Leiter Service Operations

vor 7 Monaten

Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

Wir wollen etwas bewegen - bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen.

**Die Abteilung: Service Operations & Delivery**
Die Abteilung verantwortet den stabilen und verfügbaren Betrieb der Telematikinfrastruktur (TI). Hier werden durch ein providerübergreifendes Service Management Dienstleister und Anbieter der TI gesteuert und der digitale Mehrwert für die Teilnehmer des Gesundheitswesens stets erlebbar gemacht. Moderne Betriebssteuerungsstrukturen, stetige Weiterentwicklung und Wachstum sowie ein Team von 15 Betriebsexperten warten auf Dich. Gestalte mit uns den TI-Betrieb der Zukunft

**Deine Aufgaben**:

- **Verantwortung**:Du führst die Abteilung TI-Service Operations & Delivery fachlich sowie disziplinarisch und sorgst so für einen stabilen und stets verfügbaren Betrieb der Telematik Infrastruktur in Deutschland.
- **Herausforderung**: Du sorgst für ein einheitliches Verständnis zu den Zusammenhängen aller TI-Dienste in Deinem Team und für effiziente provider-übergreifende Prozessabläufe in einem SIAM-basierenden IT-Service Management
- **Weitsicht**: Du bist im stetigen Austausch mit der Entwicklung über Erkenntnisse und Bedarfe aus dem TI-Betrieb und weißt zeitgleich welche Produkte/Dienste als nächstes in den TI-Betrieb gehen. Dazu hast Du immer einen Plan, wie Du schnell skalieren kannst.
- **Zukunftsorientierung**: Du gestaltest aktiv den Wandel der Abteilung und verwendest dabei das Beste aus den agilen und prozessualen Arbeitsmethoden und Denkweisen.

**Dein Profil**:

- **Ausbildung**:Du bist Absolvent (m/w/d) eines technisch-naturwissenschaftlichen Studiums.
- **Erfahrung**: Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der disziplinarischen Führung eigenverantwortlicher Teams.
- **Know-how**: Du hast nachweislich das Servicemanagement von komplett ausgegliederten IT-Betrieben geleitet und weiterentwickelt sowie die entsprechenden Verträge kaufmännisch und fachlich verantwortet.
- **Persönlichkeit**: Du bist gewissenhaft und sehr dienstleistungsorientiert. Stabilität ist Dir wichtiger als Experimente und trotzdem schaffst Du es die TI schrittweise weiterzuentwickeln.
- **Arbeitsweise**: Deine sehr guten analytischen und methodischen Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- **Führungsstil**: Mit Deinen kooperativen Führungs
- und ausgeprägten Kommunikationseigenschaften fällt es Dir leicht Mitarbeiter zu einem Team zu entwickeln und diesem Ausblick und Ausrichtung zu geben.

**Unser Angebot**:

- **Innovation**: Wir gestalten die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens in einem der größten E-Governance Projekte Europas.
- **Berlin-Mitte**: In zwei Minuten vom Bhf. Friedrichstraße über die Spree ins Büro.
- **Entwicklung**: Wir investieren in Deine individuelle Entwicklung (z.B. Weiterbildungen, Mitarbeiter:innen schulen Mitarbeiter:innen, Workshops, Konferenzen).
- **Benefits**:Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Dir Gesundheits
- und Sportangebote, Mitarbeiterevents und vieles mehr.
- **Work-Life-Balance**: Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig, daher gestaltest Du Deine Arbeitszeit flexibel.
- **Arbeitszeit**: Es sind 40 Wochenstunden vorgesehen. Eine Teilzeitanstellung sowie mobiles Arbeiten sind möglich.
- Wir können die Zukunft nur gemeinsam gestalten - deshalb haben alle Menschen bei uns die gleichen Chancen. Ganz egal ob weiblich, männlich, divers, mit Behinderung und unabhängig von Alter, ethnischer oder religiöser Zugehörigkeit: Dein Beitrag verbessert die Gesundheitsversorgung von morgen Wir glauben, dass ein vielfältiges, wertschätzendes, tolerantes und weltoffenes Miteinander die Grundlage ist, um das Gesundheitssystem zu digitalisieren.

  • IT-Leiter für die IT-Operations und

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Labor Berlin Vollzeit

    Labor Berlin ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Laboranalysen und Labordiagnostik spezialisiert hat. Mit über 700 Mitarbeitern bietet das Unternehmen umfassende Expertise in allen Bereichen der Labormedizin.BeschäftigungsinformationenWir bieten eine unbefristete Tätigkeit in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten an. Sie werden außerdem...

  • Operations-Leiter: Verantwortung und Teamarbeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workwise Vollzeit

    Fachbereichsleiter Operations - eine VisionWir suchen einen visionären Leiter des Fachbereichs Operations, der zur Lösung unserer Herausforderungen beiträgt.HonorarDas Honorar kann zwischen 48.000 € und 60.000 € betragen.HaupthauptaufgabenAls Leiter des Fachbereichs Operations erfüllen Sie folgende Hauptzuständigkeit:Führen Sie die operative Ebene...

  • Service Lead Operations

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland dkb Vollzeit

    **Service Lead Operations & Infrastructure im Workplace Management (m/w/d)** **Standort Berlin, Potsdam** **ab sofort** **unbefristet** **Vollzeit** Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran,...

  • Issuer Services Operations

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Citigroup, Inc. Vollzeit

    Issuer Services Operations **Job Title**:Issuer Services Operations **Business**:Securities Services **Division**:Securities Services Ops **Officer Title**:Assistant Vice-President **C-Grade**:C12 **Location**:Frankfurt **Legal Entity**:CEP **Posting Until **15h of November, 2024** **Job Purpose/Overview**: This position ensures end-to-end...

  • Performance Specialist

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Performance Specialist - Service Operations Service Operations plays a pivotal role within foodora and Yemeksepeti, which are part of Delivery Hero, a global leader in online food ordering and delivery services. Service Operations in EU and Turkey consists of three hubs in which multiple countries are delivering world-class services to our customers,...

  • Fachbereichsleiter Operations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workwise Vollzeit

    Fachbereichsleiter Operations: Eine Herausfordernde AufgabeWir suchen einen erfahrenen Fachbereichsleiter Operations, der unsere operativen Bereiche leitet und strategische Entscheidungen trifft. Als Leiter werden Sie für die Geschäftsbereiche verantwortlich sein und ihre Teamleitungen anführen.Salär:Die Grundgehälterrunden liegen bei 48.000 € bis...

  • IT-Netzwerk-Leiter für Network Operations

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen nach einem erfahrenen IT-Netzwerk-Leiter, um unsere Netzwerkinfrastruktur in unserem Unternehmen zu übernehmen. Als Leiter von Network Operations sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Betrieb aller Plattformen unserer Kunden und der noris network AG.Aufgaben:Verantwortung für den Betrieb der Netzwerkinfrastruktur,...

  • Leiter des Fachbereichs Operations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workwise Vollzeit

    Fachbereichsleiter Operations: Ein Vorzeige-AuftragWir suchen einen qualifizierten Fachbereichsleiter Operations, der sich mit dem operatives Geschäft auseinandersetzt und effiziente Lösungen entwickelt.EntgeltDas Entgelt liegt bei einem Basisgehalt zwischen 48.000 € und 60.000 € pro Jahr.Aufgaben und ZuständigkeitAls Leiter des Fachbereichs...

  • Leitung von Publisher Operations mit Zukunftsgarantie

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland EBSCO Information Services GmbH Vollzeit

    Bei EBSCO Information Services GmbH erwartet Sie als Leiter/in von Publisher Operations eine herausfordernde und spannende Aufgabe. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Führung des europäischen Teams für Publisher Operations und müssen sich um die Motivation und Unterstützung des Teams bei der Durchführung von Produktdatei-Updates und...

  • Leiter Markenentwicklung HBC-Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland HBC-Service Vollzeit

    Herausfordernde Stellen als Leiter MarkenentwicklungWir suchen eine Persönlichkeit, die unsere Geschäftsentwicklung aktiv mitgestalten und einen bedeutenden Beitrag zur Implementierung unserer Strategie leisten möchte.Als Leiter Markenentwicklung bei HBC-Service erwartet Sie eine herausfordernde Rolle in einem dynamischen Umfeld. Wir bieten Ihnen ein...

  • Teamleiter - Banking Operations Service Desk De

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Avaloq wurde in der Schweiz gegründet und hat dort auch ihren Hauptsitz. Mit rund 2.500 Mitarbeitern in 12 Ländern und mehr als 160 Kunden in 35 Ländern baut Avaloq ihre globale Präsenz kontinuierlich aus. Wir sind ein branchenführender Anbieter von Wealth-Management-Technologien und -Dienstleistungen für Finanzinstitute...

  • Strategic Customer Service Operations Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Raisin Vollzeit

    About the RoleThis is an exciting opportunity to take on a senior leadership position in our customer service operations team at Raisin.As a Strategic Customer Service Operations Lead, you will be responsible for overseeing and steering daily operations of our Customer Service teams, ensuring smooth front- and back-office activities. You will also oversee...

  • Assistent Leiter Operations

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland WSP Infrastructure Engineering Vollzeit

    **Stellenprofil**: Die WSP Infrastructure Engineering GmbH ist mit rund 150 Mitarbeitenden an 6 inländischen Standorten ein anerkanntes Ingenieurplanungsunternehmen im Bereich der Schienenverkehrsinfrastruktur. Seit mehr als 40 Jahren konzipieren, planen, projektieren und realisieren wir komplexe ausrüstungstechnische Anlagen und Systeme. Dabei haben wir...

  • Customer Service Operations Lead for Raisin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Raisin Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Customer Service Operations Lead to join our team at Raisin. As a key member of our customer service operations, you will play a vital role in ensuring the smooth delivery of our services to customers.Job DescriptionCustomer Service Operations: Develop and implement strategies to improve customer service...

  • Regional Associate

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland VanMoof Vollzeit

    **Overview**: VanMoof’s Service Associates are the leaders of our service teams. In this role, you will be responsible for delivering an impeccable service experience to each and every VanMoof customer while preparing VanMoof Service teams to meet our growing fleet. **Expectations and Responsibilities**: Our Service Associates must deliver excellent...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland ON RUNNING Vollzeit

    LAND: - **DEUTSCHLAND** - BUNDESLAND: - **BERLIN** - STADT: - **BERLIN** - BERUFSFELDER: - **HANDEL** - VERTRAGSFORM: - **FESTANSTELLUNG** - ARBEITSZEIT: - **VOLLZEIT** Stellenbeschreibung In short Our happiness delivery team is growing and with this comes the exciting opportunity to become part of our DTC (Direct to Consumer) Operations team. Our...

  • Head of Managed Cloud Operations

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH Vollzeit

    Als Public Cloud Group unterstützen wir mittelständische Unternehmen in ihrer IT und stellen diese auf moderne, sichere Füße. Dabei verfolgen wir einen einzigartigen Ansatz und setzen ausschließlich auf die Public Cloud. Ein Konzept, das sich bewährt. Deshalb möchten wir unser Team fortlaufend durch weitere Spezialist: innen aus unterschiedlichen...

  • Leiter der Anlagentechnik

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BORSIG Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen Projektleiter Anlagenbau (m/w/d) für unsere BORSIG Service GmbH. Als Leiter des Anlagenteams übernimmst du die Verantwortung für Planung, Prüfung und Durchführung von Projekten in den Fachbereichen Anlagenplanung und Anlagenbau in der Energietechnik / Kraftwerkstechnik.VerantwortlichkeitenAusarbeitung von Projektzielen...

  • IT-Operations Managerin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) Vollzeit

    Unser AngebotBerliner Verkehrsbetriebe (BVG) bietet Ihnen eine Herausforderung im IT-Bereich an. Als IT-Operations Managerin tragen Sie dazu bei, die IT-Architektur des Unternehmens zu gestalten und unsere Dienste auf hohem Niveau bereitzustellen.Zu Ihren Aufgaben gehören:Strategische und wirtschaftliche Planung von ServicesFührung von Ausschreibungen und...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland On AG Vollzeit

    **In short**: Our happiness delivery team is growing and with this comes the exciting opportunity to become part of our DTC (Direct to Consumer) Operations team. Our team is the backbone of the whole Customer Service Organization at On. Everything starts with us and we pave the way for all subsequent operations. Working hand in hand with many different...