als
- Bürokauffrau/-mann
- Industriekauffrau/-mann
- Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann
- E-Commercekauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Kommunikationskauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Büromanagement
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**Das bieten wir dir**:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterführung auf Augenhöhe
- Kurze Kommunikationswege
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- Moderne Technik
- Eine attraktive Vergütung
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Die DWD-Company GmbH & Co. KG, mit Stammsitz am Kölner Eifeltor, ist ein international agierendes E-Commerce Unternehmen mit unmittelbar angeschlossener Logistik. Fünf Eigenmarken bilden die Unternehmenssäulen für den Vertrieb von Waren aus den Bereichen Haushalt, Garten, KFZ, Fitness, Haustier und vielem mehr. Unsere Artikel finden sich jedes Jahr in rund 500.000 Haushalten wieder. Wir sind ein fast 10 Jahre altes, freundliches Familienunternehmen.
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Interesse geweckt? Deine Bewerbungsunterlagen sollten wie folgt aussehen:
- Lebenslauf + kurzes Anschreiben inkl. Angabe einer Gehaltsvorstellung
Sobald alle Daten vorliegen, bitte die Bewerbung über Indeed an uns senden.
DWD-Company GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Am Eifeltor 20
50997 Köln
Für Rückfragen stehen wir auch gerne telefonisch unter 0221 / 348 099 011 zur Verfügung.
Viel Erfolg
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Tagschicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50997 Köln
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Sachbearbeiter Kundendienst Customer Support
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG VollzeitUnbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d - _______________ Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines interkulturellen Teams? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne weiter? Dann bist du...
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Sachbearbeiter Kundendienst Customer Support
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG VollzeitUnbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d - _______________ Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines interkulturellen Teams? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne weiter? Dann bist du...
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Ab 01.03. Sachbearbeiter Kundendienst Customer
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG VollzeitUnbefristet | 40 Wochenstunden | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d - _______________ Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines interkulturellen Teams? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne weiter? Dann...
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Ab 01.04. Sachbearbeiter Kundendienst, Customer
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG VollzeitUnbefristet | 40 Wochenstunden | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d - _______________ Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines interkulturellen Teams? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne weiter? Dann...
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Customer Service Director
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Charisma-Tec GmbH Vollzeit**Customer Service Director (w/m/d)** Standort: Düsseldorf **Das sind wir**: Die Charisma-Tec GmbH ist ein familiengeführtes Personalberatungsunternehmen für die Transport - und Logistikindustrie. Wir verbinden die besten Talente und Industrie Professionals mit spannenden und innovativen Unternehmen weltweit. Unser Kunde ist einer der führenden und...
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Customer Service Representative
vor 24 Stunden
Duesseldorf, Deutschland Corbiota GmbH Vollzeit**Die Stelle**: - Aufbau des internationalen Customer Service Bereichs im Unternehmen - Definition und Beschreibung der Schnittstellen zwischen Customer Service, dem Sales Team, Finance und Produktion (Logistik, Supply Chain, Warehousing, Distribution) - Führende Mitarbeit bei der Erstellung von Richtlinien und Standards für die Kundenbetreuung -...
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Leiter Customer Service
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung VollzeitUnser Mandant ist ein international führender Anbieter von Lösungen für Materialflussanwendungen. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenservice ist er stolz darauf, innovative Lösungen für seine Kunden zu schaffen. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen Leiter Customer Service (m/w/d) für den Standort Hückelhoven. Aufgaben -...
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Fachkraft Für Lagerlogistik
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland AVL Personalservice GmbH Vollzeit**Über unseren Kunden**: Unser Mandant ist ein regional agierenden Logistikdienstleister mit 8 Standorten im Bereich Warehousing, Value Added Services und Co-Packing. Am hochmoderner Logistik-Standort in Düsseldorf (Medienhafen) sucht unser Kunde einen Mitarbeiter-in für den Bereich Customer Service / Kundenservice im Leitstand Logistik. **Das...
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Customer Support International Scanner Checkout
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Werkstudent Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche,...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche,...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und...
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Customer Service Rep I
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland The Manitowoc Company VollzeitFür den Standort Langenfeld suchen wir Sie als **Service-Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst für den Bereich Turmdrehkrane** Planen und bauen Sie gemeinsam mit uns die Zukunft - Ihre Zukunft! **Ihre Aufgaben** - Technische Hilfestellung bei telefonischer oder schriftlicher Anfrage von Händlern und Endkunden - Disposition der Servicetechniker nach...
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Customer Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Micro-Tech Europe GmbH VollzeitTake the next step with MICRO-TECH EUROPE MICRO-TECH EUROPE GmbH in Düsseldorf ist die Europa - und Middle East Africa-Niederlassung von MICRO-TECH, einem der führenden internationalen Hersteller von medizinischen Produkten für die therapeutische und diagnostische Endoskopie. Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und deren Genesung...
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Customer Care Beauty Industry French
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...
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Volantariatsprogramm Als Customer Service Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland L'Occitane GmbH VollzeitDu bist noch auf der Suche nach dem passenden Job für Dich? Dann bist Du bei L'OCCITANE genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir** **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **einen** Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit **im Rahmen eines** Volantariat International en Entreprise **kurz VIE Programms**.** Unsere Kundinnen und...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland L'OCCITANE en provence VollzeitDu bist noch auf der Suche nach dem passenden Job für dich? Dann bist Du bei L'OCCITANE genau richtig! Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Markenstrategie und wir möchten mit jedem von ihnen eine einzigartige Beziehung aufbauen, die auf unseren Werten Authentizität und Geselligkeit basiert. Unser Wille? Auf ihre Bedürfnisse hören,...
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Kundendienst-mitarbeiter/in Mit Französisch- Und
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland MEDIAFIX GmbH Vollzeit**Kundenberater/in (w/m/d) mit Niederländisch - und/oder Französisch-Kenntnissen gesucht. Arbeitszeit - und -ort nach Einarbeitung flexibel.** MEDIAFIX ist Europas Marktführer im Bereich der Digitalisierung von analogen Fotos und Filmen. Seit unserer Gründung im Oktober 2012 haben wir bereits hunderte Mitarbeiter eingestellt und wachsen weiterhin. Die...