Praktikum Customer Experience

vor 2 Wochen

Köln, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

Einleitung Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich. Deine Aufgaben Unterstützung unseres Teams im Praktikum Customer Experience, ab Juli 2024 für bis zu 6 Monate Austausch mit unseren internationalen Kollegen aus über 30 Lidl-Ländern Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Kundenanforderungen Mitarbeit bei der Erstellung von Analysen zu internationalem Kundenfeedback und Berichten für Länder und Vorstände Schnittstellenkommunikation mit internen Fachbereichen und Begleitung bereichsübergreifender Projekte Zusammenarbeit mit externen Partnern und Start-ups zur Produktverbesserung Unterstützung im Tagesgeschäft und bei der Entwicklung von Konzepten für strategische Inhalte sowie operative Themen Dein Profil Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft der Einarbeitung in neue Aufgabengebiete Affinität zu Apps, KI und Erfahrungen mit Kundenfeedback Sicherer Umgang mit MS-Office Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Wir bieten Lidl legt Wert darauf, dass sich deine Zeit bei uns lohnt Deshalb kannst du bei uns nicht nur deine Finanzen aufbessern: Du gewinnst wertvolle Praxiseinblicke in „deinen“ Fachbereich und lernst die Herausforderungen im Tagesgeschäft kennen. Dabei steht dir nicht nur während der Einarbeitung ein fester Ansprechpartner zur Seite. Du hast zu jeder Zeit Zugriff auf das Expertenwissen deines festen Ansprechpartners und das Know-how deiner hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. Lerne das kollegiale Umfeld und deine beruflichen Möglichkeiten bei Lidl kennen. Und nutze die Chance, dir ein erstes Karrierenetzwerk aufzubauen.

  • Abteilungsleiter Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

    Bist du bereit, mit den Besten zu rechnen?Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ und arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international....

  • Abteilungsleiter Customer Experience

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

    Bist du bereit, mit den Besten zu rechnen?Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ und arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international....

  • Senior Manager CX+I Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Company DescriptionAbout Publicis SapientPublicis Sapient is a digital transformation partner helping established organizations get digitally enabled, both in the way they work and how they serve their customers. We help unlock value through a start-up mindset and modern methods, fusing strategy, consulting, and customer experience with agile engineering and...

  • Business Partner Customer Experience Management

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung Kundenerlebnismanagement besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsBusiness Partner Customer Experience Management (w m d) Aufgaben Als CX-Business-Partner in betreust du eigenverantwortlich ein Geschäftsfeld der SWK und optimierst Kundenerlebnisse von der Awareness-Phase bis zur Kundenrückgewinnung gemäß unserer ....

  • Senior Manager CX+I Customer Experience

    vor 1 Monat

    Köln, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Company DescriptionAbout Publicis Sapient Publicis Sapient is a digital transformation partner helping established organizations get digitally enabled, both in the way they work and how they serve their customers. We help unlock value through a start-up mindset and modern methods, fusing strategy, consulting, and customer experience with agile engineering...

  • Senior Manager CX+I Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Company DescriptionAbout Publicis Sapient Publicis Sapient is a digital transformation partner helping established organizations get digitally enabled, both in the way they work and how they serve their customers. We help unlock value through a start-up mindset and modern methods, fusing strategy, consulting, and customer experience with agile engineering...

  • Internal Consultant

    vor 1 Monat

    Köln, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Internal Consultant (Product Management & Customer Experience) (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine...

  • Werkstudent Customer Experience

    Vor 5 Tagen

    Köln, Deutschland msg Vollzeit

    Wir sind die msg for banking ag – mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit einem passgenauen Leistungsangebot bei der digitalen Transformation begleiten. Wir konzentrieren uns auf innovative kundenorientierte Lösungen, nutzerzentriertes Design,...

  • Werkstudent Customer Experience

    vor 2 Monaten

    Köln, Deutschland msg Vollzeit

    Wir sind die msg for banking ag – mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit einem passgenauen Leistungsangebot bei der digitalen Transformation begleiten. Wir konzentrieren uns auf innovative kundenorientierte Lösungen, nutzerzentriertes Design,...

  • Manager Customer Experience, Sales

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viamonda - einfach.individuell Vollzeit

    Viamonda ist ein noch junges, digitales Reiseunternehmen für individuelle Rundreisen, welches mit innovativer Technologie und Produkten seit 2017 im Wachstumsmarkt Individualreisen agiert. Als online Reiseveranstalter mit eigenem website-Buchungsportal der neuesten Generation verbinden wir touristische Kompetenz mit dem Einsatz neuartiger digitaler...

  • Key Account Manager Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    Dein Herz brennt für guten Service und erstklassige Kund:innenbetreuung? Du sehnst dich nach einer Rolle, in der du Qualität und Service nicht nur sicherstellst, sondern auch strategisch weiterentwickeln kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Der DocCheck Shop zählt zu den führenden Online-Händlern für Medizinprodukte und Praxisbedarf in Europa...

  • Werkstudent Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland msg Vollzeit

    Wir sind die msg for banking ag – mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit einem passgenauen Leistungsangebot bei der digitalen Transformation begleiten. Wir konzentrieren uns auf innovative kundenorientierte Lösungen, nutzerzentriertes Design,...

  • Key Account Manager Customer Experience

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    Dein Herz brennt für guten Service und erstklassige Kund:innenbetreuung? Du sehnst dich nach einer Rolle, in der du Qualität und Service nicht nur sicherstellst, sondern auch strategisch weiterentwickeln kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Der DocCheck Shop zählt zu den führenden Online-Händlern für Medizinprodukte und Praxisbedarf in Europa...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Paymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...

  • Praktikum / Studententätigkeit

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AkzoNobel Vollzeit

    Wie sieht es eigentlich in einem Werk von AkzoNobel aus? Woran wird dort gearbeitet? Ein Einblick in die verschiedenen technischen und kaufmännischen Berufe ist interessant und Sie suchen nach einem Praktikumsplatz? Oder haben Sie ein Studium in Aussicht bzw. möchten Sie während dem Studium Praxisluft schnuppern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung...

  • Praktikum / Studententätigkeit

    vor 3 Monaten

    Köln, Deutschland AkzoNobel Vollzeit

      Wie sieht es eigentlich in einem Werk von AkzoNobel aus? Woran wird dort gearbeitet? Ein Einblick in die verschiedenen technischen und kaufmännischen Berufe ist interessant und Sie suchen nach einem Praktikumsplatz?   Oder haben Sie ein Studium in Aussicht bzw. möchten Sie während dem Studium Praxisluft schnuppern?   Dann freuen wir...

  • Praktikum / Studententätigkeit

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland AkzoNobel Vollzeit

      Wie sieht es eigentlich in einem Werk von AkzoNobel aus? Woran wird dort gearbeitet? Ein Einblick in die verschiedenen technischen und kaufmännischen Berufe ist interessant und Sie suchen nach einem Praktikumsplatz?   Oder haben Sie ein Studium in Aussicht bzw. möchten Sie während dem Studium Praxisluft schnuppern?   Dann freuen wir...

  • Praktikum im Customer Care

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KAPTEN & SON GMBH Vollzeit

    Das bewegst du bei uns...Du wirst zu Beginn systematisch in die verschiedenen Bereiche unseres liebevollen Customer Care eingearbeitetDu bist fokusmäßig die "Stimme" zu unseren Kund*innen und wirst sowohl am Telefon als auch per E-Mail erste*r Ansprechpartner*in seinDabei berätst du diese in allen Fragen rund um unsere Produkte und kümmerst dich...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Customer Support Specialist at PaymenttoolsPaymenttools is on a mission to revolutionize the payment landscape for merchants in Europe. With over 4.4 billion visitors per year across our multiple REWE Group stores and travel agencies in 21 countries, we have a deep understanding of consumer and merchant payment needs. Our goal is to make payments seamless...

  • D365 Customer Engagement Consultant

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jaisan IT Solutions Ltd Vollzeit

    Job title: Microsoft Dynamics CE ConsultantLocation: Remote position in GermanyJob type: ContractLanguages: German & EnglishRole Overview:Your qualifications:- Microsoft Dynamics Customer Engagement experience- Proficiency in customizing Microsoft Dynamics 365- Technical knowledge of CRM processes mapping and Dual Write- Fluent in both spoken and written...