At Your Service Agent

Vor 4 Tagen

Heidelberg, Deutschland Heidelberg Marriott Hotel Vollzeit

**At Your Service Agent (M/W/D)**:
**FRONT OFFICE AGENT (M/W/D)**
Heidelberg Marriott Hotel

**Live Fully - Holen Sie das Beste aus sich heraus, gemeinsam mit uns**
- Als _**_At Your Service _**_(m/w/d) sind Sie bereits vor Beginn der Reise, Teil der Reise. Als Guest Service Agent sind Sie Kontaktpunkt für unsere internationalen Gäste, vor, nach und während des Aufenthalts. Sie sind Problemlöser, Reisebetreuer und stehen unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite, um eine positive Customer Journey zu gewährleisten. Zusammen mit Ihren Kolleg:Innen schaffen Sie Momente und Erinnerungen, die unvergesslich bleiben. Eines ist sicher: bei uns lernen Sie jeden Tag Neues und wachsen an Ihren Aufgaben. Sie möchten eine Karriere bei der größten Hotelkette der Welt in einer der schönsten Städte Deutschlands beginnen? Sie haben Lust auf einen Arbeitsplatz mit atemberaubenden Ausblick auf die Heidelberger Altstadt? Dann könnte dieser Job perfekt zu Ihnen passen_

**Ihre Rolle in unserem Team**
- Sie sitzen im Herzen des Hotels und nehmen die Anfragen unserer Gäste sowohl persönlich als auch telefonisch entgegen
- Als Customer Journey Spezialist:in tun Sie alles, den Aufenthalt unserer Gäste so unvergesslich wie möglich zu machen und beraten diese in allen Anliegen & Belangen
- Sie nehmen Bestellungen und Wünsche entgegen und kümmern sich zusammen mit Ihren Kolleg:innen um eine schnelle Umsetzung
- Wir sind nicht perfekt - daher nehmen Sie auch Gästebeschwerde entgegen und dokumentieren diese um anschließend, gemeinsam mit dem Team, eine Lösung zu finden und negative Eindrücke in positive Erinnerungen zu verwandeln

**Das wünschen wir uns von Ihnen**:

- Das wichtigste zuerst: Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber:in und ihr Herz schlägt für die Hotellerie
- Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein
- Eine falsche Bestellung, Extrawünsche oder komplexe Anfragen? Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen gästeorientierten Position finden und/oder verfügen über eine Hotelfachausbildung
- Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache wohl

**Darf’s ein bisschen mehr sein?**
- Leben wo andere Urlaub machen - in der Universitätsstadt Heidelberg vereinen Sie Karriere & Lebensgefühl
- Ein familiäres und diverses Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
- Wir möchten, dass Sie mit uns wachsen - daher unterstützen wir Sie bei Ihrer Entwicklung und bieten individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
- Der erste Eindruck zählt, daher bieten wir ein gezieltes On-Boarding-Programm
- Das „Wir“ Gefühl zelebrieren mit Mitarbeiter
- & Teambuilding-Events, lernen Sie Ihr Team noch besser kennen und seien Sie dabei, wenn aus Kolleg:innen Freunde werden
- Wir kümmern uns um Ihr Business Outfit mit kostenfreier Uniform sowie Reinigung
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen - ebenfalls übernehmen wir Ihr Weihnachtsgeld aus dem letzten Jahr
- Unsere hauseigne Kantine verköstigt Sie zu geringem Preis: täglich auch vegetarische Optionen sowie frisches Obst, Wasser, Tee und Kaffee
- We take care - mit verschiedenen Wellbeing Angeboten & unserer Kooperation mit dem führenden Fitnessanbieter „Pfiftzenmeier“
- Sie möchten Neues erleben? Wir bieten Ihnen Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels sowie spezielle Unterstützung innerhalb unseres Clusters
- Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie gibt’s on top

**Der Beginn einer wunderbaren Reise - mit Marriott International**

Ihnen ist es wichtig, in der Welt etwas zu bewegen. Was wäre ein besserer Ort, um diesen Wunsch zu verwirklichen, als Marriott International? Unter einem Dach vereinen sich hier 30 bekannte Hotelmarken in mehr als 130 Ländern zum größten Reiseunternehmen der Welt. Hier treffen Sie Menschen aus unterschiedlichsten Ländern und sorgen dafür, dass sie ihren Aufenthalt in unseren Hotels in vollsten Zügen genießen. Dabei sammeln Sie wertvolle Erfahrungen - sowohl beruflich als auch für Ihre persönliche Entwicklung. Wachsen Sie mit den Möglichkeiten, die wir Ihnen bieten, und entdecken Sie die Vielfalt der Karrierechancen in der Hotelbranche. Wenn Sie gern mit anderen Menschen zusammenarbeiten und ein Naturtalent in Sachen Kommunikation sind, dann kommen Sie zu uns und erleben Sie, wie erfüllend es ist, wenn Ihre Ideen ebenso geschätzt werden wie Ihre Arbeit. Willkommen in unserer globalen Familie

**Wir haben Sie neugierig gemacht?**

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und sp

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24215780 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany, 69115 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **FRONT OFFICE AGENT (M/F/d)** Heidelberg Marriott Hotel **Begin. Belong....

  • Guest Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Marriott Worldwide Vollzeit

    **Job Number** 22192018 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **FRONT OFFICE AGENT (M/W/D)** Heidelberg Marriott Hotel **Live...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24180897 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management FRONT OFFICE AGENT (M/F/D)** Heidelberg Marriott Hotel** The first...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23202824 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management FRONT OFFICE AGENT (M/F/D) Heidelberg Marriott Hotel The first...

  • Night Audit Agent

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24076433 **Job Category** Finance & Accounting **Location** Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management NIGHT AUDIT AGENT (M/W/D) Heidelberg Marriott Hotel The first impression counts &...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24103178 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **FRONT OFFICE AGENT (M/F/D)** Heidelberg Marriott Hotel The first...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative Middle East (m/w/d)** **In the Customer Service department at the Heidelberg site** ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete...

  • F&b Service Expert

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24199352 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany, 69115 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Service Employee (M/F/D)**: - Heidelberg Marriott Hotel_ Perfect service is...

  • Service Employee

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24069671 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **SERVICE EMPLOYEE (M/F/D)** **Heidelberg Marriott Hotel** Perfect service...

  • Convention Services Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Marriott Worldwide Vollzeit

    **Job Number** 22056016 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **CONVENTION SERVICES SUPERVISOR (M/F/D)** **Heidelberg Marriott...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Servtron GmbH Vollzeit

    Für unser Vertriebsteam am Standort Mannheim im Bereich der gesetzlich vorgeschriebenen Betriebssicherheits - und UVV-Prüfungen, suchen wir Dich in Vollzeit (oder Teilzeit nach Vereinbarung) als **Call Center Agent - Vertriebsprofi techn. Dienstleistungsvertrieb (m/w/d)** Egal, ob Du bereits ein Kommunikationsprofi (m/w/d) bist oder einfach Lust auf...

  • Postdoc Position in Financial or Macro Econometrics

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Deutschland Department of Economics at the University of Heidelberg Vollzeit

    The position is associated with the Chair of Econometrics (Professor Christian Conrad) and the Research Group in Macroeconomics & Financial Econometrics at Heidelberg University and is affiliated with the vibrant HKMetrics Network for Econometrics and Statistics. The HKMetrics network is a joint initiative of econometricians and statisticians from Heidelberg...

  • Research Associate

    vor 3 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Universität Heidelberg Vollzeit

    The following full-time (39,5h/week) position in Metabolomics research is available at the Centre for Organismal Studies, Heidelberg University, to begin 01.12.2024 or as soon as possible: **Research Associate (f/m/d) at the Metabolomics Core Technology Platform** We are seeking a highly motivated scientist to support our metabolomics projects and drive...

  • Lead Sales Service

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Getsafe Vollzeit

    Was wäre, wenn Versicherung nicht kompliziert wäre? Challenge accepted! Getsafe setzt Papierkram und Bürokratie eine App für alles entgegen - für ein rundum angenehmes Nutzungserlebnis, vom Abschluss bis zur Schadenmeldung. So wird Versicherung einfach, schnell und rund um die Uhr zugänglich. Seit dem deutschen Markteintritt im Jahr 2018 hat sich...

  • Sales Agent

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland SMS Cityphone GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei der SMS Cityphone GmbH!** Wir freuen uns, dass du eine Karriere bei uns in Erwägung ziehst. Als führender Anbieter in der Rhein-Neckar-Region betreiben wir stolz zehn o2 Shops, in denen wir unseren Kunden hochwertige Telekommunikationslösungen anbieten. Unser Ziel ist es, Menschen zu verbinden und ihnen die neuesten Technologien und...

  • Senior Ai Researcher

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Aleph Alpha Vollzeit

    **Overview**: We are hiring to grow our org in Heidelberg, Germany, and are looking for well-rounded, experienced AI researchers with a strong engineering profile and backgrounds in machine learning, foundational models, distributed computing, and AI accelerators. As a Senior AI Researcher in Aleph Alpha Research, you develop new approaches to increase the...

  • Postdoctoral Research Associate at The Metabolomics

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Universität Heidelberg Vollzeit

    The following full-time (100%) position in Metabolomics research is available at the Centre for Organismal Studies, Heidelberg University, to begin as soon as possible: **Postdoctoral Research Associate at the Metabolomics Core Technology Platform (f/m/d)** The Metabolomics Core Technology Platform is supported by the Excellence Strategy of Heidelberg...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24215780 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany, 69115 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **FRONT OFFICE AGENT (m/w/d)** Heidelberg Marriott Hotel **_ Begin. Belong....

  • Transport Services Officer

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland European Molecular Biology Laboratory Vollzeit

    General Support Services EMBL Heidelberg We are Europe’s research laboratory for the life sciences - an intergovernmental organisation performing scientific research in disciplines including molecular biology, physics, chemistry and computer science. We are an international, innovative and interdisciplinary laboratory with more than 1900 employees from...