Praktikum Customer Experience

vor 1 Woche


Wendlingen bei Stuttgart, Deutschland Festool Group Vollzeit
Jedes Werkzeug kann immer nur so gut sein wie der Mensch, der dahintersteckt. Deshalb suchen wir bei der Festool Group Mitarbeitende, die gemeinsam mit ihren 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit etwas bewegen wollen. Tauche ein in unsere Welt – und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen.

Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden an jedem Kontaktpunkt mit Festool ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Werde Teil des CX-Teams und unterstütze uns dabei, die Kundenzufriedenheit bei Festool weiter zu steigern:

  • Mitarbeit in aktuellen Projekten und selbstständige Durchführung von Teilprojekten.
  • Unterstützung bei der Erhebung, Auswertung und internen Bereitstellung von Kundenfeedback.
  • Analyse von qualitativem und quantitativem Kundenfeedback mittels KI.
  • Erstellung von internen CX-Kommunikationsmaterialien (Newsletter, Präsentationen, Artikel, …)
  • Umsetzung von internationalen Online Trainings.
  • Unterstützung bei Organisation von Workshops, Meetings und Trainings.
  • Moderation unserer Festool Social Wall.

  • Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang oder hast diesen vor kurzem abgeschlossen
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie sehr gute Excel-Kenntnisse
  • Idealerweise hast Du bereits erste praktische Erfahrungen in einem internationalen Umfeld oder im Bereich Feedback-Analyse gesammelt
  • Sehr gute Englischkenntnisse und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein runden Ihr Profil ab

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Übernahmechance
  • Corporate Benefits
  • Sport und Gesundheit
  • Kantine
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Events
  • Ladesäulen

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    vor 2 Monaten


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     für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für...


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    **WEN WIR SUCHEN**: Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als **Customer Experience Experte (m/w/d)** **DA PACKST DU AN**: - Entwicklung und Umsetzung von Customer Journeys - in enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen - Konzeption und Umsetzung eines ganzheitlichen Kundensupportkonzepts - Steuerung von externen Ressourcen im...


  • Stuttgart, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Stuttgart - Referenznummer: - X S-VCEC W 02309855 - Vollzeit/Teilzeit: - Teilzeit - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Flip GmbH Vollzeit

    Wir revolutionieren das Arbeitsleben von Millionen von Menschen.Bei Flip brennen wir mit Leidenschaft für eine Mission: Wir wollen die Welt der Frontline-Worker revolutionieren und ihnen eine Stimme geben. Um unsere Vision zu verwirklichen, suchen wir einen leidenschaftlichen Customer Success Manager, der direkten Kontakt zu unseren Kunden aus verschiedenen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Thieme Gruppe Vollzeit

    Beschäftigung mit der Umsetzung von End-to-End-Prozessen zur Digitalisierung der Kundenreise ist bei der Thieme Gruppe ein entscheidender Bestandteil unseres Unternehmens. Durch die Begleitung unserer Transformation von einem traditionsreichen Verlag zu einem führenden digitalen Lösungsanbieter im Bereich Gesundheitswesen suchen wir einen engagierten...


  • Stuttgart, Deutschland OSR Enterprises Vollzeit

    **DESCRIPTION**: **We are interested in welcoming** **a Technical Customer Support to join our** **diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support.** **REQUIREMENTS**: **Essential**: - BSc. in Computer Science or Engineering - 3+ years' experience in a customer-facing...