Praktikant (m/w/d) Customer Experience
Vor 7 Tagen
Schaffe positive Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey durch die Digitalisierung von End-to-End Prozessen und begleite mit uns die Transformation von Thieme vom traditionsreichen Verlag zum führenden digitalen Lösungsanbieter im Bereich Healthcare
Die Thieme Gruppe ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.
Bereich: Customer Experience & Insights
Start: 01. März 2025
Vertragsdauer: 6 Monate (Pflichtpraktikum)
Arbeitszeit: Vollzeit (38h/Woche)
- Du unterstützt das Customer Experience Team bei der Optimierung von Customer Journeys und der Digitalisierung von End-To-End Prozessen mit dem Ziel, sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die interne Prozesseffizienz zu steigern.
- Du begleitest die Customer Experience Manager bei der Planung und Umsetzung von Projekten.
- Du wirkst mit bei der Definition von Anforderungen an ein optimales Customer Feedback und Journey Management System.
- Anhand von wichtigen KPIs und Kundenmeinungen unterstützt du das CX-Team bei der Formulierung von Handlungsempfehlungen als Basis für Optimierungsmaßnahmen.
- Um dich bestmöglich bei deinem Berufseinstieg zu begleiten und deine Weiterentwicklung zu fördern, erhältst du umfassende Einblicke in die breit gefächerte Tätigkeit der Customer Experience Manager, indem du sie im Tagesgeschäft unterstützt.
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Schwerpunkt Marketing, Vertrieb, Medienwirtschaft oder IT
- Die Fähigkeit, aus Kundensicht zu denken sowie eine kundenzentrierte Denkweise
- Analytische Fähigkeiten
- Gute Präsentationskenntnisse
- Gutes Durchsetzungsvermögen gepaart mit einem lösungsorientierten und kreativen Mindset
- Interesse an technischen Tools und Systemen sowie Kenntnisse der wichtigsten Microsoft Office Programme
- Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands und ein Arbeitsplatz mit modernster Hardware
- 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitkonto für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Faire Bezahlung sowie 10 Urlaubstage bei einer Praktikumsdauer von 6 Monaten
- Ein familiengeführtes, international agierendes Unternehmen in der digitalen Transformation
- Eine New Work Kultur, die sich durch Empowerment, wertschätzendes Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe auszeichnet
- Begleitung bei deinem Berufseinstieg sowie deiner persönlichen Entwicklung innerhalb der Thieme Gruppe
- Kontakte und wertvoller Austausch durch das Praktikant*innennetzwerk
- Diverse Gesundheits- und Sportangebote
CRWL1_DE
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Praktikant (m/w/d) im Bereich Customer Experience
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz VollzeitPraktikum im Bereich Customer ExperienceWir suchen zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Customer Experience eine/n Praktikant/en (m/w/d) für die Position im Bereich Marktforschung und Retention.Aufgaben und HerausforderungenUnterstützung bei der Etablierung von Prozessen zum Routing/Tracking von Feedback an angrenzende Bereiche/Servicecenter zur...
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Stuttgart, mobiles Arbeiten, Deutschland Thieme Gruppe VollzeitÜberblickDie Thieme Gruppe ist ein international agierendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich der digitalen Lösungen für die Gesundheitsversorgung. Wir bieten innovative Produkte und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Löhne und Gehälter Als Praktikant*in bei der Thieme Gruppe können Sie auf faire...
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Praktikant (m/w/d) Customer Experience
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Thieme Gruppe VollzeitSchaffe positive Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey durch die Digitalisierung von End-to-End Prozessen und begleite mit uns die Transformation von Thieme vom traditionsreichen Verlag zum führenden digitalen Lösungsanbieter im Bereich Healthcare! Die Thieme Gruppe ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland VPV Versicherungen VollzeitStuttgart Customer Experience Manager (m/w/d) Willkommen bei der VPV! Bei uns trifft Tradition auf Innovation: Seit über 190 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unsere Produkte für Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung. Sie möchten Teil dieser langen Erfolgsgeschichte werden? Dann bewerben Sie sich jetzt als Applikationsbetreuer/in bei uns! Was Sie...
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Stuttgart, mobiles Arbeiten, Deutschland Thieme Gruppe VollzeitErlerne alle wichtigen Kompetenzen im Bereich Recruiting und übernehme Verantwortung in einer inspirierenden sowie flexiblen Arbeitsatmosphäre! Die Thieme Gruppe ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie...
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Mandatory Internship in Customer Experience
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: Would you like to gain a cross-divisional and international insight into the exciting, worldwide digital marketing activation of a large corporation? Are you interested in marketing/sales processes and data-based standardization and marketing activation? Would you like to contribute to the strategic development of Experience Center at...
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Customer Experience Manager
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Thieme Gruppe VollzeitIm Zuge der strategischen Transformation von Thieme hin zu einem kundenzentrierten Lösungsanbieter bauen wir unser Customer Experience & Insights weiter auf und suchen dich! Stellen-ID: 1468 Die Thieme Gruppe ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen...
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Customer Experience Experte
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland HEM Vollzeit**WEN WIR SUCHEN**: Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als **Customer Experience Experte (m/w/d)** **DA PACKST DU AN**: - Entwicklung und Umsetzung von Customer Journeys - in enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen - Konzeption und Umsetzung eines ganzheitlichen Kundensupportkonzepts - Steuerung von externen Ressourcen im...
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Working Student in Customer Experience Management
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: We at Mercedes-Benz put our customers in the focus of our efforts. We strive to create a luxurious customer experience at whatever point our customers come in contact with us - whether on digital or physical touchpoints. Our department is responsible to create this luxurious customer experience by developing a strategic target picture of the...
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Customer Experience Manager
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Thieme Gruppe VollzeitIm Zuge der strategischen Transformation von Thieme hin zu einem kundenzentrierten Lösungsanbieter bauen wir unser Customer Experience & Insights weiter auf und suchen dich! Stellen-ID: 1468 Die Thieme Gruppe ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen...
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Stuttgart, mobiles Arbeiten, Deutschland Thieme Gruppe VollzeitProduktionsassistent (m/w/d) für Print und E-MedienWir suchen einen engagierten und motivierten Produktionsassistenten (m/w/d) für unsere Produktionsabteilung. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv in der Herstellung von Print und E-Medien mitwirken und eigenverantwortlich die Produktion unserer Bücher und Zeitschriften...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz VollzeitBewirb dich auf eine Herausforderung bei Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH. Wir suchen nach einem Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden begeistert und nachhaltig überzeugt.Unser Unternehmen ist ein lebendiges Beispiel für Leidenschaft und Energie im Aufbau einer neuen Ära innerhalb des Konzerns. Wir schätzen agiles Denken,...
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Werkstudent Customer Experience
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitEnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Stuttgart - Referenznummer: - X S-VCEC W 02309855 - Vollzeit/Teilzeit: - Teilzeit - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten,...
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Work Student, Customer Experience
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland TeamViewer VollzeitCompany Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...
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Praktikum Customer Experience
vor 2 Wochen
stuttgart, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG VollzeitEinleitungEine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber,...
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Senior Experience Managerin
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitÜber das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...
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Digital Marketing Assistant
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitUnsere AufgabenAls Digital Marketing Assistant im Bereich Customer Experience unterstützt du unser Team bei der Erstellung von Kampagnen, Leadmanagement und Cross-Selling. Du analysierst Daten, um Vertriebsmaßnahmen zu optimieren und arbeitest eng mit unseren Kolleg*innen zusammen.Ihre HerausforderungenDu erstellst ansprechende Analysen und Reports mit...
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Teamassistenz Customer Experience und New Business
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Netze BW VollzeitAllgemeine Informationen Externer Stellentitel Teamassistenz Customer Experience und New Business (w/m/d) Teilzeit Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer NETZ KBE 0123456 Ort Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Teilzeit Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für...
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Senior Experience Manager in
vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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