Technischer Customer Support B2B
vor 4 Wochen
Über unsHey Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zumSie erwägen, sich für diese Stelle zu bewerben Überprüfen Sie alle Details in dieser Stellenbeschreibung und klicken Sie dann auf Bewerben.Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zumachen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich alsTechnischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner. Mitdeinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alleanfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und sorgst für einoptimales Kundenerlebnis.Mehr über uns: Website bist unser:eExpert:in für die (Installations-) technischen Fragen zu unseremProdukt und trägst dieses Wissen in die Welt:Als AC-Profi berätstdu unsere Partner und unterstützt sie im Pre-Sales-Prozess:Dubeantwortest (installationstechnische) Rückfragen zum ProduktDuprüfst die elektrotechnische Machbarkeit geplanter ProjekteDuberätst hinsichtlich der technischen Planung etc.Du führst unserePartner in die PIONIERKRAFT-Welt ein und bistinstallationstechnischer Ansprechpartner während des gesamtenAfter-Sales-Prozesses - persönlich, professionell,partnerschaftlichDu erstellst Schulungsmaterialien, FAQs undAnleitungen mit allen relevanten InhaltenDu bist verantwortlich fürunsere interne Partner-Academy, d.h. du konzeptionierst undentwickelst Schulungsinhalte und führst (Online-) Seminare fürunsere Fachpartner durchBei Bedarf reist du zu den Installationenvor Ort, um unsere Partner direkt zu unterstützenProfilMindestens 2Jahre Berufserfahrung im Bereich PV-Planung, technischer CustomerSupport, Installationen oder einem vergleichbaren FeldEineabgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektrotechniker oderÄhnlichesDu fühlst dich im Umgang mit komplexer Software unddigitalen Produkten zu Hause und kannst praktische ErfahrungnachweisenErfahrung in der PV-ProjektplanungErste praktischeErfahrung in der Nutzung eines CRM-SystemsEine offene,kommunikative Persönlichkeit, die Freude daran hat, WissenweiterzugebenReisebereitschaft für gelegentliche Schulungen vor Ortund ErstinstallationenWir bietenEine Sinnstiftung, die über den Jobhinausgeht: Deine Arbeit trägt direkt zur Energiewende und einernachhaltigeren Welt bei.Benefits, wie Fitness-Mitgliedschaft,Mobilitätszuschuss, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge – undnatürlich kostenlose Snacks, Getränke und ein Zuschuss zumMittagessen.Ein modernes Loft-Office direkt am Englischen Garten –inklusive Gemeinschaftspool, Office Dogs und entspannterAfter-Work-Kultur.Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen unddie echte Chance, Verantwortung zu übernehmen undmitzugestalten.Ein grandioses Team, das zusammenhält, motiviert undvoller Energie in eine bessere Zukunft geht.KontaktBei Fragen wendedich gerne an:Franziska Sturm0176 55098072f.sturm@pionierkraft.de(präferiert)
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B2b Spezialist Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland home24 SE VollzeitDu begeisterst dich für die Möbelbranche und lebst für den Kundenservice? Du möchtest den home24 B2B - Servicebereich vorantreiben und hast Spaß an der Planung und Umsetzung von Einrichtungsprojekten? Als kommunikatives Talent genießt du es, unsere Geschäftskunden:innen bestmöglich zu beraten und ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland meinUnterricht GmbH VollzeitBeschreibungmeinUnterricht ist ein EdTech-Unternehmen, das Lehrkräften durch eine umfassende Plattform mit Unterrichtsmaterialien, Fortbildungen und Tools hilft, großartigen Unterricht zu gestalten.Wir sind ein Team von engagierten Bildungsenthusiast:innen, die sich darauf spezialisiert haben, den Schulalltag durch intelligente Lösungen zu vereinfachen...
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Customer Support B2B
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Rocka Sports GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - **Vielseitiger Support**: Du betreust Kund*innen im Bereich B2B (Lebensmitteleinzelhandel) und B2C (Endkund*innen) per Ticket, Telefon und Social Media DMs (Instagram), wobei du dich an unterschiedliche Tonalitäten anpasst - freundlich, direkt und offen im Ticket-Support, herzlich und lustig auf Social Media - ** Adress - und...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland ON RUNNING Vollzeit**Stellenbeschreibung**: At a Glance: Our Customer Service Team (the Happiness Deliverers) is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As a Customer Service Representative for our B2B team, you work with our B2B partners in supporting and guiding them in their partnership with On. This includes...
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Customer Support Moving Company
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client has developed an excellent market position in the international moving market. High quality and professional service are their trademark. Packing and unpacking services, carton supply and other packaging and protective materials are just as much a part of this as are special solutions for oversized furniture, plants or aquariums. For order taking...
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Customer Support Associate B2B
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) VollzeitA job with responsibility! Tasks **What you build together with us**: - Own the Customer Success support role in the DACH market, by establishing a trusting relationship with customers ensuring high levels of customer satisfaction - You will provide prompt and accurate information to customers - Troubleshoot and resolve customer issues in a timely...
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Customer Support Associate B2B
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) VollzeitA job with responsibility! Tasks **What you build together with us**: - Own the Customer Success support role in the DACH market, by establishing a trusting relationship with customers ensuring high levels of customer satisfaction - You will provide prompt and accurate information to customers - Troubleshoot and resolve customer issues in a timely...
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Multilingual Technical Advisors Customer Support
vor 4 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...
