Senior Specialist Business Support Ownership

vor 3 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Kia Deutschland GmbH Vollzeit

Die Funktion "After Sales" hat sich bei Kia in "Ownership Experience" geändert. Mit dieser Namensänderung möchten wir unsere Rolle und Verantwortung im Transformationsprozess hin zu einem "Game Changer" und einer kundenzentrierten, lernenden Organisation unterstreichen. Sie spiegelt die starke Fokussierung des Unternehmens auf den Kunden.

Der Bereich Ownership Experience (OX) der Kia Deutschland GmbH legt durch neue und digitale Produkte und Dienstleistungen die Grundlage für hervorragenden Service und technisches Fachwissen mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse für unsere Kia Kunden zu schaffen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/einen

**Senior Specialist Business Support Ownership Experience (After Sales Vertrieb Innendienst) (m/w/d)**:
In dieser Position sind Sie zuständig für die Koordination und Steuerung der Aufgaben und Ziele der Außendienstmitarbeiter des Bereichs Ownership Experience (OX) / After Sales. Sie erstellen Reportings und Überwachen alle relevanten Vertriebs-Kennzahlen. Sie stellen sicher, dass der Außendienstmitarbeiter alle notwendigen Informationen und Mittel rechtzeitig und vollständig zur Verfügung gestellt bekommt. Weiterhin unterstützen Sie bei der Planung, Entwicklung und Umsetzung von zukünftigen Geschäftsfeldern, Projekten und Themen im Bereich Ownership Experience, auch in Zusammenarbeit und Abstimmung mit Kia Europa. In Ihrer Funktion berichten Sie an unseren General Manager Ownership Experience Operations.

**Ihre Aufgaben im Einzelnen**:
Umsetzung der Strategie und Koordination mit allen Funktionsbereichen des Bereichs OX
- Abstimmung der Monatsaufgaben des Außendienstes mit allen Fachbereichen und Kommunikation
- Optimierungsbedarf erkennen entsprechend adressieren, Verbesserungsprozesse initiieren
- Marktveränderungen frühzeitig erkennen und Maßnahmen vorschlagen
- Erstellung von Forecasts, Aktionsplanungen, Effektivitätsplanungen, Reportings in Absprache mit dem General Manager

Reporting und Analyse
- Koordination und Durchführung von vertriebsinternen Reportings und Präsentation der Ergebnisse vor dem Management
- Koordination von Reportings und Auswertungen mit allen Funktionsbereichen
- Verantwortung und Koordination für das Reportingtool Tableau

Koordination mit dem Außendienst-Team
- Informationen aus dem Außendienst konsolidieren und zielgerichtet weiterleiten
- Filter
- Weiterleitungsfunktion für die Kommunikation an den Außendienst
- Effektivitätsplanung des ASDL-Teams
- Auswertung und Analyse der Besuchsberichte und Maßnahmenpläne der Außendienstler
- Erstellung von Performanceauswertungen (Handel) für das Außendienst-Team

Jahres-/Quartals-/Monatszielplanung
- Vorbereitung, Kalkulation und Durchführung der Jahres
- und Monatsverkaufsplanung der Händler und des Außendienstes
- Versand der Ziele an die Händler und den Außendienst, regelmäßiges Reporting der Zielerreichung an alle Fachbereiche
- Koordination und Erstellung der Forecasts in Verbindung mit der Planung von Vertriebsaktionen
- Pflege und Optimierung der relevanten IT-Systemen und Tools (z.B. Tableau)
- Erstellung und Nachverfolgung von Händlervereinbarungen in Abstimmung mit dem General Manager

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise wirtschaftliches oder technisches Studium
- KFZ-technische Grundkenntnisse von Vorteil
- Berufserfahrung im Außendienst oder BackOffice-Bereich der Automotive Branche, idealerweise in After Sales oder Vertrieb
- Sehr gutes Zahlenverständnis sowie strategisches und analytisches Verständnis von Kennzahlen und Prozessen
- Sicherer Umgang mit Kennzahlen mit dem Blick auf wesentliche Entwicklungen Risiken
- Hervorragende Office-Kenntnisse (Excel/Word/Powerpoint) sowie SAP-Kenntnisse erforderlich
- Sehr gutes Organisations
- und Argumentationsgeschick
- Grundlagen in Moderation und Präsentation von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse

**Wer wir sind**:
Kia ist ein Mobilitätsanbieter mit der Vision, nachhaltige Mobilitätslösungen zu schaffen. Das Unternehmen besteht seit 1944 und bringt seit mehr als 75 Jahren die Automobilbranche voran.

Heute ist Kia ein Vorreiter bei der Verbreitung von elektrifizierten und batteriebetriebenen Fahrzeugen. Mit unseren vielfältigen Mobilitätslösungen wollen wir Millionen von Menschen dafür begeistern, die besten Fortbewegungsarten zu erkunden. Unser Markenslogan - Movement that inspires - spiegelt unser Engagement wider, sie durch unsere Produkte und Services zu inspirieren.
Kia Deutschland ist die 100-prozentige Tochter des Mobilitätsanbieters und vertritt die Marke im deutschen Markt. Unser Hauptsitz liegt im Herzen von Frankfurt am Main. Hier befindet sich auch das Design Center von Kia sowie unsere europäische Vertriebs
- und Marketingorganisation, die 39 Märkte betreut. Bei Kia Deutschland arbeiten rund 170 Kollegen aus mehr als 10 Ländern.

Kia Deutschland ist die 100-prozentige Tochter des Mobilitätsanbieters und vertritt d

  • Senior Specialist Ownership Experience

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Kia Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Funktion "After Sales" hat sich bei Kia in "Ownership Experience" geändert. Mit dieser Namensänderung möchten wir unsere Rolle und Verantwortung im Transformationsprozess hin zu einem "Game Changer" und einer kundenzentrierten, lernenden Organisation unterstreichen. Sie spiegelt die starke Fokussierung des Unternehmens auf den Kunden. Der Bereich...

  • Senior Specialist Ownership Experience

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Kia Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Funktion "After Sales" hat sich bei Kia in "Ownership Experience" geändert. Mit dieser Namensänderung möchten wir unsere Rolle und Verantwortung im Transformationsprozess hin zu einem "Game Changer" und einer kundenzentrierten, lernenden Organisation unterstreichen. Sie spiegelt die starke Fokussierung des Unternehmens auf den Kunden. Der Bereich...

  • Sales Support Specialist

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Bruin Vollzeit

    Bruin Frankfurt am Main, GermanyPosted 23 minutes ago Hybrid Permanent €65k - €80k - R- Posted by - Rachael Brooks- RecruiterFollow - Our client is a London head-quartered asset management boutique with a growing presence in Europe. As part of their expansion in the DACH region, they are recruiting a Sales Support Specialist to join their Frankfurt...

  • Administrative Support Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    {"Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Administrative Support Specialist to join our team at American Express Global Business Travel.As an Administrative Support Specialist, you will be responsible for providing administrative support to our team, including managing day-to-day operations, maintaining financial records, and ensuring the...

  • Administrative Support Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    {"Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Administrative Support Specialist to join our team at American Express Global Business Travel.As an Administrative Support Specialist, you will be responsible for providing administrative support to our team, including managing day-to-day operations, maintaining financial records, and ensuring the...

  • Administrative Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    {"Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Administrative Support Specialist to join our team at American Express Global Business Travel.As an Administrative Support Specialist, you will be responsible for providing administrative support to our team, including managing day-to-day operations, maintaining financial records, and ensuring the...

  • Administrative Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    {"Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Administrative Support Specialist to join our team at American Express Global Business Travel.As an Administrative Support Specialist, you will be responsible for providing administrative support to our team, including managing day-to-day operations, maintaining financial records, and ensuring the...

  • Senior Technical Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PRACYVA Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled L3 Support Specialist to join our team at PRACYVA. As a key member of our support team, you will play a critical role in providing advanced technical support and expertise to our customers.Key Responsibilities:Investigate and resolve escalated technical issues related to Microsoft Power Platform, including Power...

  • Senior Technical Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PRACYVA Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled L3 Support Specialist to join our team at PRACYVA. As a key member of our support team, you will play a critical role in providing advanced technical support and expertise to our customers.Key Responsibilities:Investigate and resolve escalated technical issues related to Microsoft Power Platform, including Power...

  • Administrative Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    About American Express Global Business TravelWe are a company that inspires our colleagues to make a positive impact in the travel industry. Our mission is to help our colleagues achieve success and provide an inclusive and collaborative culture where everyone's voice is valued.Your RoleAs an Admin Support Specialist, you will play a key role in supporting...

  • Administrative Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    About American Express Global Business TravelWe are a company that inspires our colleagues to make a positive impact in the travel industry. Our mission is to help our colleagues achieve success and provide an inclusive and collaborative culture where everyone's voice is valued.Your RoleAs an Admin Support Specialist, you will play a key role in supporting...

  • Senior Compliance Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PIMCO Prime Real Estate GmbH Vollzeit

    Senior Compliance Specialist (m/f/d) - Anti-Financial Crime The Senior Compliance Specialist at PIMCO Prime Real Estate GmbH is tasked with assisting the global Chief Compliance Officer in navigating compliance and regulatory challenges, particularly in the realm of anti-financial crime initiatives, including anti-money laundering, bribery and corruption,...

  • Modern Workplace Support Specialist

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Scope Group Vollzeit

    We are looking for an IT Support Specialist to join our IT Modern Workplace Support team at our prominently located office in Frankfurt. Our Workplace Support team provides 1st and 2nd level IT support directly to our business partners and internal employees via on-site and remote support reacting to incidents and fulfilling IT requests raised via ITSM...

  • Senior Specialist, Business Development

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Mastercard Vollzeit

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Senior Accounting Business Partner

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radisson Hotel Group - Area Support Office Vollzeit

    Senior Accounting Business PartnerWe are seeking a highly skilled Senior Accounting Business Partner to join our team at the Radisson Hotel Group Area Support Office in Frankfurt, Germany. As a key member of our finance team, you will be responsible for leading a small team of Accounting Business Agents and ensuring the delivery of accounting processes and...

  • Senior Accounting Business Partner

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radisson Hotel Group - Area Support Office Vollzeit

    Senior Accounting Business PartnerWe are seeking a highly skilled Senior Accounting Business Partner to join our team at the Radisson Hotel Group Area Support Office in Frankfurt, Germany. As a key member of our finance team, you will be responsible for leading a small team of Accounting Business Agents and ensuring the delivery of accounting processes and...

  • Senior Accounting Business Partner

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radisson Hotel Group - Area Support Office Vollzeit

    Senior Accounting Business PartnerWe are seeking a highly skilled Senior Accounting Business Partner to join our team at the Radisson Hotel Group Area Support Office in Frankfurt, Germany. As a key member of our finance team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our accounting processes and providing expert guidance to our hotel...

  • Senior Accounting Business Partner

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radisson Hotel Group - Area Support Office Vollzeit

    Senior Accounting Business PartnerWe are seeking a highly skilled Senior Accounting Business Partner to join our team at the Radisson Hotel Group Area Support Office in Frankfurt, Germany. As a key member of our finance team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our accounting processes and providing expert guidance to our hotel...

  • Executive Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    {"h2": "Job Summary", "p": "We are seeking a highly skilled and organized Executive Support Specialist to join our team in Frankfurt. As an Executive Support Specialist, you will provide administrative support to our Partner/Director(s) and be responsible for managing their diaries, organizing meetings, and booking travel arrangements. You will also be...

  • Executive Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    {"h2": "Job Summary", "p": "We are seeking a highly skilled and organized Executive Support Specialist to join our team in Frankfurt. As an Executive Support Specialist, you will provide administrative support to our Partner/Director(s) and be responsible for managing their diaries, organizing meetings, and booking travel arrangements. You will also be...