Global IT Service Desk Manager

vor 1 Monat

Gampttingen, Deutschland Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG Vollzeit
h1> IT Service Desk Manager (m/w/d)

Qioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung, Entwicklung und der Halbleiterindustrie zum Einsatz kommen. p> IT Service Desk Manager - Germany (w/m/d) am Standort Göttingen

Referenznummer: SERVI007292

Das erwartet Sie
  • Leitung des Tagesgeschäfts eines deutschlandweiten Servicedesk-Teams, um eine effiziente Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen sicherzustellen. Reisebereitschaft wird vorausgesetzt.
  • Förderung einer starken und kontinuierlichen Kommunikation mit dem lokalen und internationalen IT-Management Management, mit regelmäßig umfassenden Updates zu allen IT-bezogenen Angelegenheiten
  • Durchführung von IT-Business-Relationship-Management-Aufgaben (BRM) in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Geschäftspartnern
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat sowie der Personal- und Rechtsabteilung
  • Begleitung von Personalgesprächen und Planung der Mitarbeiterentwicklung
  • Integration und Erweiterungen von neuen Firmenstrukturen
Das bringen Sie mit
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Service-Desk- oder technischen Support-Funktion, davon mindestens 3 Jahre in einer Führungsposition in einem multinationalen Unternehmen
  • Ausgeprägtes Verständnis für IT-Support-Prozesse und ITSM-Software
  • Profunde Führungsqualitäten und Fähigkeiten im Personalmanagement
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und entsprechendes Organisationsvermögen
  • Erfahrung in der Verwaltung von Budgets und IT-Ressourcen
  • Kenntnisse über aktuelle Produkte, Standards, Technologien und Methoden
  • Zertifizierung in ITIL mit einem einhergehenden Verständnis in Sachen IT-Servicemanagement
  • sehr gute Englisch - Kenntnisse in Word uns Schrift

Das bieten wir Ihnen Qioptiq bietet Ihnen alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden und global agierenden Unternehmens: z.B. eine intensive Einarbeitung, familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, eine von Vertrauen, Respekt und Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur sowie ein Angebot an zusätzlichen Benefits – vom Bike-Leasing bis zum Betriebsarzt.

  • Performance Manager

    vor 3 Monaten

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis...

  • Performance Manager

    vor 3 Monaten

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Job-ID: 450386 Infotext ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und...

  • IT Service Transition Specialist

    vor 3 Wochen

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Job-ID: 455216 Infotext ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und...

  • Steuerfachangestellter / Steuerfachwirt / Tax Manager (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Köln, Deutschland GLOBAL SERVICE GmbH Vollzeit

    h1> Steuerfachangestellter / Steuerfachwirt / Tax Manager (m/w/d) Ein Unternehmen, das zu Ihnen passt. Engagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRUPPE. Die Mitglieder der GLOBAL GRUPPE stehen Unternehmen verschiedener Wirtschaftsbereiche sowie Privatkunden engagiert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. br/> Zur...

  • Technischer Support Spezialist IT

    vor 3 Wochen

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis...

  • 1st / 2nd Line IT Helpdesk Support (Permanent)

    vor 2 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Berufliche Unterstützung von über 13.IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) in Lün. Erforderlich ist eine erfolgreiche Berufsausbildung zum Fachinformatiker- Systemintegration oder ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld. Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung. Sicherer Umgang mit...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis...

  • Full time

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    System Administrator (m/f/d) Field Service Permanent position, full-time - Cologne Your tasks On-site support for schools and business customers Independent error analysis and the creation of incidents Installation/configuration of the IT infrastructure at the customer's site Carrying out administration and maintenance work Creating documentation...

  • Global Business Continuity Manager

    vor 3 Monaten

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis...

  • Associate Global Onboarding

    vor 3 Monaten

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis...

  • IT-Mitarbeitender | IT-Support und Service-Desk-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH Vollzeit

    Der Service Desk ist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Verbundes Katholischer Kliniken in Düsseldorf und bildet damit die zentrale Schnittstelle der IT-Abteilung zu den Kunden in den Bereichen Patientenversorgung, Verwaltung und weiterer Servicedienste ab.Unser Team in der IT-Abteilung zeichnet sich durch eine enge...

  • IT-Mitarbeitender | IT-Support und Service-Desk-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH Vollzeit

    Der Service Desk ist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Verbundes Katholischer Kliniken in Düsseldorf und bildet damit die zentrale Schnittstelle der IT-Abteilung zu den Kunden in den Bereichen Patientenversorgung, Verwaltung und weiterer Servicedienste ab.Unser Team in der IT-Abteilung zeichnet sich durch eine enge...

  • Global IT Category Manager

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Münchner Wohnen GmbH Vollzeit

    h1> IT-Vendor Manager (m/w/d) Wer wir sind Rund 1.000 eigene Wohnungen mit circa 150.Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen.

  • It Administrator Homeoffice

    vor 3 Monaten

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    h1> (Senior) System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem Die (Weiter)-Entwicklung von Gruppenrichtlinien sowie Modern Policies, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -Standards Die...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Job-ID: 455772 Infotext ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und...

  • It manager, it support

    vor 2 Monaten

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    p> Top Job IT Manager - IT Support Technology (m/w/d) Standort Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich) Vertrag Vollzeit - unbefristet Gesellschaft ALDI International Services SE & Co. oHG Beginn nach Vereinbarung Tätigkeitsbereich Service & Support | Strategie & Innovation Stellen ID 465694 Deine Aufgaben Wofür du dein...

  • Prozessberater IT-Service-Management

    vor 2 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Unser Auftrag ist es, die Unternehmen der REMONDIS-Gruppe bei ihrer Arbeit mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht von der Prozessanalyse bis hin zum Betrieb unserer eigenen Rechenzentren und IT-Systeme.Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Ihr Studium der (Wirtschafts-)Informatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder...

  • IT Category Manager

    vor 2 Monaten

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis...

  • Service Manager

    vor 4 Monaten

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis...

  • Praktikanten (m/w/d) Service, Küche, Spa, Hospitality Desk, Housekeeping

    vor 3 Wochen

    Krün, Krün, Deutschland Schloss Elmau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Praktikanten (m/w/d) Service, Küche, Spa, Hospitality Desk, Housekeeping Schloss Elmau GmbH & Co. KG karriere@schloss-elmau.de www.schloss-elmau.de