Success Management Expert
vor 7 Monaten
**THE OPPORTUNITY**:
Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir auf der Suche nach neuen Kollegen, die unsere Leidenschaft an der Arbeit teilen. Love what you do - do what you love. Werde Teil von Tradebyte, einem selbstständigen Unternehmen innerhalb der Zalando Gruppe
**WHAT WE'RE LOOKING FOR**:
- Du verfügst über einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb oder einem anderen verwandten Fachgebiet
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position mit, in der Du Kunden auf Unternehmensebene betreut hast
- Du verfügst über Fachwissen in den Bereichen Mode, Lifestyle, Sport, Haus und Wohnen sowie über Kenntnisse von SaaS-Geschäftsmodellen und E-Commerce-Marktplatzplattformen
- Du bist ein starker strategischer Denker und Problemlöser, der sich auf Analysen stützt, um aufschlussreiche und relevante Schlussfolgerungen aus Geschäftsdaten zu ziehen
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations
- und Beziehungsmanagementfähigkeiten und arbeitest sowohl mit externen Kunden als auch mit internen Interessengruppen zusammen.
- Du bist in der Lage, selbstständig zu arbeiten, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und Aufgaben effektiv zu priorisieren.
- Du bist bereit, bei Bedarf zu reisen, um dich mit Kunden zu treffen
- Du sprichst fließend Englisch und Deutsch
**YOUR RESPONSIBILITIES**:
- **Training, Consulting & Mentoring** zur Weitergabe deiner Kernkompetenzen an das Team ("create skill clones") sowie Community Management (Aufbau von ansprechenden und informativen Austauschformaten) für deine Funktion
- Erstellung und Überprüfung von Playbooks, um den Success Managern zu helfen, deine Aufgaben und Interaktionsmomente entlang der Customer Journey zu übertreffen
- Befähigung des Teams:
- Identifizierung und Beschaffung von Weiterbildungsmöglichkeiten für Success Manager
- Entwicklung und Erweiterung von Onboarding-Plänen für neue Success Manager
- **Projekte und strategische Initiativen** zur Förderung der Geschäftstätigkeit des Unternehmens und des Erfolgs der Funktionen
- Customer Journey: Erstellung eines Engagement-Plans mit detaillierten Berührungspunkten des Success Managers entlang der Customer Journey
- Umgestaltung der Aufgabenverteilung eines Success Managers bei Tradebyte, vom Account zum echten Success Management
- Verantwortung für die Optimierung von Prozessen und Aufgaben im Zusammenhang mit dem Success Management mit dem Ziel, die Effizienz innerhalb des Success Managements zu steigern, indem bestehende Prozesse überprüft und überdacht werden
- Zusammenarbeit mit dem Tradebyte Partner/Ökosystem-Management, um unseren Kundenstamm zu aktivieren und unser Partnernetzwerk (Schwerpunkt: neue Partner) noch stärker für den Kundenerfolg und unsere strategischen Ziele (z.B. Business Intelligence, eigenes eCom) zu nutzen. Dazu gehört die Definition klarer Kundenzielgruppen, der Nutzen der Lösung für den Kunden sowie das Pitchen & Überzeugen von Kunden (Up/Cross-Selling)
- **Bereitstellung eines echten Expertendienstes** für Kunden, wenn es wirklich komplex/wichtig wird
- Unterstützung und Befähigung von Success Managern, "Detractors into Promoters" zu machen, mit dem Ziel, Kunden mit schlechten Kundenerfahrungen in Fans zu verwandeln. Interimsmanagement von Kunden mit hohem Abwanderungsrisiko sowie Festlegung von Aktionsplänen für diese (NPS-basiert).
**WHAT YOU CAN EXPECT FROM US**:
- Du arbeitest in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen, welches Du durch das Einbringen Deiner Talente aktiv mitgestalten kannst
- Neben attraktiven Gehältern, hast Du die Möglichkeit an unserem Share-Shop-Programm zu partizipieren und erhältst 40% Rabatt auf Deine Einkäufe bei Zalando (30% Zalando Lounge)
- Um Deine professionelle Weiterentwicklung zu unterstützen, bietet Dir Tradebyte umfangreiche Möglichkeiten Dich weiterzubilden und zu entwickeln
- Neben flexiblen Arbeitszeiten gibt es die Option für Home Office
- Du startest mit 27 Tagen Urlaub im Jahr, welche sich in Abhängigkeit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage erhöhen. Zudem gibt es die Möglichkeit sich Zeit für ein ehrenamtliches Engagement zu nehmen und nach 2 Jahren Optionen für ein Sabbatical
- Wir helfen Dir umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen: fahre mit einem gemieteten E-Bike zur Arbeit oder lade Dein Auto an unserer Ladestation für Elektrofahrzeuge
- Du hast Zugang zu zusätzlichen Deutsch
- und Englischkursen, welche Dir helfen können, Deine Sprachkenntnisse zu verbessern
- Wir unterstützen Dich gerne und tatkräftig bei der Organisation rund um Dein Visum
- Bei uns fi
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Healthcare Management, Ansbach, Undergraduate
vor 7 Monaten
Ansbach, Deutschland University of Maryland Global Campus VollzeitJob Ref: 10019648 **Location**: Ansbach-Katterbach-Germany Category: Adjunct Faculty Type: Part time **Adjunct Faculty** **Healthcare Management** **The Undergraduate School** **UMGC Europe** **Location: Ansbach, Germany** University of Maryland Global Campus (UMGC) seeks adjunct faculty to teach on-site in Germany in the Healthcare Management...
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Senior Team Lead Consulting
vor 7 Monaten
Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit**WHAT WE'RE LOOKING FOR**: - You are able to clearly articulate and contextualize prioritization and trade-off decisions to stakeholders at all levels - You establish long-lasting, valuable partnerships with stakeholders at eye-level to drive alignment across the organization - You have proven experience managing large and complex programs or portfolios...
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Finance Director Ansbach
vor 6 Monaten
Ansbach, Deutschland Mondi VollzeitYour mission **Business Controlling**: - KPI Reporting via plant-based balanced scorecard and daily report - support and challenge the organisation in managing the business cycle - drive profitability, stimulate sharing and introduce best practices and make use of the entire Corrugated Solutions network - perform high quality business analysis and business...
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Finance Director Ansbach
vor 6 Monaten
Ansbach, Deutschland Mondi Vollzeit**Your mission**: **Business Controlling**: - KPI Reporting via plant-based balanced scorecard and daily report - support and challenge the organisation in managing the business cycle - drive profitability, stimulate sharing and introduce best practices and make use of the entire Corrugated Solutions network - perform high quality business analysis and...
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Supervisory Police Officer
vor 3 Monaten
Ansbach, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit**Duties**: - Responsible for the overall operations of the law enforcement patrols and related work within the assigned area of the installation. - Serves as supervisor of military, civilians and local national. - Interprets existing Department of Army (DA), US Army Europe (USAREUR), US Army Garrison and Installation Management Command (IMCOM) regulations,...
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HR - Werkstudent Management & Employer Branding
vor 6 Monaten
Ansbach, Deutschland Gala Group GmbH VollzeitAnsbach - sofort - Teilzeit - unbefristet Die GALA GROUP mit Hauptsitz in Ansbach ist einer der weltweit führenden und am schnellsten wachsenden Hersteller von Kerzen, Duft - und Wohnaccessoires mit rund 3.500 Mitarbeitern und Produktionsstandorten in Europa, Nordamerika und Indien. Das Portfolio der Gruppe umfasst eine breite Palette hochwertiger Duft -...
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Senior Team Lead, Service Delivery
Vor 3 Tagen
Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...
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Police Officer
vor 3 Monaten
Ansbach, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit**Duties**: - Performs duties in the capacity of a certified and qualified Department of the Army Police Officer, in accordance with Army Regulation 190-56. - Responsible for planning the operational utilization of DA Police Officers and Military Police who provide Law Enforcement Services for the protection of life and property within the Directorate's...
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Program Associate
Vor 3 Tagen
Ansbach, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit**Duties**: - Serves as a Pre-Kindergarten Program Associate in the CYS Services Strong Beginnings Pre-K Program. - Motivates children to develop ?Kindergarten Etiquette? skills, knowledge and behaviors that build a strong foundation for school success such as taking turns, raising hands, walking in a line, etc. - Provides supervision, oversight, and...
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Working Student Mb Assistance
vor 7 Monaten
Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit**Your Responsibilities**: - You assist in the preparation of presentations for the Management Board, you incorporate our Corporate Identity into the content and make sure information is to a point - You manage and update social media profiles to enhance the company's online presence - You support internal events like our all company meeting and coordinate...
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Senior Team Lead Added Services
Vor 5 Tagen
Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit**THE OPPORTUNITY**: Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür...
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Werkstudent Internationales Marketing
vor 4 Monaten
Ansbach, Deutschland Gala Group GmbH VollzeitAnsbach - sofort - Part-time - Permanent GALA GROUP, Headquarter in Ansbach Germany is one of the world’s leading and fastest growing manufacturers of candles, scented candles, fragrances and home accessories with approximately 3,500 employees and production sites in Europe, North Amerika and India. As dedicated private label experts and brand specialists...
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Finacne Director Ansbach
vor 7 Monaten
Ansbach, Deutschland Mondi VollzeitYour mission - Business Controlling - KPI Reporting via plant-based balanced scorecard and daily report - support and challenge the organisation in managing the business cycle - drive profitability, stimulate sharing and introduce best practices and make use of the entire Corrugated Solutions network - perform high quality business analysis and business...
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Working Student E-commerce Sales
vor 7 Monaten
Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit**WHAT WE'RE LOOKING FOR**: - You are studying a degree program in a business or tech field and are already in the mood to work - Ideally, you have already gained some experience in e-commerce or project management - You describe yourself as an organizational talent with the willingness to take the initiative and a result-oriented way of working - Ideally,...
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Werkstudent Internationales Marketing
vor 6 Monaten
Ansbach, Deutschland Gala Group GmbH VollzeitAnsbach - sofort - Teilzeit - unbefristet Die GALA GROUP mit Hauptsitz in Ansbach ist einer der weltweit führenden und am schnellsten wachsenden Hersteller von Kerzen, Duft - und Wohnaccessoires mit rund 3.500 Mitarbeitern und Produktionsstandorten in Europa, Nordamerika und Indien. Das Portfolio der Gruppe umfasst eine breite Palette hochwertiger Duft -...
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(Senior) Account Executive
vor 6 Monaten
Ansbach, Deutschland Zalando VollzeitLocation Ansbach, London, Remote Work, Stuttgart, Berlin Contract Full time Job Category Sales & Account Management **THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and...
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Answerk
vor 4 Monaten
Ansbach, Deutschland Stadt Ansbach VollzeitDas ANsWERK ist das Digitale Gründerzentrum von Stadt und Landkreis Ansbach mit Standorten in Ansbach (Posthof) und Merkendorf (Innovationscampus der Hochschule Weihenstephan-Triesdorf) und bietet Start-ups sowie Gründerinnen und Gründern (m/w/d) mit digitalen Geschäftsideen ideale Rahmenbedingungen in der Gründungsphase, fördert die Vernetzung von...
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Editor-in-chief Corporate Communications
vor 7 Monaten
Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit**YOUR RESPONSIBILITIES**: - Conducting research and devising multimedia content tailored to B2B E-Commerce audiences - Crafting compelling and surprising storyboards and scripts - Establishing an active collaboration with internal teams and external partners to co-create captivating stories - Measuring the performance of multimedia content and optimising...
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Content Creator
vor 6 Monaten
Ansbach, Deutschland Zalando VollzeitLocation Ansbach, London, Cheltenham Contract Full time Job Category Marketing & Communications **THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible...