Aushilfe Im Customer Support

vor 3 Wochen

Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

Werde ein Teil unseres Teams und
verändere mit uns gemeinsam den digitalen Werbemarkt.
Standort: Bonn, Deutschland | **befristet**

**Hey**

**Du bietest uns **
- erste Berufserfahrungen im IT-Service-Desk / User-Helpdesk
- Grundkenntnisse HTML und JavaScript
- ein lösungsorientiertes Mindset und bringst ein hohes Maß an Eigenorganisation und Lernbereitschaft mit, du bist zuverlässig und engagiert
- eine ausgeprägte (data-)analytische Fähigkeit; gerne auch Erfahrungen in der Analyse von Logfiles mit Konsolentools
- Organisationstalent, auch die simultane Betreuung mehrerer Kunden stellt keine Hürde für dich dar
- sehr gute Deutsch
- (Niveau C1) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

**Wofür wir Dich gewinnen wollen**:
Du bist Teamplayer und denkst wie wir - digital? Du magst Abwechslung und arbeitest dich gerne in neue Themenfelder ein? Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und dein Fokus liegt auf Lösungen? Dann freuen wir uns auf Unterstützung im technischen Kundensupport-Team 1st Level bei der Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon.

**Time to work.**

**Das sind deine Aufgaben**:

- Du überprüfst den Einbau unsers Messsystems anhand von Vorgaben auf den Kundenwebsites und Apps (Qualitätssicherung/Audits).
- Zu deinen täglichen Aufgaben gehört das Monitoring und die Analyse auffälliger Messwerte für unsere Kunden.
- Du befasst dich mit der vielfältigen Datenanalyse im Auftrag unserer Kunden sowie zur Sicherung unseres Messstandards.
- Du unterstützt unser 1st Level Support Team in der Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon.

**Warum solltest du dich für uns entscheiden?**

**Wir bieten**
- eine bis zum 31.12.2023 befristete Teilzeit-Stelle (10-20 Stunden, Minijob oder Werkstudententätigkeit)
- die Möglichkeit zum mobilen Office, Arbeitszeiten nach Absprache
- ein Jobticket und einen kostenlosen Firmen-Parkplatz
- eine intensive Einarbeitung, als Basis für eine exzellente Zusammenarbeit (Buddy-Programm)
- ein angenehmes Arbeitsklima in einem innovativen Team
- abwechslungsreiches Arbeiten und Kundenkommunikation im Bereich Digital Audience Measurement
- gemeinsame Events und Teambuildings sowie freie Getränke

**Unser Jobangebot Aushilfe, befristet, im Customer Support (m/w/d) i1st Level n Bonn klingt vielversprechend?**

Deine Ansprechpartnerin ist Anja Kluth.

Art der Stelle: Teilzeit, Befristet, Minijob

  • Customer Support Representative

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Deutschland OEConnection Vollzeit

    **Position Summary** A key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication. Please note that this is a 12 months long contract. **Job Duties** - Gain excellent...

  • Customer Support Representative

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland OEC Vollzeit

    Position SummaryA key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication.The helpdesk provides 1st and 2nd line support and it is the responsibility of this position...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Customer Support Agent (m/w/d) für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute sprachliche...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führendes Autoglasspezialist in Deutschland mit Sitz in Bonn|Spannende Aufgaben warten auf dich als Customer Support Agent (m/w/d) Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Customer Support...

  • Sales Engineer

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Nachi Europe Vollzeit

    Sales Engineer - Customer Support / Hydraulics / Drawings (m/f/d) Über das Unternehmen Nachi Europe ...

  • Customer Support Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Customer Support Agent Inbound (m/w/d), für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir zwei...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir zwei...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Customer Support Agent (m/w/d) für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute sprachliche...

  • Customer Support Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Customer Support Agent Inbound (m/w/d), für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Customer Support Agent Inbound

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führendes Autoglasspezialist in Deutschland|Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Customer Support Agent Inbound (m/w/d), für...

  • Projektmanager/in - Customer Support (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland FastLane GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Full-Service-Dienstleistungsanbieter im Bereich des Teilnehmermanagements. Von kleineren Workshops bis hin zu Großveranstaltungen managen wir die verschiedensten Events im DACH-Raum. Zu unseren Kunden zählen dabei Eventagenturen, mittelständische Unternehmen, aber auch börsengelistete Unternehmen, aus den verschiedensten Bereichen. Du lebst...

  • Projektmanager/in - Customer Support (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland FastLane GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Full-Service-Dienstleistungsanbieter im Bereich des Teilnehmermanagements. Von kleineren Workshops bis hin zu Großveranstaltungen managen wir die verschiedensten Events im DACH-Raum. Zu unseren Kunden zählen dabei Eventagenturen, mittelständische Unternehmen, aber auch börsengelistete Unternehmen, aus den verschiedensten Bereichen. Du lebst...

  • Projektmanager/in - Customer Support (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland FastLane GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Full-Service-Dienstleistungsanbieter im Bereich des Teilnehmermanagements. Von kleineren Workshops bis hin zu Großveranstaltungen managen wir die verschiedensten Events im DACH-Raum. Zu unseren Kunden zählen dabei Eventagenturen, mittelständische Unternehmen, aber auch börsengelistete Unternehmen, aus den verschiedensten Bereichen. Du lebst...

  • Projektmanager/in - Customer Support (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland FastLane GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Full-Service-Dienstleistungsanbieter im Bereich des Teilnehmermanagements. Von kleineren Workshops bis hin zu Großveranstaltungen managen wir die verschiedensten Events im DACH-Raum. Zu unseren Kunden zählen dabei Eventagenturen, mittelständische Unternehmen, aber auch börsengelistete Unternehmen, aus den verschiedensten Bereichen. Du lebst...

  • Internship Customer Experience and Digital

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH Vollzeit

    **Your tasks**: Whether it's a compulsory or voluntary internship - as an intern / flexikant (M/F/d) you will benefit in any case from an attractive salary and flexible working hours. You will support the team with the following responsible tasks: - Design and optimize customer journeys across various digital channels, ensuring a seamless and engaging...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Abwicklung von Aufträgen - Erstellung von individuellen Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Übernahem...

  • Global Customer Director Eretail

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland DHL Vollzeit

    TODAY, YOU’RE STIMULATING THE WAY A CUSTOMER SUCCEEDS. TOMORROW, YOU’RE SHAPING THE WAY THE WORLD WORKS. At DHL, people mean the world to us. That’s why our goal has always been to attract and retain the best talent the world over. We provide challenge and opportunity for personal and professional development. We recognize the difference you bring to...

  • Projektmanager/in - Customer Support (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Deutschland FastLane GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Full-Service-Dienstleistungsanbieter im Bereich des Teilnehmermanagements. Von kleineren Workshops bis hin zu Großveranstaltungen managen wir die verschiedensten Events im DACH-Raum. Zu unseren Kunden zählen dabei Eventagenturen, mittelständische Unternehmen, aber auch börsengelistete Unternehmen, aus den verschiedensten Bereichen. Du...

  • Projektmanager/in - Customer Support (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland FastLane GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Full-Service-Dienstleistungsanbieter im Bereich des Teilnehmermanagements. Von kleineren Workshops bis hin zu Großveranstaltungen managen wir die verschiedensten Events im DACH-Raum. Zu unseren Kunden zählen dabei Eventagenturen, mittelständische Unternehmen, aber auch börsengelistete Unternehmen, aus den verschiedensten Bereichen. Du...