Teammanager Service Operations
Vor 3 Tagen
Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen. Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine faire und vorurteilsfreie Rekrutierung ein. Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform. Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Bewerbungsunterlagen aktuell und in Ordnung sind, bevor Sie sich für diese Stelle bewerben.Übernimm deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und gestalte die Weiterentwicklung unserer Service Operations aktiv mit. Du arbeitest in der Abteilung Service Operations und verantwortest dort die operative und strategische Führung unseres Customer Service Teams. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, exzellente Serviceerlebnisse zu schaffen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Deine Aufgaben: Disziplinarische und fachliche Führung eines Customer Service Teams mit ca. 10–15 Mitarbeiter:innen Aufbau, Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Teams sowie Förderung der Teamperformance Aktives Stakeholdermanagement und enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen Sicherstellung qualitativer und quantitativer Zielvorgaben mit Fokus auf Kundenzufriedenheit Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts sowie Initiierung von Prozess- und Produktverbesserungen Übernahme von Verantwortung in Projekten wie Systemeinführungen oder Prozessoptimierungen Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im wirtschaftlichen oder organisatorischen Bereich Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams im Customer Service oder Operations-Umfeld Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie lösungsorientiertes Denken Überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Stakeholdermanagement Leidenschaft für Prozessoptimierung, Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile: 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr Hybrides Arbeitsmodell Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Risikolebensversicherung Volunteer days Jobbike In-house Gym In-house Barista Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen Unser Commitment Gleiche Möglichkeiten für alle – das ist uns wichtig Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. xnbtkat Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.
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Teammanager Service Operations
vor 10 Stunden
Völklinger Str., Düsseldorf-Stadtbezirk , Deutschland StepStone Group VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den "Perfect Match" zu schaffen. Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über...
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Teammanager Service Operations
Vor 2 Tagen
Völklinger Str., Düsseldorf-Stadtbezirk , Deutschland StepStone Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den "Perfect Match" zu schaffen. Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über...
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Teammanager Service Operations
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitWir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den "Perfect Match" zu schaffen.Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine...
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Teammanager Service Operations
vor 3 Wochen
düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitWir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen. Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine...
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Teammanager Service Operations
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitWir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den "Perfect Match" zu schaffen. Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine...
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Teammanager Service Operations
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitWir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen. Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine...
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Teammanager Service Operations
vor 1 Tag
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitWir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den richtigen Job für jede*n zu finden. Mit unseren Daten, unserer Plattform und unseren Technologien bringen wir Jobsuchende und Unternehmen weltweit zusammen, um für beide Seiten den „Perfect Match“ zu schaffen. Mit mehr als 20 Marken setzen wir uns in über 30 Ländern für eine...
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Service Manager Operations 5G
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über km langen 1&1 Glasfasernetzes...
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Head of Service Operations
vor 4 Stunden
Düsseldorf, Deutschland Utimaco Management GmbH VollzeitLocation: Düsseldorf - Utimaco is an international provider of IT security solutions and cybersecurity technologies with headquarters in Aachen (Germany) and Campbell (USA). For over 35 years, we have been developing innovative solutions for the protection of people, data and communications that meet the highest standards. We are the world's leading...
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Praktikum Operations
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Helaba VollzeitPraktikum Operations - Credit ServicesBereichOperationsStandortDüsseldorfOffenbachStellentypPraktikumDie StoryDu möchtest verstehen, wie das Kreditportfolio einer Bank gemanagt wird und unterschiedliche Finanzierungsformen, wie z. B. Außenhandels- Unternehmens-, Real Estate- oder Projektfinanzierungen in einer Bank abgebildet werden? Dann schau dir an,...
