Incident Manager

vor 4 Wochen

Freiburg im Breisgau, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

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Bearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents in unserem Ticketsystem (Jira)
Koordination der Maßnahmen zur Analyse und Behebung von Incidents zwischen Service Desk, Hosting und Software-Entwicklung

Abgeschlossene Ausbildung/ Studium im Bereich IT oder vergleichbare Berufserfahrung
Supporterfahrung im IT-Umfeld, sowie Kenntnisse in der Log- und Fehleranalyse von Webapplikationen
Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, XML, CSS, Java
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache

Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang an
Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert
Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung
Hohe Kollegialität und Zusammenhalt
Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

  • Incident Manager

    vor 2 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Als Incident Manager (w/m/d) in unserem Support Team unterstützt Du unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Störungen. Deine technische Affinität sowie Dein ausgeprägter Servicegedanke ergänzen sich bei der Analyse abwechslungsreicher Problemstellungen, die Du im Zusammenspiel mit anderen Fachbereichen koordinierst.Deine...

  • Incident Manager

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) bei imc AG | softgarden View job here Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) Vollzeit ...

  • Incident Manager

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) bei imc AG | softgarden View job here Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) Vollzeit ...

  • Digitaler Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Digitaler Service Manager im Team der imc AGUnser Unternehmen, die imc AG, bietet eine attraktive Karrieremöglichkeit für Dich als Digitalen Service Manager. Als Teil unseres Support Teams unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Störungen und vergewissert Dich, dass alle Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Als Digitaler Service Manager...

  • IT Prozess

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    Du hast Lust darauf... ✓ IT-Prozesse nach ITIL zu gestalten, zu planen und zu steuern, insbesondere in den Bereichen Incident, Change, Problem und Release Management, mit einem besonderen Fokus auf ISO 20000 ✓ KPIs zu konzipieren, zu erheben und zu reporten, um die Effizienz des Service Managements kontinuierlich zu steigern ✓ Mitarbeiterschulungen zu...

  • IT Onsite Support Technician

    vor 5 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...

  • Lead Security Engineer

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Lörrach, Munich, Stuttgart, Nürnberg, Freiburg, Augsburg, Berlin, Köln, Frankfurt am Main,, Deutschland LHH Recruitment Solutions Vollzeit

    On behalf of our client, an innovative financial institution in Zürich, we are on an exclusive search for a Lead Security Engineer to lead and grow the security operations team. The position entails 60% hands on work, 20% leadership, 20% strategy. The position allows for the ability to make decisions and execute them and is highly visible within the...

  • Cyber Security Architect

    vor 6 Monaten

    Freiburg, Deutschland Jedox GmbH Vollzeit

    **Your Responsibilities**: As a world-wide Software company handling highly sensitive data, our cyber-security is highly important to us - this is where we need you to join our close-knit IT team where you will design, build, implement and support enterprise-class security systems. In this role, you will make sure our organizational security strategy and...