Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Die NorthC Group betreibt Rechenzentren in Deutschland, den Niederlanden und der Schweiz. NorthC zeichnet sich durch eine starke lokale Präsenz in den verschiedenen Regionen, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und maßgeschneiderte Konnektivitäts- und Hybrid-Cloud-Lösungen aus. NorthC strebt an, bis 2030 vollständig klimaneutral zu sein, basierend auf vier Nachhaltigkeits-Säulen: 100% grüne Energie, grüner Wasserstoff, optimale Nutzung der Restwärme der Rechenzentren und modulare Bauweise. Die Stelle ist ab sofort an unserem Standort in Frankfurt am Main zu besetzen. Customer Success Specialist (m/w/d) in Vollzeit (40 St/Woche) Deine Aufgaben • Kundenbetreuung auf operativer & vertraglicher Ebene • Support für das Sales Team zum Aufbau der Pipeline in Salesforce (Erstellung von Angeboten und Zusatzvereinbarungen bei den zugewiesenen Accounts)• Abwicklung von Kundenanliegen, Requests, Complaint Management, Incident Management (ServiceNow)• Durchführung der jährlichen Customer Satisfaction Survey • Support bei internen, externen und Kundenaudits • Controlling der monatlichen Abrechnung für die zugewiesenen Bestandskunden Das bringst Du mit Qualifikation • Eine kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung, vorzugsweise bei einem Serviceprovider, in der IT-Beratung oder im IT-Vertrieb • Kenntnisse über eingesetzte Tools (z.B. Salesforce, ServiceNow etc.) Eigenschaften • Hands-on-Mentalität • Ausgeprägte Kunden-/ und Serviceorientierung • Deutsch und Englisch in Wort & Schrift • Teamplayer mit Ausdauer und Leistungsorientierung • Zuverlässigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab Was Du von uns erwarten kannst • Berufliche Perspektive am Puls der Digitalisierung • Flache Hierarchien und Du-Kultur über die gesamte NorthC Gruppe • Ein hybrider und flexibler Arbeitsplatz – arbeite im Office oder von zu Hause • Top Sozialleistungen wie einer Betrieblichen Altersvorsorge • Regelmäßige Mitarbeiterevents zur Stärkung und Förderung der Unternehmenskultur und der Mitarbeiterwertschätzung • Kostenlose Zwischenverpflegung (Wasser, Kaffee, Tee, Obst)• Möglichkeit der Nutzung eines Jobrades • Mitgestaltung von Prozessen und Innovationen Bewerbung Entdecke, wie viel Du bei NorthC bewirken kannst. Passt diese Stelle zu Dir, dann freuen wir uns über die Zusendung Deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen und Deiner Gehaltsvorstellung .
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit**Your role** By joining our team, on the Customer Success Specialist position, you will be a part of our Customer Success Team in Frankfurt, and support the Customer Success Manager to ensure that the contractually agreed services are delivered to our red carpet clients. You will be accountable for the end to end holistic delivery of the agreed operational...
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Customer Success Specialist
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Risk Solutions VollzeitPosition: Customer Success Specialist Report to: Senior Regional Customer Success Manager Location: Frankfurt Language requirements: Fluent English; bi-lingual in Portuguese, French, Spanish preferred. About ICIS: ICIS is the global source of Independent Commodity Intelligence Services. We connect data, markets, and customers to create a comprehensive,...
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Customer Success Specialist
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NorthC Datacenters Deutschland VollzeitDie NorthC Group betreibt Rechenzentren in Deutschland, den Niederlanden und der Schweiz. NorthC zeichnet sich durch eine starke lokale Präsenz in den verschiedenen Regionen, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und maßgeschneiderte Konnektivitäts- und Hybrid-Cloud-Lösungen aus. NorthC strebt an, bis 2030 vollständig klimaneutral zu sein, basierend...
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Customer Success Specialist
vor 1 Tag
Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx VollzeitWillkommen bei leitzcloud by vBoxx! Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **begeisterungsfähigen und kommunikativen Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle (technischen) Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die...
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland NorthC Datacenters Deutschland VollzeitDie NorthC Group betreibt Rechenzentren in Deutschland, den Niederlanden und der Schweiz. NorthC zeichnet sich durch eine starke lokale Präsenz in den verschiedenen Regionen, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und maßgeschneiderte Konnektivitäts- und Hybrid-Cloud-Lösungen aus. NorthC strebt an, bis 2030 vollständig klimaneutral zu sein, basierend...
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Customer Success Director
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Starmind VollzeitStarmind is revolutionising how enterprises in the DACH region manage and leverage their most valuable resource: organisational knowledge. Our AI-driven platform bridges the gap between questions and expertise, significantly reducing the time teams spend searching for answers and enhancing productivity. We are looking for a seasoned Customer Success Director...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Harmonic VollzeitDescriptionCustomer Success ManagerHarmonic is the worldwide leader in software-based cable access solutions. We revolutionized cable access networking with the industry's first virtualized cable access solution, enabling cable operators to deploy gigabit internet services more flexibly and efficiently to consumers' homes and mobile devices. More information...
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland Interxion VollzeitYour Role By joining our team, on the Customer Success Specialist position, you will be a part of our Customer Success Team in Frankfurt, and support the Customer Success Manager to ensure that the contractually agreed services are delivered to our red carpet clients. You will be accountable for the end to end holistic delivery of the agreed operational...
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Customer Success Executive
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Red River VollzeitAbout the Job:The Red Hat Customer Success team is looking for an experienced Enterprise Customer Success Executive to join us in Germany (remote or hybrid position, but preferably in the area around Frankfurt or Stuttgart).In this role, you will serve as a trusted advisor to SAP by helping them achieve success with Red Hat and maximizing the value realized...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland vialytics Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrCustomer Success Manager (m/w/d) | SaaS KI-Produkt Deine Mission bei vialytics "Das muss doch besser gehen" zur Realität machen Fühlst du dich manchmal hilflos, wenn du über marode Straßen holperst und insgeheim denkst: "Das muss doch besser gehen?" Und genau dafür brauchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) Hilf Kommunen in ganz...
