Kundenbetreuung Service-center

vor 3 Wochen


Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

**Kundenbetreuung Service-Center (m/w/d)**:

- Wir, die "SWB Energie und Wasser", versorgen Bürger aus Bonn und der Region mit Energiedienstleistungen und sind Lösungsanbieter Nummer Eins.
Dazu gehört auch der Kundenservice mit unserem Service-Center im Zentrum von Bonn. Uns ist die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden wichtig, weshalb wir die persönliche Anlaufstelle zu verschiedensten Anliegen rund um die Energie
- und Wasserversorgung sind und breigefächert beraten, Fragen beantworten und Lösungen finden. Möchten auch Sie ein Teil unseres innovativen Teams sein? Dann lesen Sie hier gerne weiter...

**Freuen Sie sich auf Folgendes**:

- **Faires und attraktives Gesamtpaket**:Sie können sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-V, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen freuen.
- **(Frei-)Zeit**:Nach der Arbeit ist vor dem wohlverdienten Feierabend. Bei uns erwarten Sie geregelte Arbeitszeiten mit 39 Std./Woche - auch Heiligabend & Silvester sind arbeitsfrei.
- **Team(work)**: Mitarbeitende und Bewerbende schätzen die herzliche Atmosphäre und kollegiale Zusammenarbeit bei uns. Das bietet ein motivierendes Umfeld, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
- **Mobilität**: Vergünstigte Mitarbeitenden
- & Familientickets, vergünstigtes Deutschlandticket, kostenlose Nextbike-Minuten und Top-Leasing-Angebote für Fahrräder & E-Bikes.
- **Karriere-Boost**:Stillstand ist Rückschritt. Durch gezielte Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten möchten wir in Ihre Zukunft investieren. Bei uns können Sie sich einbringen und aktiv mitgestalten.

**Hier bringen Sie sich ein**:

- Als erfahrener Kundenberater (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung sind Sie erste Ansprechperson in unserem Service-Center der „Energie und Wasserversorgung“ und stehen unseren Kundinnen und Kunden vor Ort für Ihre Fragen beratend zur Seite.
- Ein Gespräch über unsere Produkte ergibt sich immer wieder. Gerne gehen Sie auch spontan auf unsere Strom
- und Gasangebote ein und sind dabei wortstark und überzeugend. Die Beratungsresultate setzen Sie anschließend auch in unseren Kundensystem um. Außerdem beraten Sie per Mail, Schrift, Telefonie oder Messenger.
- Für Kundinnen und Kunden da zu sein, auf sie einzugehen und sich auf jeden Menschen neu einzustellen macht Ihnen Spaß. Das merken Ihre Kundinnen und Kunden auch, wenn Sie Ihnen Ihre Fragen zur Energie
- und Wasserabrechnung geduldig beantworten. Aktionsangebote, z.B. unser saisonaler Lastenrad-Verleih, bringen die Würze in Ihren Arbeitsalltag.
- Reklamationen und Beschwerden können unangenehm sein, aber auch hier gehen Sie feinfühlig vor und wissen, wie die Kundinnen und Kunden und Sie zufrieden und entspannt zu einer Lösung kommen.
- Ummeldungen, Kontenklärungen, Tarifwechsel und vieles mehr sind für Sie schon bald Routine.

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Sie sind erfahren im Bereich der Energiewirtschaft? Sehr gut, aber keine Sorge. Gerne arbeiten wir Sie in das Thema ein.
- Sie ziehen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen an einem Strang bringen sich aktiv ein, wenn mal jemand Hilfe benötigt. Gemeinsam gestalten und entwickeln wir den Kundenservice immer weiter. Wir freuen uns auf Ihre Ideen.
- Wir arbeiten mit SAP IS-U. Kennen Sie? Wunderbar. Aber gerne zeigen wir Ihnen auch, was Sie wissen müssen.
- Fremdsprachenkenntnisse können immer mal wieder hilfreich sein und sind uns sehr willkommen.

Sind Ihnen die Aufgaben bereits ganz oder teilweise vertraut? Dann müssen wir uns kennenlernen.

**Gestalten Sie mit uns die Versorgung von morgen**:

- Als Energieversorger für Bonn und die Region tragen wir, die Stadtwerke Bonn, eine besondere Verantwortung. Nachhaltigkeit, Energieeffizienz und Investitionen in die Zukunft sind dabei drei unserer Eckpfeiler, um das wichtigste Ziel der Stadt Bonn zu erreichen - Klimaneutralität bis 2035. Dafür bringen wir 140 Jahre Wissen und Erfahrung mit und gleichzeitig den Blick nach vorne mit einer Leidenschaft für Innovation.

Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind erwünscht.



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  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Bonn suchen wir Sie als Bürokauffrau Call Center (m/w/d)Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Kundenservice wartet auf Sie.Sie erwarten attraktive VorteileGutes ArbeitsklimaLangfristiger Einsatz im KundenunternehmenZugang zu langfristigen Einsätzen bei regionalen Unternehmen in Ihrer...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Bonn, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **_Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und flexible Mitarbeiter (m/w/d), die unserem Kunden eine Stimme verleihen._** **Was Ihnen Tempton als Call Center Agent (m/w/d) bietet**: - Eine wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden von Montag bis Freitag - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Jobticket oder Fahrgeld - Ab 14,50 EUR die...


  • Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Zoll - und Versanddokumenten für den weltweiten Versand - Auftragsbearbeitung sowie Prüfung von...


  • Bonn, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Als verlässlicher Partner eines Großkonzerns aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Bonn einen Mitarbeiter im mobilen Service (m/w/d) im Schienenverkehr. **Folgende Aufgaben erwarten Dich**: - Informieren der Fahrgäste über die aktuell besondere Verkehrssituation, insbesondere über die Haltestellen des...


  • Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **Aushilfe im Customer Support (m/w/d) befristet, Teilzeit** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn.Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich.Dazu betreiben wir...


  • Bonn, Deutschland Kaiser Personal Service GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSachbearbeiter/in* (m/w/d) gesucht:Ihr Aufgabenfeld umfasst schwerpunktmäßig:Auftragsannahme und -bearbeitungAllg. Bürotätigkeiten in der SachbearbeitungStammdatenpflegeOrganisationstalentKundenbetreuung und –BeratungAllgemeine Tätigkeiten im Administrativen BereichenIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Englisch in...


  • Bonn, Deutschland Postbank Vollzeit

    Postbank Filialvertrieb AG - Bonn Über uns Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit in über 700 Filialen die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services - und das bundesweit. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. Und das...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Bonn, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **_Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agenten._** **Was Ihnen Tempton als Call Center Agent, Kundenberater, Callcenteragent, Telefonist, Telefonistin bietet**: - Eine wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden in einem attraktiven und festen Zeiten (08:00 - 17:00 Uhr), Samstag 09:00 - 14:30 - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag -...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Bonn, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **_Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agenten._** **Was Ihnen TEMPTON als Call Center Agent, Kundenberater, Callcenteragent, Telefonist, Telefonistin bietet**: - Eine wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden in einem attraktiven und festen Zeiten (08:00 - 17:00 Uhr), Samstag 09:00 - 14:30 - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag -...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Bonn, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **_Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agenten._** **Was Ihnen Tempton als Call Center Agent, Kundenberater, Callcenteragent, Telefonist, Telefonistin bietet**: - Eine wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden in einem attraktiven und festen Zeiten (08:00 - 17:00 Uhr), Samstag 09:00 - 14:30 - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag -...


  • Bonn, Deutschland LBS Westdeutsche Landesbausparkasse Vollzeit

    Der Begriff Betongold weckt in Ihnen große Begeisterung? In dieser Position sind Sie selbstständig als Bauspar - und -finanzierungsexperte (w/m/d) für den seit mehr als 90 Jahren führenden Anbieter in NRW tätig. Die hochprofessionelle Einarbeitung ermöglichst ihnen den perfekten Start. Sie können bereits im ersten Jahr ein überdurchschnittliches...


  • Bonn, Deutschland PROdialog Communications GmbH & Co. KG Vollzeit

    DEINE BENEFITS* Überdurchschnittliches fixes Festgehalt von 2.200,00 bis 2.600,00 EURO pro Monat, je nach Berufserfahrung* Zusätzlich Bonus von bis zu 400 EUR im Monat* 50 % der Fahrtkosten (Bus/Bahn) werden übernommen* Essenszuschüsse von bis zu 97,50 € im Monat* Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit* Moderner und...


  • Bonn, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    In dieser anspruchsvollen Aufgabe werden Sie für den Aufbau eines neuen Teams am Standort Bonn zuständig sein. Sie berichten an den Service Director. Ihre Aufgaben: - Planung, Vorbereitung und Sicherstellung der technisch einwandfreien Durchführung der Service-Leistungen, bzw. im Bedarfsfall Behebung von Störungsfällen - Koordination und Anleitung des...


  • Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    Werde ein Teil unseres Teams und verändere mit uns gemeinsam den digitalen Werbemarkt. Standort: Bonn, Deutschland | **befristet** **Hey!** **Du bietest uns ** - erste Berufserfahrungen im IT-Service-Desk / User-Helpdesk - Grundkenntnisse HTML und JavaScript - ein lösungsorientiertes Mindset und bringst ein hohes Maß an Eigenorganisation und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manpower GmbH & Co Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Bonn, Deutschland Manpower GmbH & Co.KG Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung...


  • Bonn, Deutschland Abels Früchte Welt GmbH Vollzeit

    **JEDER MITARBEITER ZÄHLT.** Denn unsere Mitarbeiter leisten täglich einen herausragenden Beitrag. Unabhängig von der Funktion und ganz gleich ob in der Produktion, im Verkauf, im QM oder Marketing, beim IT-Support, im Lager, in der Logistik oder der Verwaltung - die vertrauensvolle und verbindliche Zusammenarbeit untereinander sowie mit Kunden und...


  • Bonn, Deutschland STAR CAR GmbH Kraftfahrzeugvermietung Vollzeit

    Sei unser nächster STAR! Mit ca. 90 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund 1.300 Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis Vollzeit

    Bereit für eine neue Herausforderung?Für unseren renommierten Kunden in der Hightech-Sicherheitsbranche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als IT-Support Specialist am Standort Bonn.Finden mit Experis den richtigen Job Nutzen unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir dich mit namhaften...