Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter Second Level Support - Essen - SHD

  • IT Support First- und Second-Level

    vor 4 Monaten

    Essen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    IT Support First- und Second-Level Vollzeit Rüttenscheider Str. 1-3, 45128 Essen, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung We believe in new – and you. Wir bei Iqony machen die Energiewende machbar und das auf unterschiedliche Arten und Weisen. Wir denken Lösungen für unsere Kunden und brauchen dafür ein Team, das zusammenarbeitet und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Second Level Support

    vor 4 Monaten

    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kunden, aber auch für die Kollegen im Innen - und Außendienst. Über 300 IT-Experten finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere **Regionaldirektion Essen** zum frühestmöglichen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Second Level Support

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kundinnen und Kunden, aber auch für die Kolleginnen und Kollegen im Innen - und Außendienst. Über 300 IT-Experten finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere **Regionaldirektion...

  • Mitarbeiter (M/w/d) - First & Second Level Support

    vor 4 Monaten

    Essen, Deutschland JobAtlas Vollzeit

    Du bist fit im IT-Bereich? Dann haben wir die passende Stelle für Dich! Wir suchen Dich für die IT-Abteilung eines Sozialunternehmens in Essen. Das Unternehmen unterhält soziale Einrichtungen in ganz Deutschland, in denen z.B. Geflüchtete oder Obdachlose betreut werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) First & Second Level Support kümmerst Du Dich um die...

  • IT-Experte für First- und Second-Level Support

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    **Überblick**Wir suchen einen qualifizierten IT-Supporter für unseren Standort Essen. Als Teil unseres Teams werden Sie für den First- und Second-Level-Support verantwortlich sein und sicherstellen, dass unser IT-Betrieb reibungslos und leistungsfähig ist.**Aufgaben**Bearbeitung von Service Requests und Störungsmeldungen mit anschließender...

  • IT Systemadministrator

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d) Über das Unternehmen Hal...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d) Über das Unternehmen Hal...

  • IT-Supporter (m/w/d) für First- und Second-Level

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren Standort Essen. Als Teil unseres Teams werden Sie für den First- und Second-Level-Support verantwortlich sein und sich um die Betreuung unserer IT-Anwender*innen kümmern.AufgabenBearbeitung von Service Requests und StörungsmeldungenFachkompetente Betreuung der...

  • IT-Supporter (m/w/d) für First- und Second-Level

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren Standort Essen. Als Teil unseres Teams werden Sie für den First- und Second-Level-Support verantwortlich sein und sich um die Betreuung unserer IT-Anwender*innen kümmern.AufgabenBearbeitung von Service Requests und StörungsmeldungenFachkompetente Betreuung der...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbHHallo!Wir sind die IT Problemlöser.Wir sind ein inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen.Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Dabei steht immer die individuelle und optimale Lösung im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem...

  • IT-Supporter (m/w/d) für First- und Second-Level

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als IT-Supporter im First- und Second-Level sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere IT-Anwender. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die eigenständige Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.**Zu Ihren Aufgaben gehören:**Bearbeitung von Service Requests sowie Störungsmeldungen mit anschließender Dokumentation...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    bÜber das Unternehmen /bbrHallo!brWir sind die IT Problemlöser.brWir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen.brWir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Dabei steht immer die individuelle und optimale Lösung im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein...

  • IT-Spezialist für First- und Second-Level

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als IT-Supporter im First- und Second-Level sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere IT-Anwender. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die eigenständige Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.**Zu Ihren Aufgaben gehören:**Bearbeitung von Service Requests sowie Störungsmeldungen mit anschließender Dokumentation...

  • System-Support-Administrator First-Level

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    {"h1": "System-Support-Administrator First-Level bei GALERIA", "p": "Wir suchen einen motivierten und technisch versierten System-Support-Administrator, der sich für die Bereitstellung von technischem Support im First- und Second-Level für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme vor Ort und remote begeistern kann. Als Teil unseres IT-Teams sorgst du für...

  • System-Support-Administrator First-Level

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    {"h1": "System-Support-Administrator First-Level bei GALERIA", "p": "Wir suchen einen motivierten und technisch versierten System-Support-Administrator, der sich für die Bereitstellung von technischem Support im First- und Second-Level für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme vor Ort und remote begeistern kann. Als Teil unseres IT-Teams sorgst du für...

  • System-Support-Administrator First-Level: Technischer Supporter

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    System-Support-Administrator First-Level (w/m/d)Dein Job:Als System-Support-Administrator im First Level bei GALERIA bist du ein unverzichtbarer Teil unseres IT-Teams und sorgst für einen reibungslosen technischen Ablauf im Hintergrund.Deine Aufgaben:Bereitstellung von technischem Support im First- und Second-Level für Hardware-, Software- und...

  • System-Support-Administrator First-Level: Technischer Supporter

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    System-Support-Administrator First-Level (w/m/d)Dein Job:Als System-Support-Administrator im First Level bei GALERIA bist du ein unverzichtbarer Teil unseres IT-Teams und sorgst für einen reibungslosen technischen Ablauf im Hintergrund.Deine Aufgaben:Bereitstellung von technischem Support im First- und Second-Level für Hardware-, Software- und...

  • IT Systemadministrator

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Hallo!Wir sind die IT Problemlöser.Wir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen.Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Dabei steht immer die individuelle und optimale Lösung im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein mag. Du leistest Support im First...

  • IT Systemadministrator

    Vor 6 Tagen

    Essen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Hallo! Wir sind die IT Problemlöser. Wir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Dabei steht immer die individuelle und optimale Lösung im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein mag. Du leistest Support im...

  • Second Level Supporter

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt! Sie überzeugen unsere Auftraggeber aus der IT-Dienstleistungsbranche in Essen durch Zuverlässigkeit, Geschick und Teamfähigkeit? Perfekt! Wir bieten Ihnen als 1st und 2nd Level Supporter eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Am besten, Sie bewerben sich...

Mitarbeiter Second Level Support

vor 5 Monaten

Essen, Deutschland SHD Vollzeit

COGITO ist ein modernes Unternehmen und beschäftigt sich mit der Einführung und Betreuung betriebswirtschaftlicher Standardsoftware für den Einzelhandel. Gemeinsam mit unserem Partner IBM konzentrieren wir uns auf Lösungen für große und mittelständische Unternehmen.

Das wertvollste Kapital eines Unternehmens sind die Menschen, die täglich motiviert und engagiert für die Strategie und die Ziele der Firma einstehen und ihr Know-How in die Prozesse und Entwicklungen einbringen.
Wer Spaß an der Herausforderung hat, dem eröffnen sich bei uns in kurzer Zeit schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und gute Perspektiven. Wir bieten ein besonderes Arbeitsklima und legen Wert darauf, dass sich jeder Einzelne an seinem Arbeitsplatz wohl fühlt. Wir sind darauf angewiesen, dass Sie sich aktiv einbringen und ambitioniert an dem Erfolg und den dahin führenden Wegen mitarbeiten und sie mitgestalten.

**Mitarbeiter Second Level Support (m/w/d)**:
Deine Aufgaben:

- Du arbeitest aktiv im Callmanagement mit.
- Du steuerst und dokumentierst alle Prozesse über das Ticketsystem HelpLine und das Servicemanagementsystem Jira.
- Du bist für die Servicefall
- und Ticketbearbeitung im Rahmen des 2nd-Level-Supports verantwortlich.
- Ebenfalls liegen die Einrichtung und Konfiguration unserer Softwareprodukten in Planung und Durchführung in deinen Händen.
- Die Teilnahme an Qualitätssicherungsmaßnahmen im Rahmen des Anforderungsmanagements ergänzen dein Aufgabenspektrum.
- Du unterstützt uns durch deinen Einsatz bei einzelhandelsorientierten Bereitschaftsdiensten, im 2nd-Level-Support sowie bei der Pflege unserer Wissensdatenbank.

Dein Profil:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Berufsausbildung.
- Du hast eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit, idealerweise Erfahrungen in der Möbel-/Küchenbranche und bringst neben der selbständigen Arbeitsweise eine hohe Kundenorientierung mit.
- Du besitzt analytische Fähigkeiten, lässt dich auch bei schwierigen Gesprächen, Aufgaben oder Problemlösungen nicht aus der Ruhe bringen.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Standort: Essen

Wir bieten:

- Zukunftsorientierte Arbeitsplätze mit mobilem und flexiblem Arbeiten
- Tageweise mobiles Arbeiten
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Angenehmes Betriebsklima mit familienfreundlicher Unternehmenskultur
- Unterstützung bei persönlicher Weiterbildung und Umzug
- Jobrad-Leasing
- Kaffee und Tee kostenfrei
- Kostenfreie Parkplätze

Bringe Dich und Deine Ideen mit ein:
Wir freuen uns auf Deine online Bewerbung unter Angabe Deines Gehaltswunsches.

Kontakt: Peggy Kücken
Rennweg 60
56626 Andernach
D: 02632/295-613
T: 02632/295-0
F: 02632/295-100
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