Guest Relation Agent m/w/d
Vor 4 Tagen
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Gäste persönlich vor der Anreise, während des Aufenthaltes und nach der Abreise
- Du organisierst Transfers, sowie Tickets- und Restaurantreservierungen für unsere Gäste
- Du gehst professionell mit aufkommenden Gästebeschwerden um und gewährleistest eine optimale Gästezufriedenheit
- Du übernimmst die direkt und schriftliche Kommunikation mit Gästen bei Erhalt von Feedback
- Du führst Follow-up's durch
- Du bearbeitest Bewertungen auf den Online Portalen
- Du unterstützt unser Front Office Team
Dein Profil
- Du hast ein offenes und freundliches Auftreten
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Guest Relation
- Du hast Spaß am Umgang mit Gästen und Kollegen
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer
- Du besitzt Leidenschaft, Ehrgeiz und Kreativität
- Du hast Erfahrungen in der Hotellerie
- Du sprichst Deutsch & Englisch
Wir bieten
- flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- umfassender Orientation Day für neue Mitarbeiter
- weltweite Mitarbeiter und Family & Friends Raten in den Kempinski Häusern
- Gute Verpflegung in unserem hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und Heißgetränken
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette
- Mitarbeiterfeste
- Geburtstagsgeschenk
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei verschiedenen Online Händlern, Freizeitangebote u.v.m)
- Zuzahlung zum BVG Abo
- Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
- verschiedene Möglichkeiten durch die Mitgliedschaft bei den Fair Job Hotels e.V. (Mitarbeiterraten in den Partnerhotels, Crosstrainings, Aufbau eines Netzwerkes, Innovation Camps etc.)
- Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage
- Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit
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Guest Relation Agent M/w/d
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland HOTEL BERLIN CENTRAL DISTRICT Vollzeit**Guest Relation Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Relation Agent** (m/w/d) für unser **Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International. - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...
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Guest Relation Agent M/w/d
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Relation Agent m/w/d**: **WE WANT YOU!** Das Wohl von Stammgästen und VIPs steht für dich an oberster Stelle? Du kümmerst dich fürsorglich um jedes Anliegen? Dann starte ab sofort als **Guest Relations Agent** (m/w/d) im **JW Marriott -managed by Marriott International.** **JOIN AND STAY WITH US!** Mitten in Berlin, der Stadt die sich ständig...
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Guest Relation Agent M/w/d
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Relation Agent m/w/d**: **WE WANT YOU!** Das Wohl von Stammgästen und VIPs steht für dich an oberster Stelle? Du kümmerst dich fürsorglich um jedes Anliegen? Dann starte ab sofort als **Guest Relations Agent** (m/w/d) im **JW Marriott - managed by Marriott International.** **JOIN AND STAY WITH US!** Mitten in Berlin, der Stadt die sich...
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Guest Relations Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24187932 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **WE WANT YOU!** Das Wohl von Stammgästen und VIPs steht für dich an oberster Stelle?...
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Guest Relation Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Hotel Bristol Berlin VollzeitDeine Aufgaben - Du betreust unsere Gäste persönlich vor der Anreise, während des Aufenthaltes und nach der Abreise - Du organisierst Transfers, sowie Tickets - und Restaurantreservierungen für unsere Gäste - Du gehst professionell mit aufkommenden Gästebeschwerden um und gewährleistest eine optimale Gästezufriedenheit - Du übernimmst die direkt und...
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Guest Service Agent M/w/d
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...
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Guest Service Agent M/w/d
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser **JW Marriott Hotel Berlin, managed by Marriott International.** 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim Hotel-Rebranding zum JW Marriott dabei -...
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Guest Service Agent M/w/d
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland HOTEL BERLIN CENTRAL DISTRICT Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...
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Guest Service Agent M/w/d
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland HOTEL BERLIN CENTRAL DISTRICT Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...
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Guest Service Agent M/w/d
vor 24 Stunden
Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...
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Front Office
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Accor HQ VollzeitCheck in und check out von Gästen - Koordination des Ablaufes zwischen Housekeeping und Front Office - Rooming der Gäste und Beschreibung der Zimmereigenschaften - Rechnungskontrolle und Gutschriftenhandling - Kassen - und Tagesabschluss erstellen - Beantwortung und Erfüllung aller Wünsche und Anfragen der Gäste - Beschwerdehandling - Guest Relations &...
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Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast
vor 7 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre VollzeitDas **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...
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Guest Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency VollzeitOur client is an upscale, yet affordable hotel brand that continually strives to ensure today s busy traveler has everything they need to be productive on the road, no matter the occasion. Wherever in the world guests stay with our client, they will find amenities to help them take care of business: comfortable beds, ergonomic desk chairs, complimentary...
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Guest Services Agent
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 24020173 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **WE WANT YOU!** Du bist ein Koordinations - und...
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Guest Relations Supervisor
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 24098684 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **WE WANT YOU!** Das Wohl von Stammgästen und VIPs...
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Guest Relations Supervisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24098684 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **WE WANT YOU!** Das Wohl von Stammgästen und VIPs steht für dich an oberster Stelle?...
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Guest Relation Agent M/w/d
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland DHB Hotel Betriebs GmbH VollzeitBerlin - unbefristet - Vollzeit, Teilzeit, Schichtdienst **Über uns**: Das Hotel Bristol Berlin war und ist eine exklusive Location am weltberühmten Kurfürstendamm. Seit über 70 Jahren stehen wir für große Geschichte, Komfort und edle Eleganz. Der Grundstein des heutigen Hotels wurde im Februar 1951 im Beisein des Ersten Bürgermeisters von Berlin...
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Guest Relation Supervisor
vor 23 Stunden
Berlin, Deutschland Hospitality German Proco GmbH VollzeitDas Mövenpick Hotel Berlin ist ein modern-historisches Hotel im Zentrum von Berlin. Geprägt durch eine innovative und moderne Innenarchitektur positioniert sich das Mövenpick Hotel Berlin im Zentrum der Stadt unweit des Potsdamer Platzes. Das einzigartige Design des ehemaligen Siemens-Gebäudes sowie der makellose Service mit persönlicher Note sorgen...
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Guest Relations Supervisor
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24098684 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **WE WANT YOU!** Das Wohl von Stammgästen und VIPs steht für dich an oberster...
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Guest Relations Supervisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24098684 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **WE WANT YOU!** Das Wohl von Stammgästen und VIPs steht für dich an oberster Stelle?...