Customer Care

vor 2 Wochen

Regierungsbezirk Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die alle einbezieht und suchen nach vielfältigen, talentierten Menschen, die sich Alcon anschließen möchten. Die Stelle ist zunächst für zwei Jahre befristet. Als Customer Care & Order Management Representative (m/w/d) an unserem Standort in Freiburg im Breisgau , der unser Customer Service Team unterstützt, übernehmen Sie die Verantwortung für die qualifizierte Kundenbetreuung und die komplette Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung. Ein typischer Arbeitstag in dieser Funktion umfasst: Führen von qualifizierten Kundengesprächen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Produktanfragen. Komplexe Auftragsabwicklung von Bestellung bis Auslieferung inklusive Eingabe in das Warenwirtschaftssystem (auch in Englisch). Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnen- und Außendienst sowie externen Logistikdienstleistern; flexibler Einsatz im Customer Service. Verwaltung von Konsignationslagern sowie Übernahme von Sonderaufgaben und Projektarbeiten. Vorantreiben der Digitalisierung und effektive Nutzung digitaler Tools zur Prozessoptimierung. WAS SIE ZU ALCON MITBRINGEN: Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse Fundierte Kenntnisse im elektronischen Handel und SAP Ausgeprägte Kundenorientierung, Kontaktstärke und hervorragende Kommunikationsfähigkeit Sicherer Umgang mit MS Office, Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen sowie selbstständiges, vorausschauendes Arbeiten, hohe Flexibilität und Belastbarkeit Berufserfahrung im Bereich Customer Service wird bevorzugt Wohnort in der Nähe des Standorts in Freiburg im Breisgau oder Umzugsbereitschaft WIE SIE BEI ALCON ERFOLGREICH SEIN KÖNNEN: Es erwartet Sie ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket Arbeiten Sie in einem herausfordernden Umfeld mit einem hervorragenden Team, das Ihnen dabei hilft, Ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein Schließen Sie sich einem führenden, innovativen Unternehmen im Bereich der Medizintechnik an, das Leben verändert und auf das Sie wirklich stolz sein können Alcon Careers "See your impact" unter

  • Mitarbeiter im Customer Care

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d) - ab 55.000,00€ JB Für ein Kundenunternehmen aus dem Raum Freiburg suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d). Sie suchen eine neue Herausforderung?

  • Junior Customer Care Representative

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Open in new tab **Junior Customer Care Representative (m/w/d)**: - Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit über 25 Jahren digitalisieren...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Alcon Vollzeit

    Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor...

  • Senior Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den Buchhalter:innen-Alltag? In der Steuerkanzlei kannst Du Dein Talent nicht ausreichend einbringen? Stattdessen willst Du Dein Wissen mal ganz anders einsetzen? Dann könntest Du bei uns richtig sein! Wir bei **lexoffice** haben eine Vision: Wir wollen Selbständigen die Angst vor Buchhaltung nehmen und ihnen diese Pflicht zur Freude...

  • Team Lead Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland Tomes GmbH Vollzeit

    Mission Als Team Lead Customer Success leitest du das aktuell 5-köpfige Customer Success Team und verantwortest das Neukundenonboarding, die Kundenzufriedenheit und das Wachstum aus dem Kundenstamm über Weiterempfehlung. Du stellst sicher, dass dein Team alles hat, um die Kunden bestmöglichst zum Erfolg mit Idana zu führen und gestaltest die Customer...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Pointsharp Vollzeit

    PointsharpPointsharp is now looking for a Customer Success Manager. At ointsharp we’re not your average IT security company – we combine an entrepreneurial mindset with a passion for creating smart, secure, and efficient solutions for our clients.What does this role entail? You are main responsible for tracking customer satisfaction within your...

  • Cell Culture Sales Specialist

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland Cytiva Vollzeit

    **Be part of something altogether life-changing** Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene...

  • Leitung (M/w/d) Operational Support Im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    **Sie freuen sich auf...** - eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum - eine bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitung zur fachlichen und auch persönlichen Weiterentwicklung - tolle Kollegen (m/w/d) mit starkem Zusammenhalt in engagierten und erfolgreichen Teams - ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B....

  • Technical Service Administration Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...

  • Embedded Software Developer

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HAPEKO Deutschland Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    CompanyOur client is an internationally active company with development teams around the world. The innovative and environmentally conscious company is active in both e-mobility and medical technology. This customer-specific development competence and the unrestricted quality are the secret to success of this "Hidden Champion". Due to strong market demand...