Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

Vor 2 Tagen


Freiburg, Deutschland Zimmer Biomet Vollzeit

-Requisition Number
EMEA08700
Employment Type
Full-time
Location
Freiburg

**Über uns**:
Zimmer Biomet gehört zu den international führenden Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Weltweit beschäftigen wir mehr als 18.000 Mitarbeiter und versorgen über 100 Länder mit medizintechnischen Implantaten. Unser Ziel ist es, Schmerzen zu lindern und die Lebensqualität von Menschen auf der ganzen Welt zu verbessern.

Zur Verstärkung des Bereichs Commercial Operations DACH in Eschbach bei Freiburg im Breisgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Vertriebsinnendienst.**

**Ihr Aufgabengebiet**:

- In dieser Position übernehmen Sie die telefonische Kundenbetreuung bzgl. unserer vielfältigen Implantatsysteme einer zugewiesenen Region in Deutschland.
- Die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Zudem erstellen Sie Statistiken in Excel, überwachen Liefertermine und bearbeiten die Liste offener Posten in Kooperation mit der Buchhaltung.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Verkaufsleitung, dem Produktmanagement sowie den Kollegen (m/w/d) aus dem Kundenservice rundet Ihr Aufgabengebiet ab.
- Sie üben verkaufsaktive Tätigkeiten aus und übernehmen ggfs. Zusatzaufgaben in SAP.

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann/frau oder Industriekaufmann/frau, oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie bringen bereits Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice mit, idealerweise im Bereich der Medizintechnik
- Kundenorientierung spielt für Sie eine zentrale Rolle.
- Sie arbeiten teamorientiert und gewissenhaft. Zudem sind Sie auch bei starkem Arbeitsaufwand flexibel und belastbar.
- Außerdem haben Sie gute PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
- Gute Kenntnisse in der EDV-gestützten Auftragsabwicklung in SAP/R3 oder einem anderen Tool sind von Vorteil.
- Idealerweise verfügen Sie über Französischkenntnisse in Wort und Schrift, um auch unsere Kunden in der Region französisch sprechenden Schweiz bei Bedarf unterstützen zu können.

**Unser Angebot**:
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem spannenden, dynamischen und zukunftssicheren Umfeld in der Medizintechnik. Um Ihren Erfolg umsetzen zu können, unterstützen wir Sie mit einer gründlichen Einarbeitung und kontinuierlichen Schulungen. Ein attraktives Gehalt, umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Hansefit, Zimmer Biomet Aktienprogramm, jährlicher Gehaltserhöhungsprozess, Jubiläumszahlungen) und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten sind selbstverständlich.

**Sind Sie interessiert?** Dann bewerben Sie sich online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, aktuelle Zeugnisse) auf unserer Homepage. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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