Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Customer Support - München - MLL Münchner Leukämielabor GmbH

  • Customer Technical Support

    vor 2 Wochen

    80335 München, Deutschland Apaleo Vollzeit

    **We are Apaleo!** Apaleo's API-first property management platform empowers accommodation providers to design a technology stack that creates unique digital guest & staff experiences. The Apaleo Store enables integrations to hundreds of apps to streamline operations, enhance the guest journey and maximize revenue. We're looking for a **Customer**...

  • Customer Technical Support

    vor 1 Monat

    80335 München, Deutschland Apaleo Vollzeit

    **We are Apaleo!** Apaleo's API-first property management platform empowers accommodation providers to design a technology stack that creates unique digital guest & staff experiences. The Apaleo Store enables integrations to hundreds of apps to streamline operations, enhance the guest journey and maximize revenue. We're looking for a **Customer**...

  • Intern Customer Support Tools

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Celonis SE Vollzeit

    We're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us. **The Team**: You will be joining the Customer Support - Knowledge &...

  • Technical Support Specialist for Aviation

    vor 2 Monaten

    München-Flughafen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative for Flight Crews. In this role, you will be responsible for providing exceptional support to cabin and cockpit crews, ensuring seamless flight operations.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for flight crews,...

  • Technical Support Specialist for Aviation

    vor 3 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative for Flight Crews. In this role, you will be responsible for providing exceptional support to cabin and cockpit crews, ensuring seamless flight operations.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for flight crews,...

  • Senior Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Haier Europe Vollzeit

    Job Posting Title Senior Technical Support Specialist The challenge For 40 years, Haier has focused its energy and expertise on one goal; producing the best home appliances to ensure the highest consumer satisfaction. We believe that we can only contribute to a simplified everyday life by working alongside our consumers and through gaining a true...

  • Technical support, techniker

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren 52.000 Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. EagleBurgmann ist ein international führender Spezialist für industrielle Dichtungstechnik. Unsere Produkte...

  • Technical Sales Specialist

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Vollzeit

    Key Responsibilities:As a Technical Sales Specialist / Customer Solutions Advisor at PASIT Professionelle Personallösungen GmbH, you will be responsible for:Providing expert technical sales support to customersDeveloping and implementing effective sales strategies to meet customer needsCollaborating with internal teams to deliver comprehensive...

  • Technical Sales Specialist

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Vollzeit

    Key Responsibilities:As a Technical Sales Specialist / Customer Solutions Advisor at PASIT Professionelle Personallösungen GmbH, you will be responsible for:Providing expert technical sales support to customersDeveloping and implementing effective sales strategies to meet customer needsCollaborating with internal teams to deliver comprehensive...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Werfen Vollzeit

    **Job Overview**: - Post Date - August 22, 2024 - Number - WEBDE-2024-000021 - Job Function - Technical Service & Support - Location - München - Country - Germany **About the Position**: For further information please click here: Kunden Support Spezialist (m/w/d) - Hier bewerben!

  • Technical Aftersales Manager

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland JA Solar Vollzeit

    Your mission Customer claim contact person and first onsite technical failure analysisCoordinating internal customer complains root cause research and preventive action implementationResponsible for local pre-sales technology supporting, technical contact person for customer requests confirmationSupport sales and marketing with technical input.Reporting...

  • Customer Support Specialist for Aviation Teams

    vor 2 Monaten

    München-Flughafen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    Are you enthusiastic about engaging with mobile technology, addressing technical inquiries, and fostering collaboration? This opportunity as a Customer Support Specialist may be the perfect fit for you.Customer Support for Aviation Teams at Munich Airport - Welcoming Career TransitionersKey ResponsibilitiesServe as the primary contact for both cabin and...

  • Customer Support Specialist for Aviation Teams

    vor 3 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    Are you enthusiastic about engaging with mobile technology, addressing technical inquiries, and fostering collaboration? This opportunity as a Customer Support Specialist may be the perfect fit for you.Customer Support for Aviation Teams at Munich Airport - Welcoming Career TransitionersKey ResponsibilitiesServe as the primary contact for both cabin and...

  • Werkstudent:in Customer Support

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland lingoking GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Als Teil des Customer Support Teams unterstützt Du vorrangig bei Übersetzungsanfragen sowie Klärung von Rückfragen bei bestehenden Übersetzungsprojekten. - Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem Du Übersetzungen korrekturliest. - Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden und Übersetzerinnen und...

  • Technology Product Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Caterpillar Vollzeit

    **Career Area**: Product Support **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about...

  • Senior IT Support Analyst

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Analyst to join our team at DO & CO. As an IT Support Analyst, you will be responsible for providing first-line technical support to our employees and customers, troubleshooting and resolving technical issues, and maintaining a high level of customer satisfaction.Key...

  • Senior IT Support Analyst

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Analyst to join our team at DO & CO. As an IT Support Analyst, you will be responsible for providing first-line technical support to our employees and customers, troubleshooting and resolving technical issues, and maintaining a high level of customer satisfaction.Key...

  • Director Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland IDnow Vollzeit

    At IDnow, we believe innovation is finding solutions to problems that don't yet exist but are sure to impact our future. **Making the connected world a safer place** is and has been our vision from the very beginning. Our **identity verification SaaS solutions enable businesses to make reliable, informed decisions in an instant. We offer robust, secure and...

  • Team Lead Customer Support

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Future Energy Ventures Vollzeit

    Wir suchen für eines unserer Portfolio Unternehmen im EV Charging Bereich einen Team Lead Customer Support. Es handelt sich um eine vertrauliche Suche und wir werden weitere Details vor dem ersten Interview preisgeben. Aufgaben Gemeinsam mit unserem Team Lead Customer Growth, bist Du für die erfolgreiche Umsetzung unserer Customer Support Strategie...

  • Interim Technical Specialist

    vor 2 Monaten

    80539 München, Deutschland GLONETPARTNERS Vollzeit

    We are seeking a Technical Battery Storage Specialist to lead technical discussions and provide expert guidance on battery storage technologies and trends. The role involves supporting large-scale projects, ensuring compliance with European regulations, and driving the development of product roadmaps. You will collaborate with clients and internal teams to...

Technical Customer Support

vor 4 Monaten

München, Deutschland MLL Münchner Leukämielabor GmbH Vollzeit

Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die optimale Diagnostik, Erforschung und Behandlung von Leukämien – zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten. Unterstützen Sie uns hierbei

Das MLL Münchner Leukämielabor ist ein national und international führendes Labor für die Diagnose und Erforschung von Leukämien und Lymphomen. Der moderne Gerätepark, das hochinnovative Arbeitsumfeld, unsere interdisziplinäre Herangehensweise und Analysemethoden auf wissenschaftlich neuestem Stand ermöglichen die beste Diagnostik, Therapie und Forschung für Patientinnen und Patienten.

Zur Verstärkung unseres engagierten und kontinuierlich wachsenden Teams suchen wir Sie als:

Technical Customer Support (m/w/d)

Über uns:

Das MLL Münchner Leukämielabor gilt weltweit als führend hinsichtlich der Breite des Diagnostikportfolios. Aktuell bearbeiten über 330 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund 125.000 Proben im Jahr. Seit Gründung in 2005 wurden mehr als 1,15 Millionen Proben von Patientinnen und Patienten eingesendet, mehr als 2,5 Millionen Befunde erstellt und über 750 peer-reviewed Publikationen selbst- oder mitverfasst. Im angeschlossenen Medizinischen Versorgungszentrum MLL MVZ werden pro Jahr über 5.000 Patientinnen und Patienten von unseren Fachärzten für Hämatologie von der Abklärung bis zur Therapie oder Beratung im Rahmen von Zweitmeinungen betreut.
In 2023 belegte das MLL beim Mittelstandswettbewerb „TOP 100 Innovation“ in der Kategorie „über 200 Mitarbeiter“ den ersten Platz und zählte auch beim Award „EY Entrepreneur Of The Year 2023“ zu den Finalisten. Es verbuchte zudem eine vorderste Platzierung bei den 100 innovativsten Mittelständlern Deutschlands laut Munich Strategy und WirtschaftsWoche.


  • Telefonische Beratung der Einsender (m/w/d) bei technischen und administrativen Fragen sowie Koordination von medizinischen Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Ärzten (m/w/d) und Wissenschaftlern (m/w/d)
  • Betreuung und Weiterentwicklung unserer Systeme zur digitalen Auftragseingabe und Befundübermitttlung sowie dem zugehörigen CRM-System
  • Unterstützung bei der Integration unseres Order Entry Systems bei Arztpraxen und Krankenhäusern im gesamten Bundesgebiet
  • Aktive Beobachtung des Marktes für Praxisverwaltungssysteme (PVS) und Krankenhausinformationssysteme (KIS) und Dokumentation der Integrationsschnittstellen
  • Mitwirkung bei der Verbesserung unserer Prozesse in der Schnittstelle zu unseren Einsendern (m/w/d) durch innovative technische Lösungen

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, oder ein passendes Studium im gesuchten Bereich
  • Sie besitzen ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und haben Freude an der Arbeit im Kundenservice
  • Sie haben erste praktische Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von vernetzten IT Systemen gesammelt
  • Die intensive Zusammenarbeit mit internen Mitarbeitenden und vielfältigen externen Ansprechpartnern im medizinischen Umfeld bereitet Ihnen Freude
  • Sie sind geübt im Umgang mit MS-Office und Sie können sicher in Deutsch und Englisch kommunizieren
  • Sie sind motiviert, die Digitalisierung des Gesundheitswesens und die Leukämiediagnostik mit voranzutreiben

Ihre abwechslungsreiche Tätigkeit erfolgt in enger Kooperation mit den laboreigenen Diagnostikbereichen.

Sie erhalten eine intensive Einarbeitung in die Abläufe und einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Diagnostiklabore. Sie arbeiten im Team mit flachen Hierarchien in einem dynamischen und freundlichen Umfeld und leisten einen wertvollen Beitrag.


Unser MLL-Angebot für Sie: Als innovativer und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein umfangreiches Gesamtpaket.

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

  • Einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem hochmodernen, automatisierten und methodisch abwechslungsreichen Labor
  • Lohnende Vergütungspakete mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen
  • Sonderzahlungen wie 13. Gehalt, Jubiläumsgratifikationen, bezuschusste VWL, Urlaubsgeld sowie Prämienprogramme
  • Zuschläge für Samstags-, Sonntags- und Feiertagsarbeit (falls erforderlich) sowie Freizeitausgleich

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

  • Familienfreundliche und planbare Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Nachtdienste
  • Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
  • 30 Urlaubstage sowie anlassbezogener Sonderurlaub

Wellbeing und Mobilität

  • Zuschüsse zu Mittagessen und Sportangeboten
  • Fahrtkostenzuschuss, Firmenparkplätze und hervorragende ÖPNV-Anbindung
  • E-Ladesäulen, E-Leihautos und JobRad-Leasing
  • Tickets für Kultur- oder Sportveranstaltungen
  • Firmenfeiern und -ausflüge

Einstieg und Entwicklung

  • Umfangreiche Einarbeitung mit Patenmodell und regelmäßigen Onboarding-Gesprächen
  • Informationsveranstaltungen und Schulungen
  • Passgenaue Fort- und Weiterbildungsangebote