IT Service Center – 1st Level Support Operator

vor 4 Wochen

Bremen, Deutschland Seier Gruppe Vollzeit

Einleitung Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess.Sie könnten genau der richtige Bewerber für diese Stelle sein Lesen Sie alle zugehörigen Informationen und bewerben Sie sich unbedingt.Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen.Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben.Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.Bei uns kann sich jeder von Anfang an mit seinen Stärken und seinem Charakter einbringen und unsere Erfolgsgeschichte mitschreiben – Werde jetzt Teil des Change Prozesses.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT Service Center – 1st Level Support Operator (m/w/d) in Bremerhaven.Deine Rolle in unserem Team Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstützt unsere Anwender kompetent per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketsystem.Dabei bearbeitest du nicht nur Standardfälle, sondern übernimmst auch anspruchsvollere Supportaufgaben, die über den Basis-Support hinausgehen.Fehlerdiagnose und Problemlösung: Du identifizierst und analysierst Störungen in Hard- und Softwareumgebungen und findest schnelle, praxisnahe Lösungen.Dokumentation und Nachverfolgung: Du dokumentierst alle Anfragen und Lösungsansätze in unserem IT-Service-Management-System und stellst so einen lückenlosen Supportverlauf sicher.Weiterleitung von komplexen Anfragen: Sollten Herausforderungen auftreten, die über dein Fachgebiet hinausgehen, koordinierst du die Übergabe an den 2nd Level Support und unterstützt so einen nahtlosen Informationsfluss.Proaktive Unterstützung: Du beteiligst dich an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse und unterstützt bei der Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken.Das bringst Du mit Ausbildung Abwechslungsreiche Aufgaben: Du hast die Möglichkeit, sowohl Routineaufgaben als auch anspruchsvollere Supportfälle eigenständig zu bearbeiten.Weiterentwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und spannende Projekte.Moderne Arbeitsumgebung: Freue dich auf flexible Arbeitszeiten, ein motiviertes Team und modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem innovativen Unternehmen.Karrierechancen: Mit deinem Engagement und deiner Expertise ebnest du dir den Weg zu weiterführenden Aufgaben im IT-Support.Dein Weg zu uns Bewirb Dich direkt online , per E-Mail oder postalisch Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.Dein Kontakt: Sabine Wenzel karriere@datacon.biz +49 40 2383541 20

  • IT Service Center – 1st Level Support Operator

    Vor 4 Tagen

    Barkhausenstraße Bremerhaven, Bremen, Germany Datacon & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen.Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.  Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Bonn, Flensburg, Schwarzheide, Chemnitz, Stuttgart,...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf,...

  • 1st Level Support

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Bremen, Germany ShaarConsulting Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    st Level Support / Windows Support w/m/d in Bremen JOBPROFIL 1st und 2nd Level IT Support im Service Desk bzw. IT Helpdesk (bis zu 80% Home Office möglich). Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung. Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs. Pflege von Systemdaten und...

  • Service Lead

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit

    Bremen - Referenznummer: 080825-1-BRE - Kategorie - IT-Support - Anstellungsart - Festanstellung (ANÜ) - Veröffentlicht - 08.08.2025 Wer sind wir? - Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz **im IT Service Desk / IT Helpdesk unseres Kunden** suchen wir **in Bremen** mehrere 1st Level Support Agenten bzw. IT Support Mitarbeiter...

  • First Level Support

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d) 39.200 - 48.900€ Gehalt, Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub Und

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland amaxo GmbH Vollzeit

    **1st & 2nd Level Support (m/w/d) 39.200 - 48.900€ Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und vieles mehr** **Willkommen in deiner neuen Familie. 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in Bremen gesucht.** Bist du auf der Suche nach einer Position, die nicht nur deine fachlichen Kompetenzen fördert, sondern auch das Zwischenmenschliche sieht? Bei uns...

  • IT-Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support / IT-Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Für den IT-Servicedesk unseres Kunden suchen wir in Bremen, Nürnberg, Dresden, Frankfurt am Main, Leinfelden-Echterdingen, Stuttgart, Berlin,...