Customer Care

vor 2 Wochen

Freiburg im Breisgau, Deutschland Alcon Vollzeit

Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die alle einbezieht und suchen nach vielfältigen, talentierten Menschen, die sich Alcon anschließen möchten.Die Stelle ist zunächst für zwei Jahre befristet.Als Customer Care & Order Management Representative (m/w/d) an unserem Standort in Freiburg im Breisgau, der unser Customer Service Team unterstützt, übernehmen Sie die Verantwortung für die qualifizierte Kundenbetreuung und die komplette Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung.Ein typischer Arbeitstag in dieser Funktion umfasst:Führen von qualifizierten Kundengesprächen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Produktanfragen.Komplexe Auftragsabwicklung von Bestellung bis Auslieferung inklusive Eingabe in das Warenwirtschaftssystem (auch in Englisch).Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnen- und Außendienst sowie externen Logistikdienstleistern; flexibler Einsatz im Customer Service.Verwaltung von Konsignationslagern sowie Übernahme von Sonderaufgaben und Projektarbeiten.Vorantreiben der Digitalisierung und effektive Nutzung digitaler Tools zur Prozessoptimierung.WAS SIE ZU ALCON MITBRINGEN:Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute EnglischkenntnisseFundierte Kenntnisse im elektronischen Handel und SAPAusgeprägte Kundenorientierung, Kontaktstärke und hervorragende KommunikationsfähigkeitSicherer Umgang mit MS Office, Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen sowie selbstständiges, vorausschauendes Arbeiten, hohe Flexibilität und BelastbarkeitBerufserfahrung im Bereich Customer Service wird bevorzugtWohnort in der Nähe des Standorts in Freiburg im Breisgau oder UmzugsbereitschaftWIE SIE BEI ALCON ERFOLGREICH SEIN KÖNNEN:Es erwartet Sie ein wettbewerbsfähiges VergütungspaketArbeiten Sie in einem herausfordernden Umfeld mit einem hervorragenden Team, das Ihnen dabei hilft, Ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu seinSchließen Sie sich einem führenden, innovativen Unternehmen im Bereich der Medizintechnik an, das Leben verändert und auf das Sie wirklich stolz sein könnenAlcon Careers "See your impact" unter https://alcon.com/about-us/careers

  • Mitarbeiter im Customer Care

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d) - ab 55.000,00€ JB Für ein Kundenunternehmen aus dem Raum Freiburg suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d). Sie suchen eine neue Herausforderung?

  • Junior Customer Care Representative

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Open in new tab **Junior Customer Care Representative (m/w/d)**: - Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit über 25 Jahren digitalisieren...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Pointsharp Vollzeit

    PointsharpPointsharp is now looking for a Customer Success Manager. At ointsharp we’re not your average IT security company – we combine an entrepreneurial mindset with a passion for creating smart, secure, and efficient solutions for our clients.What does this role entail? You are main responsible for tracking customer satisfaction within your...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Regierungsbezirk Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

    Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor...

  • Senior Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den Buchhalter:innen-Alltag? In der Steuerkanzlei kannst Du Dein Talent nicht ausreichend einbringen? Stattdessen willst Du Dein Wissen mal ganz anders einsetzen? Dann könntest Du bei uns richtig sein! Wir bei **lexoffice** haben eine Vision: Wir wollen Selbständigen die Angst vor Buchhaltung nehmen und ihnen diese Pflicht zur Freude...

  • Team Lead Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland Tomes GmbH Vollzeit

    Mission Als Team Lead Customer Success leitest du das aktuell 5-köpfige Customer Success Team und verantwortest das Neukundenonboarding, die Kundenzufriedenheit und das Wachstum aus dem Kundenstamm über Weiterempfehlung. Du stellst sicher, dass dein Team alles hat, um die Kunden bestmöglichst zum Erfolg mit Idana zu führen und gestaltest die Customer...

  • Sr Product Support Engineer

    vor 1 Woche

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Intuitive Surgical Vollzeit

    Company DescriptionAt Intuitive, we are united behind our mission: we believe that minimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints.As a pioneer and leading company in the field of robotic-assisted surgery, we strive to foster an inclusive and...

  • Department Head Application Engineering*

    Vor 7 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland PULS GmbH Vollzeit

    Department Head Application Engineering* bei PULS GmbH | softgarden View job here Wir sind ein weltweit aktives mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in München und Hersteller von elektronischen Geräten für anspruchsvolle Industrieanwendungen. Mit wireless charging und Lithium-Ionen Produkten für die mobile Robotik Anwendung, erobern wir nun auch...

  • IT Network Administrator

    vor 1 Stunde

    Freiburg im Breisgau, Deutschland MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR Vollzeit

    Our Medical Care Center for Laboratory Medicine, Microbiology, Hygiene, Clinical Infection Medicine and Human Genetics (MVZ Clotten), with almost 250 employees in Freiburg and integrated into the high-performance laboratory network of the Limbach Group, is looking for a part-time or full-time position (80 %%) with immediate effect for aIT Network...

  • IT Network Administrator

    Vor 2 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR Vollzeit

    Our Medical Care Center for Laboratory Medicine, Microbiology, Hygiene, Clinical Infection Medicine and Human Genetics (MVZ Clotten), with almost 250 employees in Freiburg and integrated into the high-performance laboratory network of the Limbach Group, is looking for a part-time or full-time position (80 %%) with immediate effect for aBewerben Sie sich...