Customer Service Manager

Vor 3 Tagen


Freiburg im Breisgau, Deutschland naturenergie hochrhein AG Vollzeit

Workforce Manager Kundenservice (m/w/d)
Rheinfelden (Baden) / Vollzeit / Arbeiten von zuhause bis 40 % / unbefristet
Sinnhaftigkeit : Gestalte die Energiewende nachhaltig und wirksam.
Workforce Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Steuerung unserer Personalressourcen - mit besonderem Fokus auf die effiziente Planung und Steuerung der Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail im Kundenmanagement.
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Mathematik, Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Workforce Management, idealerweise im Kundenservice-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in der Steuerung von Kommunikationskanälen, insbesondere Telefonie und E-Mail
Chiara Raschka freut sich auf deine Online-Bewerbung .
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  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Pointsharp Vollzeit

    PointsharpPointsharp is now looking for a Customer Success Manager. At ointsharp we’re not your average IT security company – we combine an entrepreneurial mindset with a passion for creating smart, secure, and efficient solutions for our clients.What does this role entail? You are main responsible for tracking customer satisfaction within your...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenova Vollzeit

    Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter (m/w/d) erfüllen.Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsCustomer Service Platform Manager (m/w/d).Aufgabenunsere Omnichannel-Software und Conversational AI Plattform...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... unsere Omnichannel-Software und Conversational AI Plattform aktiv zu betreuen und an der Weiterentwicklung mitzuwirkenKundenservice-Prozesse durch Automatisierung effizienter zu machen, Kosten zu senken und die Servicequalität zu steigernWorkflows so zu konfigurieren und zu optimieren, dass Prozesse reibungslos und effizient...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Northrop Grumman LITEF GmbH Vollzeit

    LITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in der Luft, auf und unter Wasser oder im Weltraum. Wir suchen in...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    STELLENANGEBOTE BEI HR WORKSWir freuen uns, dass Du Dich für die Stellenangebote bei HR WORKS interessierst! Gestalte mit uns die Zukunft von HR WORKS und werde Teil unseres begeisterten Teams, das sich mit Leidenschaft und Hingabe der Entwicklung von HR-Software widmet!Als erfolgreicher Anbieter von B2B-Software sind wir immer auf der Suche nach...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Teilzeit

    Als Spezialist in der Verdauungs- und Stoffwechselmedizin und Familienunternehmen mit globaler Vernetzung, setzen wir unseren Fokus auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Arzneimittel für verschiedene Erkrankungen der Leber, der Gallenwege, des Darms und der Speiseröhre, um das Leben von Menschen zu verbessern. Wir glauben daran, dass wir nur...

  • Service Leader

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

    Als Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit 75 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde. Wir sind aktuell auf der Suche nach einem erfahrenen Senior Customer Service Representative in Freiburg. In dieser Funktion...


  • Freiburg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in Customer Service / Auftragsbearbeitung Export (m/w/d) - Ihre Aufgaben Das „Account Management International“ im CSC verantwortet alle auftragsrelevanten Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt im Ausland und sorgt für eine reibungslose und termingerechte Belieferung der Kunden. Hierzu gehört nicht nur die Auftragsabwicklung an sich,...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland FREICON GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit monitos bietet ITSM by FREICON eine eigenentwickelte IT-Service-Management-Lösung an. Die monitos ITSM-Suite übernimmt das IT-Infrastruktur-Management inklusive Überwachung, die IT-Dokumentation als CMDB, das Asset Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Managements. Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk samt...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland FREICON GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit monitos bietet ITSM by FREICON eine eigenentwickelte IT-Service-Management-Lösung an. Die monitos ITSM-Suite übernimmt das IT-Infrastruktur-Management inklusive Überwachung, die IT-Dokumentation als CMDB, das Asset Management und die Konfiguration des Schwachstellen-Managements. Die Informationen der CMDB werden dem User-Helpdesk samt...