Expert:in Kundenservice

vor 4 Wochen

Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

Darum geht es konkret

  • Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer:innen ist ein essenzieller Bestandteil der Energiewende
  • Du hast die Hauptrolle im Erneuerbaren Energien Prozess: Du bist verantwortlich, dass Anlagen in unserem SAP-IS U System richtig aufgebaut werden und stellst sicher, dass unsere Kund:innen die entsprechende gesetzlich vorgeschriebene Vergütung (EEG) erhalten
  • Du nutzt dein hohes Maß an Kundenorientierung in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation, um sie bestmöglich durch unsere Prozesse zu begleiten, sowie Rückfragen lösungsorientiert zu klären
  • Mit deiner IT-/System-Affinität (SAP-ISU) sowie Prozessorientierung gelingt es dir neue gesetzlichen Anforderungen in sinnvolle Abläufe zu übersetzen und du bist zentraler Bestandteil von Projekttätigkeiten, um diese Neuerungen umzusetzen
  • Als Experte:in hilfst du uns unsere Prozesse und Abläufe permanent zu hinterfragen und im Sinne von Kundenzentrierung und Effizienz weiter zu optimieren

Das wünschen wir uns

  • Dir fällt es leicht die Perspektive unserer Kund:innen einzunehmen, du kommunizierst gerne und verständlich und handelst nach der Prämisse „customer first“
  • Du bist ein:e innovative:r Gestalter:in, der:die die Dinge in die Hand nimmt und im Sinne eines optimaleren Vorgehens umkrempelt. Dabei hilft dir deine Affinität zu Digitalisierung und Prozessoptimierung
  • Du willst ein:e Mitgestalter:in der Energiewende sein? Hierzu bringst du im besten Fall Erfahrungen zu Erneuerbaren Energien Prozessen im Kontext eines Verteilnetzbetreibers/Kundenservice mit und der Umgang mit SAP-ISU ist kein Neuland für dich
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, sowie erste Kenntnisse über das KWKG und EEG qualifizieren dich für diese Herausforderung

  • Expert:in Kundenservice Abrechnung

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice Abrechnung - Erneuerbare Energien in Teilzeit - Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...

  • Expert:in Kundenservice Netzabrechnung

    Vor 2 Tagen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice Netzabrechnung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran....

  • Expert:in Training Kundenservice Energiewirtschaft

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Training Kundenservice Energiewirtschaft - Augsburg | unbefristet | Voll - oder Teilzeit (mind. 25 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...

  • Expert:in Zählerstandsbeschaffung

    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Zählerstandsbeschaffung - Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.) - Für unser Netzkunden-Team suchen wir in Augsburg direkt am Königsplatz Unterstützung.- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische...

  • Expert:in Marktkommunikation Netzabrechnung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Marktkommunikation Netzabrechnung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit...

  • Expert:in Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie Debitorenmanagement bis hin zu Zentralen Diensten. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir...

  • Expert:in Abrechnung Netznutzung

    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Abrechnung Netznutzung - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser...

  • Expert:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkret Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer:innen ist ein essenzieller Bestandteil der Energiewende Du hast die Hauptrolle im Erneuerbaren Energien Prozess: Du bist verantwortlich, dass Anlagen in unserem SAP-IS U System richtig...

  • Expert:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkret Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer:innen ist ein essenzieller Bestandteil der Energiewende Du hast die Hauptrolle im Erneuerbaren Energien Prozess: Du bist verantwortlich, dass Anlagen in unserem SAP-IS U System...

  • Expert:in Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkretSei dabei und gestalte mit uns die Zukunft: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer:innen ist ein essenzieller Bestandteil der EnergiewendeDu hast die Hauptrolle im Erneuerbaren Energien Prozess: Du bist verantwortlich, dass Anlagen in unserem SAP-IS U System richtig...

  • Expert:in Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkretSei dabei und gestalte mit uns die Zukunft: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer:innen ist ein essenzieller Bestandteil der EnergiewendeDu hast die Hauptrolle im Erneuerbaren Energien Prozess: Du bist verantwortlich, dass Anlagen in unserem SAP-IS U System richtig...

  • Expert:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkret Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer:innen ist ein essenzieller Bestandteil der Energiewende Du hast die Hauptrolle im Erneuerbaren Energien Prozess: Du bist verantwortlich, dass Anlagen in unserem SAP-IS U System richtig...

  • Expert:in Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, 86150, Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkretSei dabei und gestalte mit uns die Zukunft: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer:innen ist ein essenzieller Bestandteil der EnergiewendeDu hast die Hauptrolle im Erneuerbaren Energien Prozess: Du bist verantwortlich, dass Anlagen in unserem SAP-IS U System richtig...

  • Expert:in digitale Kundenlösungen B2C

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland LEW Vollzeit

    Expert:in digitale Kundenlösungen B2C Augsburg | befristet | Teilzeit (20 Std.) Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld setzen wir Akzente – mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und kulturellem Wandel. Als Team Customer Experience & Data Analytics haben wir...

  • Expert:in digitale Kundenlösungen B2C

    vor 9 Stunden

    Augsburg, Deutschland LEW Vollzeit

    Expert:in digitale Kundenlösungen B2C Augsburg | befristet | Teilzeit (20 Std.) Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld setzen wir Akzente – mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und kulturellem Wandel. Als Team Customer Experience & Data Analytics haben wir...

  • Expert:in Abrechnung Netznutzung

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Bereich Kundenservice Netz ist ein Dreh - und Angelpunkt für unserer...

  • Customer Service Expert:in Automatisierung

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Darum geht es konkret Im Kundenservice der LEW gestaltest Du unseren Service der Zukunft im Sinne einer erhöhten Kundenzentrierung sowie Automatisierung übergreifend mit. Du bringst unseren Kundenservice auf das nächste Level und verantwortest dabei den Touchpoint Customer-Self-Service. Du bist wesentlicher Bestandteil der Transformation des...

  • Customer Service Expert:in Automatisierung

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG - Karriere Vollzeit

    Darum geht es konkretIm Kundenservice der LEW gestaltest Du unseren Service der Zukunft im Sinne einer erhöhten Kundenzentrierung sowie Automatisierung übergreifend mit. Du bringst unseren Kundenservice auf das nächste Level und verantwortest dabei den Touchpoint Customer-Self-Service.Du bist wesentlicher Bestandteil der Transformation des Kundenservice...

  • Customer Service Expert:in Automatisierung

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkret Im Kundenservice der LEW gestaltest Du unseren Service der Zukunft im Sinne einer erhöhten Kundenzentrierung sowie Automatisierung übergreifend mit. Du bringst unseren Kundenservice auf das nächste Level und verantwortest dabei den Touchpoint Customer-Self-Service. Du bist wesentlicher Bestandteil der Transformation des...

  • Expert:in Abrechnung Netznutzung

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Darum geht es konkret Du verstärkst uns im Marktpartnerclearing (schriftlich, telefonisch und elektronisch per Edifact-Nachrichten) mit Lieferanten anderen Marktpartnern Du stellst sicher, dass die Abrechnungskonstrukte im SAP IS-U korrekt abgebildet sind und alle Marktnachrichten gemäß GPKE verschickt und verarbeitet werden können ...