1st Level Helpdesk-support

vor 1 Monat


Neuss, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus

Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem langjährigen Kunden, und damit deinem potenziell zukünftigen Arbeitgeber, welcher ein erfahrener IT-Dienstleister ist. Neben der Übernahmeintention nach Überlassung erwarten dich ebenso großartige berufliche Aufstiegschancen.

Wenn du zudem kommunikativ bist und Freude daran hast bei technischen Problemen des alltäglichen Arbeitslebens zu helfen bzw. zu unterstützen, solltest du dich unbedingt bei uns bewerben

Denn wir suchen ab sofort einen 1st Level Supporter (m/w/d) im Helpdesk für die telefonische Betreuung und Beratung von Kunden in Deutsch und Englisch:
**Deine Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für Kunden im 1st-Level-Support
- Aufnahme technischer Störungen im Breitband-Internetzugang(z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- selbstständiges Lösen anfallender Probleme / Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle

**Dein Profil**:

- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- keine Angst vorm Telefon
- Zuverlässigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

**Was wir bieten**:

- **Fahrtkostenübernahme: Wir übernehmen deine Kosten für das Deutschlandticket**:

- 2-4 Wochen bezahlte Schulung und Einarbeitung in den Job vor Ort
- Übernahmeintention durch unseren Kunden schon nach 6-9 Monaten
- Nach der Übernahme von unserem Kunden die Möglichkeit zu 100% im Homeoffice zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten durch 24h Betrieb (Mo.So.)
- Kostenlose Getränke
- Betriebsfeiern und Sommerfeste
- Mitarbeiterrabatte zur Gesundheitsförderung bei z.B. Fitnessstudios
- Boniprogramme nach Übernahme
- Wertschätzung und Teamgeist
- offene Kommunikation und flache Hierarchien
- vorbildliches Vorgesetztenverhalten
- Erfahrene und persönliche Betreuung durch uns im Zuge der Arbeitnehmerüberlassung
- Beratung und Begleitung deines individuellen Karrierewegs
- Tarifvertrag IGZ/DGB
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Diverse Angebote an Fortbildungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Weitere Informationen erhalten Sie gerne im persönlichen Gespräch. Senden Sie uns hierfür Ihre Bewerbung zu oder rufen Sie uns gerne vorab an Selbst wenn dies doch nicht die Stelle Ihrer Träume ist, haben wir sicherlich auch etwas passendes für Sie dabei

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: 14,00€ - 15,00€ pro Stunde

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Hybrid remote in 41468 Neuss



  • Neuss, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über unser Unternehmen:Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help...


  • Neuss, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über unser Unternehmen:Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help...


  • Neuss, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...


  • Neuss, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...


  • Neuss, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d) am Standort Neuss. **Aufgabengebiet**: - Durchführung von Anwendereinweisungen und -betreuung als Teil des **User Help Desk**: - Bereitstellung von **First - und Second-Level-Support**: - Sicherstellung eines störungsfreien...


  • Neuss, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Neuss, Deutschland Basic Support PLUS GmbH & Co. KG Vollzeit

    Basic Support PLUS ist IT-Systemhaus und Managed Cloud Provider. An unserem Hauptsitz in Neuss beschäftigen wir 16 Mitarbeiter:innen. Als Systemhaus planen, installieren und supporten wir die IT-Infrastruktur von kleinen und mittelständischen Unternehmen, egal ob vor Ort beim Kunden, per Fernwartung oder im Rechenzentrum, d.h. in der Cloud. Unser oberstes...

  • Technical Support

    vor 1 Monat


    Neuss, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • Technical Support

    vor 1 Monat


    Neuss, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...

  • IT Support

    Vor 6 Tagen


    Neuss, Deutschland St. Augustinus Gruppe Vollzeit

    Menschlichkeit ist Ihr Programm? Sie sind auf Lösungen programmiert und müssen nicht ständig neu rebootet werden? Denn Sie haben Freude daran, gemeinsam und ab sofort etwas Neues aufzubauen und verstehen sich mit IT-Assets und Schutzrechten genauso gut wie mit unserem familiärenTeam. Hilfsbereitschaft und Empathie gehören bei uns ins System, tolle...


  • Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit

    EinleitungSchlauer Köpfe für unser Support-Team gesucht-Teilzeit auch möglich-Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter im Bereich Multifunktionssysteme, Drucker und der Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe.Unsere Kunden stammen aus diversen Branchen wie Industrie, Logistik, Handel, Dienstleistung, Bildung...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Neuss, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...


  • Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit

    EinleitungSuchen kluge Köpfe für unser Support-Team-auch Teilzeit möglich-Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Anbieter von Lösungen für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papierbasierter Dokumente und Geschäftsabläufe.Unsere Kundschaft stammt aus verschiedenen Sektoren: Industrie, Logistik, Einzelhandel,...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Neuss, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der...


  • Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit

    Einleitung Schlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team! • auch Teilzeit möglich- Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie Dienstleistung,...


  • Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit

    Über uns Einleitung Schlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team! -auch Teilzeit möglich- Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie...


  • Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit

    Einleitung Schlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team! -auch Teilzeit möglich- Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie Dienstleistung,...


  • Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit

    Über uns Einleitung Schlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team! -auch Teilzeit möglich- Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie...


  • Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit

    Über uns Einleitung Schlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team! -auch Teilzeit möglich- Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie...


  • Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit

    Einleitung Schlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team! -auch Teilzeit möglich- Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie Dienstleistung,...