Service Delivery Lead

vor 2 Monaten

Leipzig, Deutschland SoftwareOne Vollzeit

Job Function: Software & Cloud Services The role:
**Das Aufgabengebiet**
- ** Teamführung**: Leitung und Motivation des regionalen MultiVendor Premium Support
- Teams
- ** Service Delivery Management**: Verantwortung für Support Delivery und Service Success Management Teams
- **Berichtswesen**: Direkter Bericht an den Regional Customer Service Delivery Lead D-A-CH für Software & Cloud Services
- ** Strategie & Portfoliokonzeption**:Definieren der Service-Line-Strategie, Portfolioentwicklung und Kommunikation von Prioritäten
- ** Budgetplanung & Delivery-Design**: Budgetierung, Kapazitätsplanung und Spezifikation von Liefermodellen
- ** Management der Service-Line**: Konsistente Anwendung der SL-Strategie, Unterstützung von regionalen Aktivitäten und Sicherstellung der Qualität

What we need to see from you:
**Kenntnisse und Fähigkeiten**

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sind folgende Fähigkeiten und Kenntnisse entscheidend:

- ** Erfahrung in komplexen Umgebungen**: Nachweisliche Erfahrung in Service Delivery in komplexen IT-Landschaften
- ** Führungserfahrung**: Erfolgreiche Leitung und Motivation von Teams in ähnlichen Positionen
- ** Managementfähigkeiten**: Kenntnisse in Projekt-, Change
- und Stakeholder-Management sind unerlässlich
- ** Praktische Erfahrung**: Erfahrung in Pre-Sales
- und Delivery-Bewegungen, vorzugsweise in komplexen Kundenumgebungen

**Das haben wir zu bieten**

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine eigene Erfolgsgeschichte zu schreiben
- Eine **Karriere** bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer **einmaligen Unternehmenskultur**:

- Die Option zum Arbeiten im **Homeoffice**:

- ** 50% Subventionierung des Deutschlandtickets**:

- Nutze unsere **Sportangebote** oder fahr mit dem **JobRad** zur Arbeit
- Eine Vielzahl an **Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Wir vertrauen dir** - unsere Arbeitszeiten sind flexibel
- ** 20%** Zuzahlung zu deiner **betrieblichen Altersvorsorge**:

- ** Bundesliga-Ticket-Verlosung**:

- Kostenloser **Sprachunterricht** (auch während der Arbeitszeit möglich)
- Eine ausgewogene **Work-Life-Balance** mit 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum Sabbatical
- Mit unserem **Mitarbeitendenaktien
- und -empfehlungsprogramm**, profitierst du von unserem Erfolg
- ** No Dresscode** - zieh an, worin du dich wohlfühlst
- Sichere dir Rabatte bei **Corporate Benefits**:

- Ein **professionelles und erprobtes Onboarding**:

- Umfangreiche **Angebote** und legendäre **gemeinsame Events** - wir feiern unsere Erfolge

Vor allem aber ein tolles Unternehmen mit einer einzigartigen Kultur

(manche Benefits stehen im HomeOffice leider nicht zur Verfügung)

**Interesssiert?**

Nicht die richtige Position für dich, aber für jemandem aus deinem Umfeld?

Dann nutze doch unser Empfehlungsprogramm und erhalte eine Geldprämie, wenn deine Empfehlung erfolgreich ist. Mehr Informationen zu unserem Programm Empfehlungsprogramm gibt es
_hier_.

Why SoftwareOne?:
Die Cloud ist dein Zuhause und du suchst eine internationale, kollaborative Umgebung? Du liebst die Verantwortung und treibst Projekte voran? Ein tolles Team und Werte, die gelebt werden, sind dir wichtig? Dann bist du bei uns richtig

Gestalte die digitale Zukunft mit uns als

**Service Delivery Lead (gn) - MultiVendor Premium Support (MVPS)**

Vollzeit, unbefristet, Standorte: An einem unserer Standorte in Deutschland oder im Homeoffice

SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs
- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises
- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern.

  • Service Delivery Lead

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland SOD von Jobs-Daheim.de Vollzeit

    **Why SOD von Jobs-Daheim.de?** **The role** - Du bist für Service Delivery Projekte "vor Ort" unter Einbeziehung lokaler und entfernter Lieferressourcen verantwortlich - Zudem bist Du für die Einbindung des Teams und Übernahme der Verantwortung für die Delivery (Margin as delivered und Kunden-NetPromoterScore für Projekte) verantwortlich - Du...

  • Service Line Lead Cloud Services Aws

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland SOD von ITmitte.de Vollzeit

    **Why SOD von ITmitte.de?** **The role** The Service Line Lead is the designated leader of one of SOD von ITmitte.de’s eight service lines at a global level and reports directly into the President of Solutions & Services. In his/ her capacity, the Service Line Lead oversees the service line strategy, incl. aspects such as portfolio conception, delivery...

  • Fahrer / Lieferer/ Paketzusteller / Delivery

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland M+N Delivery Service GmbH Vollzeit

    _M+N Delivery Service GmbH ist ein Kooperationspartner von Amazon und ein innovatives Transportunternehmen auf Expansionskurs in Leipzig. Unter mehrsprachiger Führung (deutsch, englisch, arabisch) steht ein starkes, internationales Team und eine hochmoderne Flotte. Mit höchster Zuverlässigkeit beliefern wir an sechs Tagen in der Woche unsere sächsischen...

  • Regional Growth Lead

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland SOD von ITmitte.de Vollzeit

    **Why SOD von ITmitte.de?** **The role** The _Regional Growth Lead _sits within the global service line leadership team and builds the bridge between service line strategy, service delivery and sales, within the federation or region. A Regional Growth Lead supports pipeline management, innovation and oversees new product introduction into local markets....

  • Team Lead Service Delivery Microsoft Azure

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland SoftwareOne Vollzeit

    Job Function: Software & Cloud Services Why SoftwareONE?: Die Cloud ist deine Welt und du suchst Zusammenarbeit in einem kollegialen und international geprägten Team? Du arbeitest gerne in Teams und mit Kunden über Ländergrenzen hinweg? Du suchst echte Verantwortung in deiner Rolle und bist motiviert deine Aufgaben und unser Business voranzutreiben? Du...

  • Team Lead Service Delivery Microsoft Azure

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland SoftwareOne Vollzeit

    Job Function: Software & Cloud Services Why SoftwareONE?: Die Cloud ist deine Welt und du suchst Zusammenarbeit in einem kollegialen und international geprägten Team? Du arbeitest gerne in Teams und mit Kunden über Ländergrenzen hinweg? Du suchst echte Verantwortung in deiner Rolle und bist motiviert deine Aufgaben und unser Business voranzutreiben? Du...

  • Service Delivery and Operations Manager

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGWir wachsen - wachse mit uns WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und...

  • Service Delivery and Operations Manager

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGWir wachsen - wachse mit uns WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und...

  • Senior Delivery Director

    vor 15 Stunden

    Leipzig, Deutschland EPAM Systems Vollzeit

    **About the role**: As a Senior Delivery Director (M/F/d) at EPAM Germany, you will have the extraordinary opportunity to mold and refine our clients' products that impact millions of users globally. In this position, you will take the helm in ensuring exceptional project delivery and fostering excellent client satisfaction across our portfolio of programs....

  • Cloud Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland glueckkanja AG Vollzeit

    Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, um Insights zu gewinnen und aus diesen Informationen die richtigen Schlüsse...

  • Delivery Fahrer M/w/d

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Deutschland L'Osteria - Leipzig - Martin-Luther-Ring Vollzeit

    Delivery Fahrer m/w/d **L'Osteria - Leipzig - Martin-Luther-Ring** Martin-Luther-Ring 12, 04109 Leipzig. **Ihre Aufgaben** Als Delivery Fahrer m/w/d sind Sie verantwortlich für die pünktliche und zuverlässige Lieferung von Speisen und Getränken an unsere Kunden. Sie sind das Gesicht von L'Osteria und sorgen dafür, dass unsere Gäste auch zu Hause den...

  • Service Technician

    vor 15 Stunden

    Leipzig, Deutschland ST Sportservice GmbH Vollzeit

    **Job description**: In your function, you participate in the preparation of the technology for major sports events like Olympic Summer and Winter Games, World Championships as well as World Cup Events. Together with your team you will be part of a flawless Service Delivery for our clients and partners. During our Service Delivery, you manage time...

  • Fahrer (M/w/d) in Vollzeit Oder Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland M+N Delivery Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen am Standort Leipzig **motivierte Fahrer/ Kurierfahrer / Paketzusteller / Delivery Associate/ Delivery Driver (m/w/d)** - **in Vollzeit oder Teilzeit**_ **Wir bieten dir**: - 14,50 €/ Stunde + Zusatzvergütung nach Performance - 20-24 Urlaubstage bei 40h-48h/ Woche (Erhöhung Urlaubstage nach Leistung und Firmenzugehörigkeit) - Arbeitszeit ab...

  • Team Lead Product Management Central Services

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland Spreadshirt Vollzeit

    Assortment, Supply Chain & Production - Finance and Business Intelligence - Customer Data Management, Customer Service & Communications Your Responsibilities - You lead and mentor a team of dedicated product owners to create highly customer-centric solutions that will help grow the business. - You define, develop and advocate a product vision and strategy...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland PTC Group Vollzeit

    **About the job Customer service - English and french fluency**: You will be responsible for the technical product support to Internal (Sale & Service) and External requirements (Dealer Service Operations) EMEA wide. **Job role**: - Be first point of contact for customers and dealers for questions /concerns about their orders - Manages orders to prioritize...

  • Service Owner SAP Application Services

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland All for One Group SE Vollzeit

    In enger Abstimmung mit der Delivery Organisation Application Services und dem Management Team Global Business Services stellst du die bestmögliche (SLA-)Qualität in der Delivery von Application Services sicher  Du bist verantwortlich für die Umsetzung der konzeptionellen und strategischen Ausrichtung für SAP-Application-Services in der...

  • Team Lead Service Center Fleet

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Innovation Group Services GmbH Vollzeit

    Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 25Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 320 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu...

  • Team Lead Service Center Fleet

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Innovation Group Services GmbH Vollzeit

    Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 20 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 320 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu...

  • Team Lead Service Center Fleet

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Innovation Group Services GmbH Vollzeit

    Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 20 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 320 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu...

  • Delivery Director, Consumer Packaged Goods and

    vor 15 Stunden

    Leipzig, Deutschland EPAM Systems Vollzeit

    **About the role**: Are you passionate about the CPG&Retail industry and want to leverage technology to drive transformation for CPG&Retail clients in our striving DACH region? Do you want to play a key role building strong business technology relationships, taking a ‘hands on’ approach to define a culture of continuous improvement, while being...