Kundendienst-mitarbeiter/in Mit Französisch- Und
vor 3 Wochen
**Kundenberater/in (w/m/d) mit Niederländisch
- und/oder Französisch-Kenntnissen gesucht. Arbeitszeit
- und -ort nach Einarbeitung flexibel.**
MEDIAFIX ist Europas Marktführer im Bereich der Digitalisierung von analogen Fotos und Filmen. Seit unserer Gründung im Oktober 2012 haben wir bereits hunderte Mitarbeiter eingestellt und wachsen weiterhin. Die Grundlage dafür sind über 185 Millionen digitalisierte analoge Medien sowie selbst entwickelte Technologie für die Digitalisierung von Dias, Fotos, Negativen, Schmalspurfilmen und Video-Kassetten. Werde Teil unseres Teams und rette mit uns analoge Erinnerungen ins digitale Zeitalter.
Für unsere Internationalisierung suchen wir Mitarbeiter*innen mit passenden Fremdsprachenkenntnissen, aktuell benötigen wir Kundenberater/innen sowohl mit Niederländisch-, wie auch mit Französischkenntnissen auf C1-Niveau oder höher. Die deutsche Sprache sollte mindestens auf B1-Niveau beherrscht werden.
**Ihre Aufgaben**
- **Outbound Kundendienst **-> Anrufen von Kunden, die über unsere Webseiten für eine Digitalisierung angefragt haben (**keine Kaltakquise**)
- **Inbound Kundendienst **-> Beantwortung von Kundenrückfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- **Verkauf von (Zusatz-)Leistungen**:
- Optional: Support unserer Annahmestellen
- Optional: Bearbeitung von Reklamationen zusammen mit unserem Reklamationsteam
Für den niederländischen bzw. französischen Kundendienst ist eine breitere Verantwortung inkl. der optionalen Punkte erforderlich, da sich unser Geschäft im Aufbau befindet. Wir suchen hierzu Verstärkung bis max. 28h / Woche. Sofern du mehr als eine Sprache (Niederländisch und Französisch oder Niederländisch und Deutsch oder Französisch und Deutsch) verhandlungssicher beherrscht, ist natürlich auch ein Einsatz mit insgesamt bis zu 40h / Woche möglich. Wir vereinbaren hier nach Möglichkeit deine präferierte Stundenanzahl.
**Ihr Profil**
Du hast praktische Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Vertrieb. Du weißt genau, worauf es im Umgang mit Kunden ankommt. Dein Auftreten ist freundlich, kundenorientiert, ehrlich und effizient.
Idealerweise bringst du eine kaufmännische Ausbildung oder ein kaufmännisches Studium mit - das ist aber keine Voraussetzung für die Tätigkeit.
Bei entsprechendem Talent und Motivation sind auch Quereinsteiger*innen Willkommen
**Was wir erwarten**
- ein freundliches, aufmerksames und kundenorientiertes Auftreten
- eine schnelle Arbeitsweise
- eine ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft, für unseren Kundenservice Verantwortung zu übernehmen
- Bereitschaft, auch über einen längeren Zeitraum, konzentriert, höfflich und selbstsicher zu telefonieren
- Niederländisch
- und/oder Französisch-Kenntnisse auf C1-Niveau oder höher
- Deutsch-Kenntnisse auf B1-Niveau oder höher
**Wir bieten**
- Flexible Arbeitszeiten: Wir nehmen bei der Schichtplanung auf deine Bedürfnisse Rücksicht
- Homeoffice: Nach erfolgreicher Einarbeitung, kannst du Teile deiner Tätigkeit auch von zu Hause aus erledigen. Langjährige Mitarbeiter*innen von uns arbeiten teilweise auch vollständig remote.
- Eine faire Vergütung: Bitte nenne uns deine Verdienstvorstellung. Zusätzlich partizipierst du am Teambonus unseres Kundenservices. Sind wir gemeinsam erfolgreich, merkst du das unmittelbar auf dem Lohnzettel.
- Arbeitszeitkonto: Falls du Überstunden machst, wird jeder Plusstunde mit Freizeit oder nach Rücksprache mit deinem Stundenlohn abgegolten.
- Ein angenehmes, freundliches Betriebsklima mit vielen erfahrenen Vertriebs-Kolleg*innen, von denen du viel lernen kannst
- Eine sinnvolle Tätigkeit: Dein Einsatz rettet Erinnerungen und bringt Generationen wieder enger zueinander.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 24 Monate
Arbeitsstunden: 24 pro Woche
Gehalt: 35.000,00€ - 47.500,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen:
- Provision
Berufserfahrung:
- Kundenberatung: 2 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
- Französisch (Wünschenswert)
- Niederländisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50827 Köln
Bewerbungsfrist: 31.07.2023
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.08.2023
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Mitarbeiter Kundenservice Deutsch/französisch in
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland SNIPES VollzeitSNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen Kollaborationen. Die Stores machen...
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Mitarbeiter/in Produktentwicklung
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland e-domizil GmbH VollzeitFür die atraveo GmbH am Standort Düsseldorf suchen wir zur Unterstützung unseres Teams ein/e Mitarbeiter/in Produktentwicklung (französisch) Mitarbeiter/in Produktentwicklung (italienisch) Die atraveo GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist Experte für die Online-Vermittlung von Ferienhäusern und -wohnungen in ganz Europa und darüber hinaus. Zu dem großen...
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Mitarbeiter/in Produktentwicklung
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland e-domizil GmbH VollzeitFür die atraveo GmbH am Standort Düsseldorf suchen wir zur Unterstützung unseres Teams ein/e Mitarbeiter/in Produktentwicklung (französisch) Mitarbeiter/in Produktentwicklung (italienisch) Die atraveo GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist Experte für die Online-Vermittlung von Ferienhäusern und -wohnungen in ganz Europa und darüber hinaus. Zu dem großen...
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Kundenservice Wellness Französisch
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Kunde ist ein internationaler Anbieter von Support-Dienstleistungen und entwickelte sich in den letzten Jahren zu einem bevorzugten Partner der Konsumgüter-Industrie. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen weltweit in 30 Niederlassungen mehrere tausend Mitarbeiter. Für die Unterstützung des Supportteams suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im...
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Kundenservice Wellness Französisch
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Kunde ist ein internationaler Anbieter von Support-Dienstleistungen und entwickelte sich in den letzten Jahren zu einem bevorzugten Partner der Konsumgüter-Industrie. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen weltweit in 30 Niederlassungen mehrere tausend Mitarbeiter. Für die Unterstützung des Supportteams suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im...
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Volvo Customer Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH VollzeitNeue Technologien, neue Services, neue Vertriebswege. Die Zukunft der Automobilindustrie ist heute so spannend wie nie. Volvo belegt mit seinem innovativen Fahrzeug-Abo **CARE BY VOLVO** die Führungsrolle im Markt. Getrieben durch den großen Erfolg in Deutschland und Europa sind wir auf der Suche nach weiteren Mitarbeitern zur Ergänzung unseres...
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Kundenservice / Französisch + Deutsch
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG VollzeitUnbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d - _______________ Bist du jemand, der exzellent im Zuhören oder Lesen ist und die Bedürfnisse unserer Kunden versteht? Kundenorientierung hat bei Dir oberste Priorität und Dir bereitet es Vergnügen einen Kunden zufriedenzustellen? Dann bist du bei uns genau...
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Callcenter-mitarbeiter innen/telefonist innen
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Wohnmobil Center - Ihr Reisemobil Kaufhaus in Erkelenz VollzeitUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich Reisemobilhandel. Mit einem engagierten Team und einem stetigen Fokus auf Kundenzufriedenheit streben wir nach Wachstum und Optimierung der Serviceleistung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte und kommunikationsstarke Callcenter-Mitarbeiter/Telefonisten. Aufgabenbereiche: - aktive...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Französisch & Deutsch
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Foundever™ Vollzeit**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) im B2B Bereich für unseren Klienten L´ORÉAL.** **Dein Aufgabenbereich**: - **Annahme und Eingabe** der **Bestellungen mit Hilfe von SAP**: - Allgemeine **Anfragenbearbeitung/Reklamationsbearbeitung**: - Arbeitszeiten **Montag bis Donnerstag** von **8:30 - 17:30 Uhr** und...
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Duesseldorf, Deutschland Westfälische Wilhelms-Universität Münster Vollzeit45.000 Studierende, 8.000 Beschäftigte in Lehre, Forschung und Verwaltung, die gemeinsam Zukunftsperspektiven gestalten - das ist die Westfälische Wilhelms-Universität (WWU). Eingebettet in die Atmosphäre der Stadt Münster mit ihrer hohen Lebensqualität zieht sie mit ihrem vielfältigen Forschungsprofil und attraktiven Lehrangeboten Studierende und...
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Bäckerei-mitarbeiter (M/w/d) Düsseldorf
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland LE CROBAG GmbH & Co. KG Vollzeit**Bäckerei-Mitarbeiter (m/w/d)**: **Wir bei Le Crobag begeistern unsere Kunden jeden Tag aufs Neue mit frischem, original-französischem Charme und bieten Ihnen unvergleichliche Geschmackserlebnisse und eine Auszeit vom stressigen Alltag.** **Du liebst den guten Geschmack?** **Dann werde Teil der Le Crobag Familie! Für unsere Franchisepartnerin in...
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Kundenberater (M/w/d) Für Den Englischsprachigen
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland MEDIAFIX GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: Arbeite beim Marktführer für die Digitalisierung analoger Fotos und Filme. Hilf mit, Erinnerungen zu retten und erweitere deine Kundenservice-Skills bei einem modernen Arbeitgeber. Du sprichst fließend Englisch (bevorzugt britisches Englisch) und hast eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann haben wir genau das Richtige...
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Kaufm. Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland WEGHV GmbH Vollzeit**Die WEGHV GmbH in Bönen gehört seit dem 01.10.2021 zu der MTM Group, und somit zu dem am schnellsten wachsenden Umweltdienstleister in ganz Europa **(Financial Times, Focus Business und Statista im Nov. 2019). Mit unter anderem 1,2t Feingold, 20t Feinsilber und 400t Kupfer, ist die WEGHV GmbH eine der attraktivsten Anlaufstellen für Industrie und...
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Duesseldorf, Deutschland Westfälische Wilhelms-Universität Münster Vollzeit45.000 Studierende, 8.000 Beschäftigte in Lehre, Forschung und Verwaltung, die gemeinsam Zukunftsperspektiven gestalten - das ist die Westfälische Wilhelms-Universität (WWU). Eingebettet in die Atmosphäre der Stadt Münster mit ihrer hohen Lebensqualität zieht sie mit ihrem vielfältigen Forschungsprofil und attraktiven Lehrangeboten Studierende und...
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Mitarbeiter Vertriebsaußendienst Benelux
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland BerlinerLuft. Technik GmbH Vollzeit**Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst (m/w/d) für die ‘‘BeNeLux‘‘-Staaten**: Die ** BerlinerLuft. Technik GmbH** ist bekannt für Kompetenz in der Lüftungs-, Klima - und Prozesslufttechnik. Wir sind ein international tätiges Familienunternehmen und setzen auch Kundenaufträge in Belgien, den Niederlanden und Luxemburg mit zukunftsweisenden...
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Mehrsprachiger Mitarbeiter
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Grünewald Consulting GmbH Vollzeit**Das Unternehmen**: Unser Auftraggeber, ein mittelständischer Versandhändler von Ersatzteilen und Zubehör für werthaltig Sammlerobjekte, ist ein international tätiges und erfolgreiches Familienunternehmen mit Hauptsitz im Westerwald und ist mit Niederlassungen in Europa und Amerika vertreten. Zur Verstärkung des Teams im Vertrieb suchen wir...
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Mitarbeiter Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Cafe de Paris Cologne VollzeitMitten im Herzen Kölns, wo das Leben vibriert, liegt das Cafe de Paris. Hier wird modern interpretierte Internationale Küche mit französischem Einfluss vom jungen und kreativen Team serviert. Ob zum Business-Lunch, um den Abend in geselliger Runde bei hochwertiger Internationaler-französischer Fusionsküche mit dem ein oder anderen Drink ausklingen zu...
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Mitarbeiter Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Cafe de Paris Cologne VollzeitMitten im Herzen Kölns, wo das Leben vibriert, liegt das Cafe de Paris. Hier wird modern interpretierte Italienische Küche mit französischem Einfluss vom jungen und kreativen Team serviert. Ob zum Business-Lunch, um den Abend in geselliger Runde bei hochwertiger italienisch-französisch Fusionsküche mit dem ein oder anderen Drink ausklingen zu lassen,...
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Mitarbeiter Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Cafe de Paris Cologne VollzeitMitten im Herzen Kölns, wo das Leben vibriert, liegt das Cafe de Paris. Hier wird modern interpretierte Internationale Küche mit französischem Einfluss vom jungen und kreativen Team serviert. Ob zum Business-Lunch, um den Abend in geselliger Runde bei hochwertiger Internationaler-französischer Fusionsküche mit dem ein oder anderen Drink ausklingen zu...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Simone Pérèle VollzeitSeit 1948 steht Simone Pérèle in der Welt der Lingerie für französische Eleganz, perfekte Passformen und modische Kollektionen. Unsere Mission besteht darin, dass sich jede Frau in jeder Lebenssituation weiblich, selbstbewusst und schön fühlt. Die Simone Pérèle GmbH ist die deutsche Vertriebsniederlassung der Gruppe. Von unserem Sitz in Düsseldorf...