Technischer Customer Support B2B
vor 3 Wochen
Über uns Über unsHey Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner. Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis. Mehr über uns: (Inhalt entfernt) AufgabenDu bist unser:e Expert:in für die (Installations-) technischen Fragen zu unserem Produkt und trägst dieses Wissen in die Welt: Als AC-Profi berätst du unsere Partner und unterstützt sie im Pre-Sales-Prozess:Du beantwortest (installationstechnische) Rückfragen zum ProduktDu prüfst die elektrotechnische Machbarkeit geplanter ProjekteDu berätst hinsichtlich der technischen Planung etc.Du führst unsere Partner in die PIONIERKRAFT-Welt ein und bist installationstechnischer Ansprechpartner während des gesamten After-Sales-Prozesses - persönlich, professionell, partnerschaftlichDu erstellst Schulungsmaterialien, FAQs und Anleitungen mit allen relevanten InhaltenDu bist verantwortlich für unsere interne Partner-Academy, d.h. du konzeptionierst und entwickelst Schulungsinhalte und führst (Online-) Seminare für unsere Fachpartner durchBei Bedarf reist du zu den Installationen vor Ort, um unsere Partner direkt zu unterstützen Profil Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich PV-Planung, technischer Customer Support, Installationen oder einem vergleichbaren FeldEine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektrotechniker oder ÄhnlichesDu fühlst dich im Umgang mit komplexer Software und digitalen Produkten zu Hause und kannst praktische Erfahrung nachweisenErfahrung in der PV-ProjektplanungErste praktische Erfahrung in der Nutzung eines CRM-SystemsEine offene, kommunikative Persönlichkeit, die Freude daran hat, Wissen weiterzugebenReisebereitschaft für gelegentliche Schulungen vor Ort und Erstinstallationen Wir bieten Eine Sinnstiftung, die über den Job hinausgeht: Deine Arbeit trägt direkt zur Energiewende und einer nachhaltigeren Welt bei.Benefits, wie Fitness-Mitgliedschaft, Mobilitätszuschuss, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge – und natürlich kostenlose Snacks, Getränke und ein Zuschuss zum Mittagessen.Ein modernes Loft-Office direkt am Englischen Garten – inklusive Gemeinschaftspool, Office Dogs und entspannter After-Work-Kultur.Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und die echte Chance, Verantwortung zu übernehmen und mitzugestalten.Ein grandioses Team, das zusammenhält, motiviert und voller Energie in eine bessere Zukunft geht. KontaktBei Fragen wende dich gerne an: Franziska Sturm Inhalt entfernt)Inhalt entfernt) (präferiert)
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Head of Customer Delivery
Vor 7 Tagen
Deutschland medflex.de VollzeitHead of Customer Delivery & Implementation (Enterprise B2B SaaS) Über medflex medflex ist ein schnell wachsendes B2B SaaS-Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir digitalisieren und automatisieren komplexe Kommunikations- und Prozessabläufe für Praxen, MVZs und Kliniken. Wir bauen unsere Enterprise-Delivery-Organisation aus und suchen eine Führungskraft, die...
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Customer Support Specialist
Vor 2 Tagen
Deutschland happyhotel VollzeitÜber uns happyhotel hilft Hotels dabei, mehr Umsatz zu erzielen – mit intelligenten, dynamischen Preisen und automatisierten Entscheidungen. Du verfolgst offene Fälle nach und gibst Kunden aktiv Rückmeldung, bis das Problem gelöst ist. Du stimmst dich eng mit Onboarding und Account Management ab, um Kundenanliegen ganzheitlich zu lösen. bei sehr...
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Customer Support Specialist
Vor 2 Tagen
Deutschland happyhotel VollzeitÜber uns happyhotel hilft Hotels dabei, mehr Umsatz zu erzielen – mit intelligenten, dynamischen Preisen und automatisierten Entscheidungen. Mit unserer Vision des AI Sales Managers revolutionieren wir die Hotellerie und die Art, wie Übernachtungen verkauft werden. 📎 Deine Rolle Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und löst ihre Anliegen...
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Customer Support Specialist
Vor 7 Tagen
Deutschland E-Solutions VollzeitWhat you do: First point of contact for customers. Manage issues via email on ticketing system (no calls) Handle inquiries via multiple channels. Support digital banking services. Build strong customer relationships. Contribute to improving customer experience and banking processes. Required Skills: Strong customer-service mindset. Fluent German + good...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Deutschland Jonas Software Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrJob Description:CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST – HOSPITALITY TECHKeep hotel operations running smoothly by ensuring our self-service technology performs reliably every day.Behind every great guest experience is reliable technology. As a Customer Support Specialist, you'll play a vital role in keeping our hotel clients' systems running without disruption....
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Deutschland Invesdor Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWe are looking for youAs Customer Support Manager at Invesdor, you will coordinate our support operations in the Netherlands. You'll work closely with the support teams in Germany and Finland to ensure investors receive quick, friendly, and professional assistance - and that all processes run smoothly. You play a key role in delivering an excellent customer...
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Customer Support Representative* Englisch
vor 1 Woche
Deutschland Amphenol CMT VollzeitAmphenol CMT is proud to be an industry leader in the advanced development and manufacturing of critical medical devices that transform and elevate patient care. We specialize in tailored interconnects, precision components, and fully integrated solutions for surgical, robotic, interventional, and general healthcare applications, all crafted to redefine...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber uns Über Pionierkraft GmbHWir werden von einem engagierten und vielseitigem Team mit den unterschiedlichsten fachlichen Hintergründen angetrieben. Trotz unserer Unterschiede verbindet uns die Leidenschaft für eine sinnstiftende Tätigkeit sowie die Fähigkeit unkonventionell zu denken. Jeder bei uns unterstützt die Ausweitung dezentraler...
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Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit**_Join forces with a world-class brand and help customers experience the best in innovative home solutions!_**: Do you have a passion for technology and a dedication to outstanding customer service? **TP in Greece** partners with **Dyson**, a global pioneer in home technology. As a **Customer Support Specialist**, you’ll play a key role in assisting...
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Strategic Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Deutschland Serrala VollzeitSerrala is the global leader in finance process automation . For over 40 years, we have been advancing the office of the CFO with our award-winning suite of finance automation applications. Our solutions streamline all working capital-related processes, including Order to Cash, Procure to Pay, Cash Flow Management, and Treasury, across both cloud and SAP...
